Comment créer un compte

Bienvenue dans le système d’inscription aux activités de loisirs en ligne de la Ville d’Ottawa. Pour vous inscrire à un cours ou à une activité de loisirs, vous aurez besoin d’un NIP familial et d’un code à barres de client. Ce tutoriel vous apprendra comment obtenir un NIP familial et un code à barres de client afin que vous puissiez commencer. 

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Pour créer un compte, vous devez d’abord visiter ottawa.ca. Sur la page d’accueil, vous trouverez une case avec le logo de ServiceOttawa. Choisissez le lien « Inscription aux cours et aux activités de loisirs ».

Sur la page d’inscription, sélectionnez le lien « Obtenez un code à barres ainsi qu’un NIP familial » pour accéder au formulaire en ligne permettant de créer un compte.

Avant de créer un compte, voici ce que vous devez savoir:

  • La première personne inscrite dans le formulaire sera la personne-ressource principale. Cette personne doit avoir au moins 18 ans.
  • Vous devez inscrire tous les membres de votre famille avant de sélectionner Envoyer. 

Commençons!

Remplissez toutes les cases marquées d’un astérisque.

Entrez d’abord votre prénom, puis votre nom de famille; le menu déroulant vous permettra d’inscrire votre sexe et votre date de naissance. Saisissez ensuite votre numéro de voirie et le nom de la rue. Choisissez votre ville et votre pays dans le menu déroulant; le Canada est le pays par défaut. Choisissez maintenant votre province dans le menu déroulant et saisissez votre code postal. Choisissez la langue que vous préférez en utilisant le menu déroulant; l’anglais est la langue par défaut, mais vous pouvez également choisir le français. Inscrivez finalement votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel.

Après avoir rempli tous les champs, veuillez prendre le temps de relire le formulaire afin de vérifier que vous avez fourni les bons renseignements.

Avant de sélectionner Envoyer, assurez-vous d’avoir inscrit au compte tous les membres de votre famille.

Avant d’ajouter des personnes au compte, vous devez savoir ce qui suit :

  • Chaque membre de la famille doit être inscrit. 
  • Vous devrez fournir la date de naissance de chaque personne. 
  • Une fois que vous aurez sélectionné Envoyer, vous devrez composer le 3-1-1 ou visiter une installation de loisirs ou culturelle ou un centre du service à la clientèle pour apporter toute modification au compte.

Pour ajouter un membre à votre compte, choisissez la case Ajouter une autre personne à ce compte, ce qui vous mènera à un formulaire. Vous pourrez y inscrire le nom de la personne et, à l’aide du menu déroulant, son sexe et sa date de naissance. Vérifiez que tous les membres de votre famille sont inscrits et que les informations fournies sont exactes avant de sélectionner Envoyer.

Un message de confirmation s’affiche, sélectionnez OK.

Un courriel de confirmation contenant votre NIP familial et votre code à barres de client sera envoyé à l’adresse de courriel que vous aurez fournie. Chaque membre de votre famille recevra un code à barres. Une fois que vous aurez ces informations, vous pourrez vous inscrire aux cours et aux activités de loisirs offerts par la Ville d’Ottawa.
Pour consulter un tutoriel sur la procédure d’inscription, choisissez Inscription aux activités.

Si vous avez besoin de plus d’information, veuillez appeler ServiceOttawa en composant le 3-1-1. Merci d’avoir créé un compte en utilisant le système d’inscription en ligne de la Ville d’Ottawa