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Recrutement des chauffeurs d'autobus

Campagne de recrutement des chauffeurs d’autobus

Joignez-vous à un groupe de plus de 1 500 chauffeurs d’autobus qui sont le moteur d’OC Transpo.

La campagne de recrutement des chauffeurs d'autobus est maintenant terminée. Nous remercions toutes les personnes qui ont soumis leur candidature de leur intérêt. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes qualifiées pour continuer le processus de sélection.

Profil d'emploi

Résumé des fonctions

Le chauffeur d’autobus a la responsabilité d’offrir un service de transport fiable, prévisible et axé sur la clientèle, conformément à l’horaire établi (lorsque les conditions météorologiques et la circulation le permettent).

Renseignements généraux sur le poste de chauffeur d’autobus

  • Le Service de transport en commun regroupe plus de 1 700 postes syndiqués de chauffeur d’autobus.
  • Tous ces postes sont permanents et à temps plein, à raison de 40 heures par semaine.
  • Le Service de transport en commun offre des salaires et avantages sociaux concurrentiels, dont des régimes d’assurance santé et d’assurance ­dentaire, une assurance ­vie collective et un régime de retraite.
  • Le taux de rémunération du chauffeur d’autobus en formation (au cours des six (6) premières semaines) s’élève à 50 % de celui du chauffeur d’autobus à temps plein.
  • Le taux de rémunération hebdomadaire du chauffeur d’autobus est fonction de la convention collective de la section locale 279 du SUT. Consultez l’affiche d’emploi en période de recrutement pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet.

Les exigences du poste de chauffeur d’autobus

Le travail de chauffeur d’autobus est exigeant physiquement et comprend des tâches constantes et répétitives : utiliser les commandes d’autobus, aider les passagers et leur parler tout en conduisant de façon sécuritaire et maintenir les marches libres de neige et de glace.

Les conditions météorologiques, les travaux de construction, la circulation, les passagers difficiles et le respect d’un horaire établi ne sont que quelques-uns des défis que le chauffeur doit relever quotidiennement.

Les quarts de travail, la période de vacances et les congés sont établis en fonction de l’ancienneté, ce qui peut comporter des répercussions sur la vie personnelle ou familiale du nouveau titulaire du poste. Voici une liste des réalités auxquelles ce dernier doit s’attendre :

  • Les services de transport en commun sont offerts sept (7) jours par semaine, 365 jours par année.
  • Le nouveau titulaire du poste est tenu de travailler pendant les fins de semaine, les quarts de jour ou de nuit, à des heures variables et à peu de préavis.
  • Les affectations de travail quotidiennes sont souvent fractionnées (p. ex., un quart de travail allant de 6 h à 9 h, puis un autre le même jour allant de 14 h à 18 h).
  • Le nouveau titulaire du poste peut obtenir des congés discontinus ou inconstants.
  • Bien que le nouveau titulaire du poste ait droit à trois (3) semaines de vacances après la première année, ses collègues ayant davantage d’ancienneté auront préséance sur lui quant à la période de vacances choisie.
  • Plus le chauffeur d’autobus gagne en ancienneté, plus sa prépondérance augmente en matière de quarts de travail et de vacances. 

Énoncé de qualités

Les candidats doivent posséder les qualifications minimales suivantes à la date de la présentation de leur candidature :

  • avoir le droit de travailler au Canada;
  • diplôme d’études secondaires de l’Ontario (12année) ou un équivalent reconnu;

(Si vous avez obtenu vos diplômes à l’extérieur du Canada, vous devez faire évaluer et reconnaître vos études (équivalence canadienne) avant de poursuivre le processus de sélection. La présentation d’un document traduit ou un affidavit ne suffit pas. Si vous avez besoin de renseignements sur la scolarité, veuillez communiquer avec les Services d'évaluation de diplômes et de reconnaissance des qualifications;

  • permis de conduire de l’Ontario de catégorie « G » valide (ou un équivalent provincial). Avoir le droit de conduire au Québec;
  • Détenir ou obtenir avant embauche un permis de conduire avec l'autorisation Z d'utiliser les freins à air comprimé, ou l'équivalent d'une autre province. (Le candidatqui ne possède pas encore l’autorisation Z ou l’équivalent d’une autre province peut tout de même présenter une demande d’emploi, mais il devra l’obtenir avant qu’une offre d’emploi conditionnelle ne lui soit envoyée);
  • un dossier du conducteur sans point d’inaptitude, que la Ville juge satisfaisant. (Toute récente condamnation, absolution ou autre faute figurant au dossier pourra être prise en considération.)
  • avoir au moins cinq (5) ans d’expérience de la conduite automobile avec un dossier de conduite impeccable sans point d’inaptitude, et avoir idéalement au moins trois (3) ans d’expérience en service à la clientèle, y compris un contact directe avec le public et une interaction avec des personnes de milieux divers.);
  • une vérification de dossier judiciaire valide, que la Ville juge satisfaisante (autorisation à travailler avec des groupes vulnérables);
  • la maîtrise de l’anglais parlé, lu et écrit est nécessaire pour tous les postes.
  • postes peuvent porter la mention Poste désigné à l’embauche, c’est-à-dire que le candidat doit immédiatement maîtriser l’anglais et le français, comme suit :
    • français parlé;
    • anglais parlé, lu et écrit.

(Pour tous les postes, il se peut qu'un examen des aptitudes linguistiques en anglais et/ou en français soit demandé. Les candidats doivent satisfaire aux exigences linguistiques du poste avant l’étude de leur dossier en vue de l’embauche.)

Veuillez prendre note que les communications de la Ville d’Ottawa se feront principalement par courriels. Les candidats doivent ainsi vérifier régulièrement leur boîte de messagerie électronique (y compris leur boîte de pourriel).

Processus de sélection

Le processus de recrutement pour le poste de chauffeur d’autobus comporte neuf (9) étapes et peut s’étaler sur plusieurs mois. Les candidats doivent réussir une étape avant de passer à la suivante. Ils doivent satisfaire aux critères minimums de chaque étape; les plus qualifiés seront considérés pour l’étape suivante. Seuls les candidats qui auront réussi chacune des huit (8) premières étapes recevront une offre d’emploi conditionnelle à la réussite de l’étape 9.

Veuillez prendre note que les communications de la Ville d’Ottawa se feront principalement par courriel. Les candidats doivent donc vérifier régulièrement leur boîte de messagerie électronique (y compris leurs pourriels).

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec ceux qui sont qualifiés pour poursuivre le processus de sélection. 

Étape 1 – Demande d’emploi et sélection

Les candidats sont sélectionnés en fonction des qualités minimales requises énoncées dans la description de poste de chauffeur d’autobus. Vous devez démontrer clairement dans votre demande d’emploi que vous possédez toutes les qualités minimales requises pour que votre candidature fasse l'objet d'une évaluation plus poussée. 

Les candidats doivent posséder les qualités minimales suivantes au moment où ils présentent leur demande d’emploi :

  • droit légal de travailler au Canada;
  • diplôme d’études secondaires de l’Ontario (12e année) ou scolarité équivalente. (Les candidats qui ont obtenu leur diplôme à l'extérieur du Canada doivent faire évaluer et reconnaître leurs qualifications (équivalence canadienne) avant de poursuivre le processus de sélection. Il ne suffit pas de présenter un document traduit ou un affidavit. Pour plus de renseignements sur le niveau d'éducation, communiquer avec les Services d'évaluation de diplômes et de reconnaissance des qualifications.);
  • permis de conduire valide de l’Ontario de catégorie « G » sans restriction (ou l’équivalent d'une autre province). Avoir le droit de conduire au Québec;
  • possession ou obtention avant embauche d'un permis de conduire avec l'autorisation Z d'utiliser les freins à air comprimé, ou l'équivalent d'une autre province. (Le candidat qui ne possède pas encore l’autorisation Z ou l’équivalent d’une autre province peut tout de même présenter une demande d’emploi, mais il devra l’obtenir avant qu’une offre d’emploi conditionnelle ne lui soit envoyée.);
  • dossier du conducteur non certifié couvrant les trois dernières années sans aucun point d'inaptitude et à la satisfaction de la Ville. (Les condamnations récentes, les absolutions et toute autre mesure apparaissant sur le dossier pourraient aussi être prises en compte.);
  • au moins trois (3) ans d’expérience en service à la clientèle, y compris un contact direct avec le public et des interactions avec une population diversifiée;
  • au moins cinq (5) ans d'expérience de la conduite automobile en période de pointe;
  • la maîtrise de l'anglais parlé, lu et écrit est requise pour tous les postes.
    Certains postes peuvent porter la mention Poste désigné à l’embauche, c’est-à-dire que le candidat doit immédiatement maîtriser l’anglais et le français, comme suit :
    • français parlé;
    • anglais parlé, lu et écrit.

(Les aptitudes linguistiques en anglais et/ou en français pourraient être évaluées pour tous les postes. Les candidats doivent satisfaire aux exigences linguistiques du poste avant l’étude de leur dossier en vue de l’embauche.)

Étape 2 – Mise à l’essai – Évaluation du service à la clientèle et évaluation écrite

Les candidats doivent posséder les qualités minimales requises; les plus qualifiés seront invités à une séance d'information et à une évaluation du service à la clientèle. Les invitations seront transmises par courriel. 

Les candidats doivent apporter les documents suivants à la séance d’évaluation du service à la clientèle, sans quoi ils ne seront pas autorisés à effectuer le test et ils seront exclus du processus de sélection :

Une fois que les documents susmentionnés auront été vérifiés, les candidats subiront une évaluation écrite ainsi qu'une évaluation du service à la clientèle. Dans l'évaluation écrite, ils auront quinze (15) minutes pour rédiger un rapport de collision après avoir lu un texte décrivant l'accident. L’évaluation du service à la clientèle, quant à elle, consiste en un test vidéo conçu expressément pour aider à choisir les chauffeurs d’autobus. Les candidats auront quatre?vingt?cinq (85) minutes pour répondre à une cinquantaine de questions à choix multiple. Ils devront obtenir au moins 70 % et les plus qualifiés procéderont à l’étape de l’observation en milieu de travail.

Étape 3 – Observation en milieu de travail

Les candidats qui auront réussi la mise à l’essai – évaluation du service à la clientèle et évaluation écrite devront participer à un exercice d'observation en milieu de travail entre la notification des résultats et l'étape de l'entrevue. Dans cet exercice, les candidats doivent effectuer un trajet par autobus d'OC Transpo et observer le chauffeur d'autobus au travail. Ils sont encouragés à prêter une grande attention, car ils devront répondre à quelques questions fondées sur l'exercice d'observation à l'étape de l'entrevue (étape 4). Pour prouver qu'ils ont participé à cet exercice, les candidats devront apporter leur billet de correspondance d'OC Transpo (preuve de paiement) à l'entrevue. 

Les candidats qui ne présentent pas de preuve de participation à l'exercice d'observation en milieu de travail (billet de correspondance d'OC Transpo) à l'entrevue ne pourront pas poursuivre le processus de sélection. Les coûts associés à l’observation en milieu de travail sont assumés par le candidat.

Étape 4 – Entrevue

  • Les candidats sélectionnés à l’étape 2 – Évaluation du service à la clientèle et évaluation écrite seront convoqués en entrevue par courriel.
  • Les candidats devront présenter une preuve de participation à l'exercice d'observation en milieu de travail (billet de correspondance d'OC Transpo) pour compléter l'entrevue.
  • L'entrevue, menée par un comité composé de deux ou trois membres, se déroulera selon un format questions/réponses. Les questions portent sur les comportements, les situations et les connaissances.
  • Les candidats doivent obtenir au moins 70 % à l’entrevue pour passer à l’étape 5 - Évaluation de la compétence au volant.
  • Au moment de l’entrevue, les candidats devront fournir trois références de travail puis signer un formulaire autorisant la Ville à communiquer avec celles-ci. Les références personnelles ou provenant de collègues ne sont pas acceptées.

Étape 5 – Évaluation de la compétence au volant

Les candidats qui réussissent l’étape 4 – Entrevue seront invités à participer à une évaluation de la compétence au volant. Il s’agit d’une évaluation routière de la capacité de conduire un véhicule en toute sécurité. Les candidats doivent atteindre le seuil jugé acceptable par la Ville d'Ottawa avant de poursuivre le processus de sélection.

Étape 6 – Vérification des références

  • Les références seront vérifiées à la satisfaction de la Ville après l’étape 5 – Évaluation de la compétence au volant.
  • Une période de deux (2) semaines sera allouée pour joindre les personnes données en référence par le candidat. S'il est impossible de contacter ces personnes dans les deux (2) semaines, les candidats ne pourront pas procéder à la prochaine étape.

Étape 7 – Préalables du permis de conduire de catégorie « CZ »/examen médical

Les candidats qui auront réussi l'étape 6 – Vérification des références devront subir l'examen médical requis par le ministère des Transports pour obtenir un permis de catégorie « C » avec autorisation Z d'utiliser les freins à air comprimé.
Les coûts de l'examen médical et de l’autorisation (Z) d’utiliser les freins à air comprimé sont assumés par le candidat. Pour plus de renseignements sur l’examen médical, veuillez communiquer avec le ministère des Transports au 1 800 268-1481.

Étape 8 – Évaluation linguistique

Les candidats qui réussissent l’étape 7 – Préalables du permis de conduire de catégorie « CZ »/examen médical pourraient avoir à subir une évaluation de leurs compétences en anglais ou en français.

  • La maîtrise de l'anglais parlé, lu et écrit est requise pour tous les postes.
    Certains postes peuvent porter la mention Poste désigné à l’embauche, c’est-à-dire que le candidat doit immédiatement maîtriser l’anglais et le français, comme suit :
    • français parlé;
    • anglais parlé, lu et écrit.

Les candidats doivent satisfaire aux exigences linguistiques du poste avant l’étude de leur dossier en vue de l’embauche.

Étape 9 – Confirmation de la date de formation et début de l’emploi

La Ville communiquera avec les candidats qui auront réussi les huit premières étapes du processus de recrutement et qui satisfont aux exigences médicales du ministère des Transports préalables à l'obtention d'un permis de conduire de catégorie « C » avec autorisation Z d'utiliser les freins à air comprimé et qui détiennent cette autorisation afin de confirmer la date de début de la prochaine séance de formation. Les candidats qui ont réussi chacune des huit étapes du processus de recrutement et qui ne détiennent pas l'autorisation (Z) d'utiliser les freins à air comprimé doivent obtenir cette autorisation avant de recevoir confirmation de la date à laquelle commencera la séance de formation. 

Avant le début de la formation, les candidats doivent présenter une vérification du dossier de police valide (qui ne date pas de plus de six mois) que la Ville juge satisfaisante et être autorisés à travailler avec des groupes vulnérables.

Les candidats reçus devront prendre part à un programme de formation à plein temps de six (6) semaines propre au poste de chauffeur d’autobus.

REMARQUE : L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite du programme de formation obligatoire. Elle sera refusée aux candidats qui échouent à la formation ou qui ne satisfont pas aux exigences du ministère des Transports dans l’obtention du permis de conduire de catégorie « C » avec l'autorisation (Z) d'utiliser les freins à air comprimé

La réussite de n'importe quelle étape du processus de sélection ne garantit pas que vous procéderez à l’étape suivante. 

Afin d’assurer l’intégrité du processus de recrutement, seul un résultat de réussi/non réussi de tous les tests seront communiqués. Aucune information détaillée concernant les résultats des étapes du processus ne sera fournie.