Centres du service à la clientèle

Centres du service à la clientèle - emplacements

Veuillez noter que les heures d’ouverture seront réduites pour la période du temps des Fêtes dans tous nos centres en milieu rural.

Les Centres du service à la clientèle suivants seront touchés : 

  • Lundi 22 décembre : North Gower, situé au 2155, promenade Roger Stevens, sera ouvert de 8 h 30 à midi seulement.
  • Mardi 23 décembre : Metcalfe, situé au 8243, rue Victoria, sera ouvert de 8 h 30 à midi seulement.
  • Mercredi 24 décembre : West Carleton, situé au 5670, chemin Carp, sera ouvert de 8 h 30 à midi seulement.

TOUS les centres en milieu rural seront fermés durant la semaine du 29 décembre 2014 au 2 janvier 2015.

Les Centres du service à la clientèle de l’hôtel de ville, de la Place-Ben-Franklin, d’Orléans et de Kanata seront ouverts selon l’horaire habituel les 22, 23, 24, 29, 30, 31 décembre 2014, ainsi que le 2 janvier 2015. 

Hôtel de ville

110, avenue Laurier Ouest
110, avenue Laurier Ouest
Ottawa (Ontario)
K1P 1J1

Lundi au vendredi,
de 8 h 30 à 17 h
Accès Wi-Fi gratuit au public

Ouest / Sud

Centre du service à la clientèle de la Place-Ben-Franklin
Centre du service à la clientèle de la Place-Ben-Franklin
101, prom. Centrepointe 
Nepean (Ontario)
K2G 5K7

Lundi au vendredi,
de 8 h 30 à 16 h 30
Accès Wi-Fi gratuit au public

Centre sportif Walter-Baker

Centre sportif Walter-Baker

100, promenade Malvern
Ottawa (Ontario) K2J 2G5

Du lundi au vendredi
Entre 8 h et 20 h. Les paiements effectués après 17 h seront traités le jour ouvrable suivant.
Plusieurs services sont offerts à cet endroit
Accès Wi-Fi gratuit au public

Est

Centre du service à la clientèle d’Orléans
Centre du service à la clientèle d’Orléans
255, boul. Centrum
Orléans (Ontario)
K1E 3V8

Lundi au vendredi,
de 8 h 30 à 16 h 30

Ouest

Centre du service à la clientèle de Kanata
Centre du service à la clientèle de Kanata
Rez-de-chaussée, 580, promenade Terry-Fox
Kanata (Ontario)
K2L 4C2

Lundi au vendredi,
de 8 h 30 à 16 h 30

Metcalfe

8243, rue Victoria, Metcalfe
8243, rue Victoria
Metcalfe (Ontario)
K0A 2P0

Le mardi,
de 8 h 30 à 16 h 30

West Carleton

5670, ch. Carp, Kinburn
5670, ch. Carp
Kinburn (Ontario)
K0A 2H0

Le mercredi,
de 8 h 30 à 16 h 30

North Gower

2155, prom. Roger-Stevens, North Gower
2155, prom. Roger-Stevens
North Gower (Ontario)
KOA 2T0

Le jeudi,
de 8 h 30 à 16 h 30

Adresse postale des centres du service à la clientèle de Metcalfe, de West Carleton et de North Gower : 110, avenue Laurier Ouest, Ottawa(Ontario) K1P 1J1.Tous les centres du service à la clientèle sont fermés les jours fériés.

Commissaire à l'assermentation

Les services du commissaire à l'assermentation sont offerts dans les centres du service à la clientèle de la Ville et permettent d'obtenir des affidavits, des déclarations sous serment ou solennelles. Comme la prestation de ce service varie, il est fortement recommandé de communiquer avec la Ville avant votre visite afin de vous assurer que le document que vous souhaitez obtenir peut être délivré par la Ville.

La Ville n'a pas de notaire public et ne peut pas légaliser de documents ou effectuer de copies certifiées conformes. Vous pourrez trouver une liste des notaires publics et des avocats qui légalisent des documents dans votre annuaire local.

Documentation

Lorsque vous êtes certain que la Ville peut délivrer votre document, vous devez passer à l'un des centres du service à la clientèle. La demande de service du commissaire à l'assermentation doit être effectuée par la même personne que celle qui prendra possession de la déclaration et qui signera le document. Vous devez présenter l'original d'une pièce d'identité avec photo (pas de photocopie) délivrée par une administration gouvernementale : un permis de conduire valide, un passeport valide ou une carte de majorité. Si votre pièce d'identité est dans une langue autre que l'anglais ou le français, une traduction officielle du document pourrait être requise. Veuillez communiquer avec le personnel du centre du service téléphoner au 3-1-1 pour de plus amples renseignements. La Ville d'Ottawa n'accepte pas les cartes d'assurance-maladie comme pièce d'identité avec photo.

Frais

La Ville d'Ottawa perçoit des frais de service de 40 $ pour chaque document à délivrer. Ces droits sont payables en espèces, par chèque ou par carte de débit, Visa ou MasterCard.

Contactez-nous

Pour obtenir plus d'information, communiquez avec le personnel d'un centre du service à la clientèle, par composant le 3-1-1.