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Programmes de loisirs

Inscription aux cours et aux activités de loisirs

Nouveau système d’inscription, de réservation et de paiement

La Ville a besoin de votre aide pour faciliter la migration imminente vers son nouveau système d’inscription, de réservation et de paiement.

Voici comment vous pouvez nous aider :

  • Utilisez vos crédits!
  • Appliquez vos crédits accumulés à votre prochain achat.
  • Si vous abandonnez un cours, demandez un remboursement au lieu d’un crédit.
  • NOUVEAU – Pour vous encourager à utiliser vos crédits, nous n’appliquerons pas les frais de traitement de 15 $ au remboursement des crédits qui sont dans votre compte depuis moins de deux ans.Des frais de traitement s’appliquent toujours au remboursement des crédits qui sont dans votre compte depuis plus de deux ans.

Pour vous inscrire à une activité ou à un cours récréatif, vous devez avoir :

  1. Un code à barres du client et un NIP familial

    1. Comment obtenir un code à barres et un NIP familial :
      1. rendez-vous à  l’installation de loisirs ou au centre du service à la clientèle le plus près;
      2. téléphoner au 613-580-2588, du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h (sauf les jours fériés) et en suivant les directives;
      3. créez votre compte familial en ligne.
    2. Vous avez oublié votre code à barres ou votre NIP familial?
      1. Si vous avez déjà fourni votre adresse courriel nous pouvons vous envoyer des détails sur votre compte par courriel! Vous pourrez les retrouver grâce à notre nouvel outil de recherche de NIP et de codes à barres;
      2. téléphonez au 613-580-2588, du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h (sauf les jours fériés) et en suivant les directives;
      3. rendez-vous à l’installation de loisirs ou au centre du service à la clientèle le plus près.
  2. Tous les détails concernant le programme choisi

    1. Consultez les programmes dans le guide des loisirs
  3. Le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit. Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard.

Pas de carte de crédit? Pas de problème! Vous pouvez visiter l’une des installations récréatives ou culturelles avant le début des inscriptions pour faire ajouter un montant à votre compte.

Inscrire

Mon guide francophone des loisirs

Printemps-été 2017

Camps d'été [ PDF - 321.13 Ko ]

Programmes aquatiques [ PDF - 2.00 Mo ]

Programmes récréatifs [ PDF - 689.35 Ko ]

Arts de la scène, arts martiaux, conditionnement physique, sports et cours d'intérêt 

Guide d'activités pour personnes âgées [ PDF - 2.17 Mo ]

Veuillez cliquer ici afin de consulter les programmes de la Ville d'Ottawa offerts en anglais.

Pour une variété de programmes de loisirs francophones additionnels, visitez les sites web de nos partenaires francophones ci-dessous.

Le MIFO 

Le MIFO, le plus important centre culturel franco-ontarien, souffle 35 bougies cette année. Avec ses 220 employé(e)s, 6 000 membres, 50 bénévoles et 40 partenaires, le MIFO dessert la communauté de la petite enfance aux aînés.

  • Centre éducatif les petits pinceaux  est un service unilingue francophone où les enfants apprennent à partir d’expériences diversifiées dans un environnement sécuritaire, stimulant et valorisant.
  • La Rigolade est un programme disponible pour les enfants inscrits à temps plein en maternelle et au jardin d'enfants.  Ce service est offert dès 7 h et jusqu’à 18 h, avant et après les heures de classe.
  • La Ribouldingue  est un service d’animation parascolaire. Ce service est offert dès 7 h et jusqu’à 18 h,  avant et après les heures de classe. Ce programme s’adresse aux enfants de 6 à 12 ans qui fréquentent l’école à temps plein dans un établissement où le service est offert.
  • Le Centre Séraphin-Marion d’Orléans est un lieu de rencontres, de références, de consultations, de renseignements et d’activités pour retraités répondant aux besoins et intérêts des personnes de 50 ans et plus. 
  • L’école de musique du MIFO offre des cours de piano, guitare, basse, chant, flûte traversière, et violon par des professeurs qualifiés. Les cours sont offerts à tous les niveaux et disponibles en après-midi, en soirée ainsi que le samedi.
  • La Galerie d’art Eugène-Racette  offre annuellement 10 expositions d’artistes de la région. Depuis plus de 30 ans, la galerie d’art du MIFO vous invite à échanger avec les artistes et à découvrir les trésors artistiques de chez nous.
  • Objectif cinéma fait rayonner le cinéma francophone au près de la population d’Orléans grace à ses 50 projections de films par année et à lors de son festival de films.
  • Spectacles : Diffuseur principal des spectacles francophones du Centre des arts Shenkman depuis son ouverture il y a cinq ans, le MIFO s’est élevé au rang des plus importants diffuseurs de spectacles francophones de l’Ontario en y présentant plus de 40 spectacles par année.
  • Location de salles : Le MIFO peut répondre à vos besoins pour la tenue d’évènements spéciaux en vous offrant les services suivants : bar, tarification compétitive, stationnement gratuit, emplacement de choix.

Patro d’Ottawa

Le Patro est un centre communautaire au service de la population francophone. On y retrouve des activités récréatives, sportives, culturelles et des ateliers d’épanouissement personnel et spirituel entre autres. De plus, le Patro participe au développement communautaire par différentes initiatives destinées à toutes les résidantes et tous les résidants de la Basse-Ville d’Ottawa. Le Patro, avec différents organismes qui poursuivent des mandats similaires, offre plusieurs activités et initiatives dans le but d’améliorer le bien-être et la vie communautaire des résidantes et des résidants de la Basse-Ville d’Ottawa.

  • Secteur jeunesse
    Améliorer le bien-être des enfants et des ados et contribuer à la réalisation de leur plein potentiel. Le Patro offre des activités sportives, récréatives, culturelles et éducatives en français durant l’année scolaire et les congés de mars et d’été.
  • Club de l’amitié
    Le Patro aide les personnes aînées à bien vieillir en leur offrant des activités récréatives, culturelles, sociales et des sorties. Bonne compagnie, détente, bien-être et plaisir garantis!
  • Jeunes adultes
    Appuyer les jeunes adultes dans l’organisation de leurs activités socio-récréatives.

Camps


Les camps d’été

Les camps d’été auront lieu du 26 juin au 1er septembre 2017. L’inscription débutera le 8 mars 2017 à 21 h.

Camps d'été [ 321/13 Ko ]

Les camps des vacances d'hiver

Les camps des vacances d'hiver auront lieu décembre 2017 au  janvier 2018.

Les camps du congé de mars

Les camps du congé de mars auront lieu en mars 2018.  L’inscription début janvier 2018.

Bénévolat

Développez de nouvelles aptitudes, faites l’acquisition d’une expérience de travail précieuse et faites une différence dans la vie des autres. Notre équipe de bénévoles est à la recherche de personnes fiables et responsables. Les bénévoles doivent être âgés d’au moins 14 ans.

Programmes de leadership jeunesse

Des programmes de leadership sont offerts aux jeunes à différents endroits de la ville. Les intéressés peuvent choisir parmi les programmes traditionnels de développement du leadership ou les programmes de leadership dans les arts ou les sports. Des cours d’accréditation de moniteurs de programmes aquatiques sont également offerts.

Joindre Ottawa

Consultez la liste des programmes, des activités et des cours récréatifs et de loisirs et inscrivez-vous.

Comment chercher un cours ou une activité et s’y inscrire

Si la lecture de la vidéo ne fonctionne pas dans votre navigateur, vous pouvez la regarder directement sur notre chaîne YouTube.

Bienvenue dans le système d’inscription aux cours et aux activités en ligne de la Ville d’Ottawa.

Pour vous inscrire, vous aurez besoin d’un code à barres de client et de votre NIP familial. Pour obtenir de l’aide pour créer un compte et obtenir un code à barres de client et un NIP familial, consultez notre tutoriel « Comment créer un compte de client ».

La première étape pour s’inscrire à un cours ou à une activité consiste à visiter le site ottawa.ca.

Sur la page d’accueil du site, vous trouverez une case avec le logo de ServiceOttawa. Sélectionnez le lien « Inscription aux cours et aux activités de loisirs ».

Avant de vous inscrire, voici quelques points à retenir :

  • Vous devez avoir en main votre NIP familial et votre code à barres de client.
  • Vous pouvez ajouter plusieurs cours à votre panier avant de passer à l’étape de l’inscription.
  • Pour vous inscrire à un cours ou à une activité qui a déjà commencé, appelez l’établissement qui l’offre ou présentez-vous sur place.

Commençons.

Sur la page « Inscription aux cours et aux activités de loisirs », sélectionnez le lien « Inscrivez-vous ».

Cela permettra d’ouvrir le système d’inscription en ligne.

Si vous connaissez le code à barres de l’activité ou du cours auquel vous voulez vous inscrire, inscrivez-le dans le coin supérieur gauche et sélectionnez la loupe.

La description du cours ou de l’activité s’affichera.

Une fois que vous avez confirmé qu’il s’agissait du bon cours ou de la bonne activité, vous pouvez l’ajouter à votre panier en sélectionnant le bouton « Ajouter ».

Dans la boîte qui apparaît, inscrivez votre code à barres de client et votre NIP familial, avant de sélectionner « Ouvrir une session ».

Si vous ne connaissez pas le code à barres de l’activité ou du cours, vous pouvez consulter la liste des cours en vous servant des catégories et des sous-catégories proposées.

Dans le présent exemple, nous choisirons la catégorie Adultes et la sous-catégorie Conditionnement physique.

Une fois que vous avez sélectionné les catégories qui vous conviennent, une liste d’activités s’affiche. Elles sont classées en ordre alphabétique.

Vous pouvez écrire un mot-clé pour raffiner encore davantage votre recherche.

Par exemple, si vous souhaitez suivre un cours de yoga, inscrivez le mot yoga dans la boîte « mot-clé » avant de sélectionner le bouton Rechercher

Une liste de tous les cours contenant le mot yoga disponibles dans la catégorie et la sous-catégorie que vous avez choisies apparaîtra à l’écran. Sélectionnez le bouton « Afficher les cours » pour afficher les détails du cours ou de l’activité.

Ces renseignements comprennent le nom de l’activité, son code à barres, le jour et l’heure où elle a lieu, les dates de début et de fin, l’établissement où elle est offerte, le nombre total de cours et le nombre de places encore disponibles.

Quand vous sélectionnez Détails, une nouvelle fenêtre s’ouvre : elle contient davantage de renseignements, notamment le prix et les exigences relatives à l’âge.

Si vous souhaitez retourner à votre recherche, sélectionnez le bouton X pour fermer la fenêtre et retourner à l’écran précédant.

Si vous souhaitez vous inscrire à ce cours ou à cette activité, sélectionnez le bouton Ajouter. Une boîte apparaîtra. Entrez votre code à barres de client et votre NIP familial, puis sélectionnez Ouvrir une session.

Une fois que vous avez ouvert votre session, choisissez le client que vous souhaitez inscrire dans le menu déroulant.

Pour ajouter plus d’une personne au cours ou à l’activité, sélectionnez le bouton Ajouter un autre client et faites votre sélection à partir du menu déroulant.

Pour continuer à explorer les cours et les activités, sélectionnez la boîte Continuer à chercher, qui vous ramènera à la page de recherche, où vous pouvez ajouter des articles à votre panier.

Si vous souhaitez enlever un cours ou une activité de votre panier, sélectionnez le bouton Supprimer.

Pour finaliser votre transaction et vous inscrire au cours, sélectionnez le bouton Aller à paiement

Une fenêtre s’ouvrira : vous pourrez passer en revue les articles ajoutés à votre panier.

Pour conclure l’inscription, choisissez la marque de votre carte de crédit (Visa® ou MastercardMD) dans le menu déroulant, puis inscrivez le numéro de votre carte de crédit.

Servez-vous du menu déroulant pour inscrire sa date d’expiration.

Vous pouvez annuler la transaction en tout temps en sélectionnant Annuler la vérification.

Une fois que vous avez vérifié que tous les renseignements sont exacts, sélectionnez le bouton Effectuer la transaction.

Si vous acceptez de vous conformer aux règles et aux conditions, sélectionnez le bouton « J’accepte les conditions ».

Nous vous recommandons d’imprimer le reçu qui apparaît à l’écran à la fin de la transaction et de le conserver dans vos dossiers.

Pour obtenir plus d’information, appelez ServiceOttawa au 3-1-1.

Merci de vous inscrire à des cours et à des activités de la Ville d’Ottawa.

Comment créer un compte

Bienvenue dans le système d’inscription aux activités de loisirs en ligne de la Ville d’Ottawa. Pour vous inscrire à un cours ou à une activité de loisirs, vous aurez besoin d’un NIP familial et d’un code à barres de client. Ce tutoriel vous apprendra comment obtenir un NIP familial et un code à barres de client afin que vous puissiez commencer. 

Pour créer un compte, vous devez d’abord visiter ottawa.ca. Sur la page d’accueil, vous trouverez une case avec le logo de ServiceOttawa. Choisissez le lien « Inscription aux cours et aux activités de loisirs ».

Sur la page d’inscription, sélectionnez le lien « Obtenez un code à barres ainsi qu’un NIP familial » pour accéder au formulaire en ligne permettant de créer un compte.

Avant de créer un compte, voici ce que vous devez savoir:

  • La première personne inscrite dans le formulaire sera la personne-ressource principale. Cette personne doit avoir au moins 18 ans.
  • Vous devez inscrire tous les membres de votre famille avant de sélectionner Envoyer

Commençons!

Remplissez toutes les cases marquées d’un astérisque.

Entrez d’abord votre prénom, puis votre nom de famille; le menu déroulant vous permettra d’inscrire votre sexe et votre date de naissance. Saisissez ensuite votre numéro de voirie et le nom de la rue. Choisissez votre ville et votre pays dans le menu déroulant; le Canada est le pays par défaut. Choisissez maintenant votre province dans le menu déroulant et saisissez votre code postal. Choisissez la langue que vous préférez en utilisant le menu déroulant; l’anglais est la langue par défaut, mais vous pouvez également choisir le français. Inscrivez finalement votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel.

Après avoir rempli tous les champs, veuillez prendre le temps de relire le formulaire afin de vérifier que vous avez fourni les bons renseignements.

Avant de sélectionner Envoyer, assurez-vous d’avoir inscrit au compte tous les membres de votre famille.

Avant d’ajouter des personnes au compte, vous devez savoir ce qui suit :

  • Chaque membre de la famille doit être inscrit. 
  • Vous devrez fournir la date de naissance de chaque personne. 
  • Une fois que vous aurez sélectionné Envoyer, vous devrez composer le 3-1-1 ou visiter une installation de loisirs ou culturelle ou un centre du service à la clientèle pour apporter toute modification au compte.

Pour ajouter un membre à votre compte, choisissez la case Ajouter une autre personne à ce compte, ce qui vous mènera à un formulaire. Vous pourrez y inscrire le nom de la personne et, à l’aide du menu déroulant, son sexe et sa date de naissance. Vérifiez que tous les membres de votre famille sont inscrits et que les informations fournies sont exactes avant de sélectionner Envoyer.

Un message de confirmation s’affiche, sélectionnez OK.

Un courriel de confirmation contenant votre NIP familial et votre code à barres de client sera envoyé à l’adresse de courriel que vous aurez fournie. Chaque membre de votre famille recevra un code à barres. Une fois que vous aurez ces informations, vous pourrez vous inscrire aux cours et aux activités de loisirs offerts par la Ville d’Ottawa.
Pour consulter un tutoriel sur la procédure d’inscription, choisissez Inscription aux activités.

Si vous avez besoin de plus d’information, veuillez appeler ServiceOttawa en composant le 3-1-1. Merci d’avoir créé un compte en utilisant le système d’inscription en ligne de la Ville d’Ottawa

Exigences informatiques pour l’outil d’inscription

  1. Avec quel navigateur peut-on utiliser le système?

Ce système d'inscription fonctionne avec Internet Explorer 7 et les versions plus récentes, Google Chrome 12 et les versions plus récentes, Mozilla Firefox 4 et les versions plus récentes et Apple Safari 5 et les versions plus récentes (Mac uniquement). Nous recommandons un navigateur de chiffrement à 128 bits au minimum.

Téléchargement de Google Chrome

Téléchargement d'Internet Explorer

Téléchargement de Mozilla Firefox

Téléchargement d'Apple Safari

    2.   Conseils de dépannage

Si vous essayez de vous inscrire à partir de votre ordinateur à la maison, les paramètres de sécurité de votre navigateur Internet peuvent être réglés trop haut et ainsi bloquer tous les témoins, ce qui vous empêcherait de vous inscrire. Selon votre navigateur Internet, vous trouverez différentes façons de régler les paramètres au moyen de divers menus déroulants. Si vous avez Internet Explorer, cliquez sur le menu déroulant des « Outils » (Tools), puis sélectionnez « Options Internet » et sous l'onglet Sécurité, changez vos paramètres à Moyen et assurez-vous également d'autoriser les « témoins » et le langage « Java Script ». Si vous n'autorisez pas les « témoins » et si vous désactivez le langage « Java Script », certaines caractéristiques du système d'inscription pourraient ne pas fonctionner.

Formulaire pour les programmes continus de loisirs et de culture

Veuillez remplir les formulaires suivants si vous inscrivez vos enfants dans un programme qui satisfait à l’un ou à plusieurs des critères suivants :

  • Le programme dure au moins 2,5 heures chaque fois;
  • Le programme est considéré être un programme d'activités avant ou après l'école;
  • Le programme est considéré être un camp de jour ou un programme offert durant le congé de mars;
  • Le programme est un programme préscolaire de halte-garderie non autorisé offert pendant au moins 2 heures à la fois (p. ex., Les petits bouts de chou).

Tous les participants doivent soumettre un formulaire d’inscription au programme dûment rempli au plus tard le premier jour du camp. Au besoin, veuillez également remplir les formulaires de renseignements sur les médicaments et les soumettre en même temps. Vous pouvez soit imprimer ces formulaires, soit passer les prendre à votre installation locale.

Veuillez noter que ces formulaires ne peuvent pas être soumis par voie électronique.

Services pour les personnes ayant des besoins spéciaux

Besoins spéciaux – Services et les demandes de soutien

Tous les programmes de loisirs, services et événements publics offerts par la Direction générale des loisirs, de la culture et des installations de la Ville d’Ottawa sont accessibles aux personnes ayant un handicap, en vertu des conditions de la politique de la Direction générale.

Veuillez noter : Si vous, ou un membre de votre famille, souhaitez discuter des dispositions particulières à prendre, veuillez nous accorder deux (2) semaines de préavis pour traiter votre demande particulière. Si vous avez effectué votre inscription en ligne ou par téléphone, vous devez tout de même nous accorder deux (2) semaines de préavis.

Programmes récréatifs adaptés et intégrés pour personnes handicapées

La Ville offre des programmes récréatifs adaptés et intégrés dans différents centres communautaires. Ces programmes donnent aux enfants, aux adolescents et aux adultes ayant des besoins spéciaux l’occasion de participer à des activités récréatives collectives.

On conseille de prévoir une rencontre préliminaire qui servira à aborder les besoins de la personne en matière de soutien, l’activité prévue au programme et l’environnement dans lequel le programme est donné avant que la personne participe à celui-ci.

Pour en savoir plus sur la participation des personnes ayant des besoins spéciaux aux activités récréatives, pour programmer une rencontre avec le personnel responsable des besoins spéciaux ou pour recevoir de l’aide concernant les paiements requis, veuillez communiquer avec le commis chargé du programme des besoins spéciaux au 613-580-2424, poste 29283.

District Centre : 613-222-6594

District Est : 613-447-3441

District Sud : 613-447-3426

District Ouest : 613-292-1798

Programmes thérapeutiques à l’échelle de la ville : 613-798-3394

Remarque : Vous devrez remplir un formulaire d’inscription avant la rencontre. Pour vous procurer ce formulaire, veuillez consulter les liens au bas de la page.

Programmes récréatifs intégrés pour personnes handicapées

Nous avons à cœur d’inclure les personnes handicapées dans les programmes des Parcs, des Loisirs et de la Culture. Pour que nous puissions répondre de façon optimale à vos besoins et favoriser une participation fructueuse aux activités récréatives, veuillez communiquer avec la coordonnatrice des besoins spéciaux de votre région afin que nous puissions discuter de vos besoins individuels, donner des conseils concernant les activités de loisirs et vous orienter vers un programme précis.

L’intégration par le moyen des Soins partagés offre un niveau de soutien plus élevé visant à permettre aux enfants ayant un besoin particulier de participer à une activité ou à un programme de loisirs.

Programmes adaptés

Des activités et des programmes récréatifs spécialisés sont offerts dans des centres désignés à l’intention de diverses populations et de personnes d’âges différents partout à Ottawa. Veuillez vous reporter au guide sur les besoins spéciaux.

Programmes récréatifs thérapeutiques

L’Unité des besoins spéciaux offre six programmes récréatifs thérapeutiques de jour pour les adultes ayant une déficience sur le plan du développement, en partenariat avec Coordination des services et les Services de l’Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle.

Remarque : L’orientation vers ces programmes est effectuée par les Services de l’Ontario pour les personnes ayant une déficience intellectuelle.

SCEL : 613-863-4009

SCEL central : 613-295-2816

Variety est et Rendez-vous (francophone) : 613-325-6704

SCEL ouest et Variety ouest : 613-798-3291

La Ville d’Ottawa offre un programme de jour destiné aux personnes ayant subi une lésion cérébrale acquise ou un AVC, en partenariat avec le ministère de la Santé et des Soins de longue durée.

Pour en savoir plus sur ce programme, veuillez communiquer avec la coordonnatrice des programmes thérapeutiques pour personnes ayant des besoins spéciaux, au 613-798-3394.

SPIRIT est un programme récréatif thérapeutique destiné aux enfants dont la santé est fragile. Ce programme est offert en partenariat avec le Centre de traitement pour enfants d’Ottawa. Pour en savoir plus, communiquez avec la coordonnatrice des programmes thérapeutiques pour personnes ayant des besoins spéciaux, au 613-798-3394.

Remarque : L’orientation vers ce programme est effectuée par le Centre de traitement pour enfants d’Ottawa.

Toutes les personnes inscrites à un programme récréatif de la Ville d’Ottawa sont tenues de respecter les conditions générales d’inscription.

Si la participation à un programme donné pose un risque sérieux pour la santé et la sécurité, une personne de soutien* pourrait devoir accompagner le participant. * Le terme « personne de soutien » est défini comme suit à l’article 4(8) des Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle, Règl. de l’Ont. 429/07 : « Relativement à une personne handicapée, personne qui l’accompagne pour l’aider sur les plans de la communication, de la mobilité, des soins personnels, des besoins médicaux ou pour faciliter son accès à des biens ou services. »

Foire sur les camps et programmes, 2017

  • Le samedi 4 mars 2017
  • Aréna Jim-Durrell, 1265, chemin Walkley
  • De 10 h à 15 h

Évitez les déceptions! Venez participer à une foire sur les camps et réservez une place pour votre enfant dans notre Programme de soins partagés!

Le personnel des programmes pour les personnes ayant des besoins spéciaux de la Ville d’Ottawa sera sur place pour vous renseigner sur les camps et répondre à toutes vos questions. La Ville d’Ottawa a invité plus d’une cinquantaine de camps spécialisés à participer à cet événement, y compris quelques camps avec hébergement. 

Pour obtenir de l’information sur le programme ou la foire, communiquez avec Christina McCormick au 613-580-2424, poste 29291.

Plus de renseignements sur les services accessibles :

Aide financière - Main dans la main

Ottawa main dans la main

Voici les étapes à suivre pour demander une subvention dans le cadre du programme « Ottawa main dans la main » :

  • Étape 1 : Procurez-vous le formulaire de demande dans n’importe quelle installation récréative ou culturelle ou dans un centre du service à la clientèle.
  • Étape 2 : Remplissez le formulaire de demande.
  • Étape 3 : Remettez le formulaire rempli à l’installation récréative ou culturelle la plus près de chez vous. Un superviseur examinera votre demande.

Autres renseignements sur le programme « Ottawa main dans la main » :

  • Les résidents de tous âges sont admissibles au programme de subvention « Ottawa main dans la main ».
  • Les demandes ne peuvent être approuvées que dans une installation récréative ou culturelle.
  • On encourage les résidents à présenter une demande de subvention le plus tôt possible avant la période d’inscription. Chaque personne ou membre d’une famille admissible peut recevoir un montant annuel (170 $ par personne).
  • Les participants peuvent s’inscrire aux activités et aux programmes récréatifs et culturels de n’importe quelle installation récréative ou culturelle de la Ville.
  • Les personnes qui présentent une demande sont encouragées à payer au moins 25 % des coûts du programme. Un parent ou un tuteur peut transférer une partie ou la totalité de la subvention qu’il a reçue à un ou plusieurs enfants de son ménage.
  • Les demandes peuvent être soumises en tout temps.

Bons-cadeaux des loisirs et culture

 Nous disposons du cadeau idéal pour toutes les personnes sur votre liste.Bons-cadeaux

Les bon-cadeaux du Direction générale des loisirs, de la culture et des installations facilitent votre magasinage tout en promouvant un mode de vie actif pour votre famille et vos amis.

Choisissez parmi des centaines d’activités, y compris le conditionnement physique, la poterie, la danse de salon, les leçons de patinage ou de natation, les programmes de soccer, les arts martiaux, le yoga et même les groupes de jeu pour les enfants d’âge préscolaire. Consultez notre cyberguide en ligne afin d’obtenir la liste complète des cours et des activités.

Les abonnements au conditionnement physique constituent un cadeau idéal! Parmi les options abordables pour se mettre en forme, on trouve la natation, l’aquaforme, les cours de conditionnement physique en groupe, le patinage, les sports de raquette, l’entraînement musculaire et cardiovasculaire et le cyclisme intérieur. Les abonnements sont valides dans toute la ville.

Les bons-cadeaux sont en vente dans les installations récréatives et culturelles de la Ville d’Ottawa.

Les bons-cadeaux, c’est comme de l’argent comptant; et peuvent être échangés dans les installations récréatives ou les centres du service à la clientèle pour l'inscription au programme de votre choix. À ces endroits, vous pouvez aussi demander que le montant du bon-cadeau soit porté à votre compte pour utilisation immédiate ou au moment d'une inscription en ligne ou par téléphone.

Conditions générales d'inscription

Les frais doivent être entièrement acquittés lors de l'inscription à un programme. Les modes de paiement acceptés sont les suivants : chèque, carte de crédit, carte de débit ou argent comptant. Les chèques doivent être libellés à l'ordre de la Ville d'Ottawa. Le paiement par carte de crédit prépayée ou rechargeable, bon-cadeau, Visa Débit et par Interac en ligne n’est pas accepté pour le moment. 

Liste d'attente

Si une place se libère parce qu'une autre personne annule son inscription ou change de cours, un membre de notre personnel vous téléphonera et vous demandera de décider si vous désirez toujours suivre le cours en question ou non. Vous pouvez vous inscrire à une autre classe et si par chance une place se libère dans le cours désiré originalement, on communiquera avec vous pour confirmer si vous voulez être transféré dans ce cours.

Âge prescrit

Le système d'inscription et le téléphone à clavier ne vous permettent malheureusement pas de vous inscrire si vous n'avez pas l'âge prescrit avant le début du programme. Visitez votre centre récréatif ou l'un des centres du service à la clientèle ou composez le 3-1-1.

Annulation

Un nombre insuffisant d'inscriptions entraînera l'annulation du cours ou de la séance. Le cas échéant, tous les efforts seront déployés afin d'établir une nouvelle date à l'horaire. Si c'est impossible, il y aura remboursement.

MISE À JOUR – Abandon et remboursement

Vous pouvez abandonner un cours de la manière suivante :

  • En ligne, jusqu’à sept jours avant la date de début du cours pour un crédit porté à votre compte d’activités récréatives.
  • En personne à une installation récréative ou à un centre du service à la clientèle.

Remboursements

Pour demander un remboursement, vous devez remplir et présenter le Formulaire de demande de remboursement, que vous trouverez dans les installations et les centres du service à la clientèle.

  • Les remboursements ne peuvent être effectués que par chèque, carte de crédit ou sous la forme d’un crédit porté à votre compte d’activités récréatives :
    • Compte tenu de la migration vers le nouveau système d’inscription, de réservation et de paiement, nous vous prions de demander un remboursement si vous abandonnez un cours, et non un crédit.
    • Les frais de traitement ne s’appliqueront pas au remboursement des crédits qui sont dans votre compte depuis moins de deux ans.
      • Des frais de traitement de 15 $ s’appliquent toujours au remboursement des crédits qui sont dans votre compte depuis plus de deux ans.

Nouveau – Crédit au compte

Utilisez vos crédits! La Ville a besoin de votre aide pour faciliter la migration vers son nouveau système d’inscription, de réservation et de paiement. Nous vous invitons donc à utiliser vos crédits pour votre prochain achat.

Si vous décidez de ne pas utiliser vos crédits maintenant, vous ne les perdrez pas.

Frais pour chèque retourné ou carte de crédit refusée

Des frais seront exigés si deux paiements consécutifs par carte de crédit ont été refusés et pour tous les chèques retournés (chèques sans provision, bloqués ou dont les fonds ne sont pas dégagés).

Crédit au compte

Vous pouvez conserver une somme d'argent (crédit) dans votre compte pendant deux ans. Au bout de deux ans, vous recevrez automatiquement un remboursement, moyennant des frais de traitement de 15 $.

Rabais pour personnes âgées

Les résidents de la Ville d'Ottawa âgés de 65 ans ou plus ont droit à un rabais de 10 % lorsqu'ils s'inscrivent à un programme, sur présentation d'une preuve d'âge.

Non-résidents

Des frais supplémentaires de 25 % par personne s'appliqueront à toute demande d'inscription à un programme présentée par une personne qui ne réside pas à Ottawa.

Les paiements par carte de crédit d'un montant de plus de 5 000 $

Les paiements par carte de crédit qui atteignent 5 000 $ ou plus (au cours d’un même mois) seront assortis de frais de 1,99 %, en vertu du Règlement 2013-191 de la Ville d’Ottawa. L’Unité des comptes débiteurs de la Ville émettra chaque mois une facture bleue correspondant au montant de ces frais.

Administration de médicaments

Un participant qui a besoin que le personnel de la Ville d'Ottawa entrepose des médicaments, les administre ou en surveille l'administration devra signer une renonciation à l'installation où le programme est offert, ou la faire signer par un parent ou un tuteur. Veuillez communiquer avec l'installation concernée pour obtenir de plus amples renseignements.

Allergies graves

Il appartient au participant, à un parent ou à un tuteur de faire part de toute allergie grave nécessitant le recours à un auto-injecteur, d'en fournir deux et de signer une renonciation à l'installation qui offre le programme. La Ville d'Ottawa s'efforce toutefois d'assurer la sécurité et le bien-être de tous les participants en offrant ses programmes dans des zones libres d'allergènes et en adoptant des pratiques visant à réduire ces derniers.

Aînés et adultes 50+

Les aînés et les personnes de 50 ans ou plus peuvent participer à des programmes de loisirs, à des cours et à des programmes libres dans :

Les programmes offerts actuellement sont énumérés dans le Guide des loisirs et JOINDREOttawa.

Les partenaires en loisirs dans les quartiers et les organismes communautaires gèrent des clubs et des groupes qui offrent des activités.

Rabais consenti aux aînés

Les adultes âgés de 65 ans ou plus peuvent obtenir un rabais sur les programmes pour adultes offerts dans les installations de loisirs. 

Aide financière

La Ville aide les aînés à participer aux programmes culturels et de loisirs :

Otawa main dans la main

Programmes à l'intention des aînés

Danses de « Big Band »

Club vie active 50+

Logo de Centres de physiothérapie Family

Conçu pour les adultes de 50 ans ou plus, le Club vie active a pour but de leur permettre de profiter du grand air dans un environnement sûr, sain et amusant. Prenez part tout au long de l’année à des programmes de randonnée pédestre, de cyclisme, de canotage, de ski de fond et de raquette.

Communiquez avec :
Sports à l’échelle de la ville
Téléphone : 613-580-2854
Télécopieur : 613-580-2855
Courriel : cws-psm@ottawa.ca

Programmes « J’aime »

À propos des programmes « J’aime »

Une famille canadienne sur trois n’a pas les moyens d’inscrire ses enfants à des activités sportives, récréatives ou culturelles. Chaque année, les programmes « J’aime », qui ont pu être mis en œuvre grâce à la Ville d’Ottawa et aux organismes de bienfaisance associés à Bon départ de Canadian Tire, donnent à plus de 3 500 enfants et jeunes la possibilité de participer à des activités sportives, récréatives et culturelles organisées.

En participant à ces programmes, les enfants et les jeunes acquièrent des aptitudes sociales et des compétences en leadership et prennent confiance en eux, ce qui les prépare au succès. Les programmes sont offerts dans plus de 30 quartiers de la Ville d’Ottawa.

J’aime danser

  • Âge : de 5 à 15 ans
  • Le programme « J’aime danser » propose des cours de danse gratuits. À la fin du programme, les participants présentent un spectacle et prennent part à une fête

J’aime nager

  • Âge : de 4 à 18 ans
  • Le programme « J’aime nager » aide les participants à se sentir à l’aise dans l’eau et leur enseigne des techniques de sécurité aquatique

J’aime patiner

  • Âge : de 6 à 12 ans
  •  Le programme « J’aime patiner » fournit une paire de patins et un casque à chaque participant, ce qui leur donne l’assurance nécessaire pour apprendre les techniques de base du patinage sur une patinoire communautaire

J’aime jouer au hockey

  • Âge : de 8 à 15 ans
  • Le programme « J’aime jouer au hockey » enseigne sur une patinoire extérieure les rudiments du sport favori des Canadiens. Il fournit à chaque participant un casque, un bâton de hockey et une paire de patins

J’aime jouer au soccer

  • Âge : de 6 à 12 ans
  • « J’aime jouer au soccer » est un programme non compétitif qui enseigne les rudiments et les mouvements de base du soccer dans des parcs communautaires de toute la ville

J’aime jouer au basketball en fauteuil roulant

  • Âge : de 8 à 18 ans
  • « J’aime jouer au basketball en fauteuil roulant » est un programme de formation réservé aux enfants et aux jeunes ayant une incapacité physique ou non. Les participants apprennent les techniques de base du sport et jouent en équipe

J’aime le mentorat

  • Âge : de 16 à 18 ans
  • Le programme de formation en leadership et en préparation à l’emploi « J’aime le mentorat » offre une formation et des possibilités de mentorat

J’aime jouer

  • Âge : de 9 à 12 ans
  • Le programme multisports « J’aime jouer » met l’accent sur l’acquisition des mouvements de base et le développement des compétences en leadership. En participant à divers exercices et matchs dans différents sports, les enfants peuvent prendre de l’assurance et établir les bases du développement de leurs habiletés sportives

Ligue de basketball des centres communautaires

  • Âge : de 12 à 17 ans
  • Les participants améliorent leurs compétences grâce à des entraînements hebdomadaires et à des tournois dans la ville. Cette ligue, qui est réservée aux joueurs débutants, met en valeur le modèle de comportement positif, la dynamique de groupe et les compétences de vie transférables

Parc-ticipons

Parc-ticipons

Parc-ticipons est un programme d’accueil gratuit et informel, offert par le Complexe récréatif Bob-MacQuarrie-Orléans dans divers parcs urbains et ruraux du secteur Est d’Ottawa.

Les enfants de 4 à 10 ans sont invités à se joindre au personnel des loisirs qualifié dans le cadre de ce programme très amusant qui touche le bricolage, les jeux et les sports.

Le programme prend place les jours de semaine, le 4 juillet - 25 août 2017.

Téléphonez 613-580-9600, poste 32776 pour plusieurs informations.

Dates et emplacements

* Veuillez noter que les parents/ tuteurs doivent surveiller leurs enfants pendant que ces derniers participent à notre programme.

Jour et heure Parc Adresse
Lundi, 9 h à 10 h

Meadowbrook*

1485 Meadowbrook

Lundi, 9 h à 10 h Vista* 720 Vistapark
Lundi, 10 h 30 à 11h 30 

Cummings*

980 Cummings

Lundi, 10 h 30 à 11h 30  Marcel Beriault 1691 Sunview
Lundi, midi à 13 h

Fairfield

49 Appleford
Lundi, midi à 13 h Aquaview 318 Aquaview
Lundi, 14 h à 15 h Harold Diceman 30 Diceman
Lundi, 14 h à 15 h Wilfred Murray 1115 Dunning
Mardi, 9 h à 10 h Longleaf 5831 Gladewoods
Mardi, 9 h à 10 h Michael Budd 2359 Orient Park
Mardi, 10 h 30 à 11 h 30 Joe Jamieson* 6940 Bilberry
Mardi, 10 h 30 à 11 h 30 Carson Grove 1426 Matheson
Mardi, midi à 13 h Queenswood Ridge 346 Kennedy E
Mardi, midi à 13 h Orléans Provence 2085 Provence
Mardi 14 h à 15 h Pine Vista 616 Pine Vista
Mardi, 14 h à 15 h Gardenway 2001 Gardenway
Mercredi, 9 h à 10 h. Glen* 1766 Grey Nuns
Mercredi, 9 h à 10 h Trappers 3580 Trappers
Mercredi, 10 h 30 à 11 h 30 Varennes 1595 Varennes
Mercredi, 10 h 30 à 11 h 30 Emerald Woods* 3795 Alderwood
Mercredi, midi à 13 h Navan Fairgrounds 1279 Colonial
Mercredi, midi à 13 h Calzavara 1602 Blohm
Mercredi, 14 h à 15 h Bradley Ridge* 221 Radhika
Mercredi, 14 h à 15 h Windsor 3560 Wyman
Jeudi, 9 h à 10 h Fallingbrook* 681 Deancourt
Jeudi, 9 h à 10 h Diamond Jubilee 2810 Findlay Creek
Jeudi, 10 h 30 à 11 h 30 Barrington 1692 Barrington
Jeudi, 10 h 30 à 11 h 30 Sandalwood 2850 Sandalwood
Jeudi, midi à 13 h Cardinal Creek 1825 Trim
Jeudi, midi à 13 h Bearbrook 99 Bearbrook
Jeudi, 14 h à 15 h Marcel Lalande 2157 Northlands
Jeudi, 14 h à 15 h Heatherington* 1560 Heatherington
Vendredi, 9 h à 10 h Big Bird 936 Lawnsberry
Vendredi, 9 h à 10 h Scala 797 Scala
Vendredi, 10 h 30 à 11 h 30 Roy* 6210 Meadowglen
Vendredi, 10 h 30 à 11 h 30 Portobello* 670 Aquaview