Centre de santé-sexualité

 Information importante

Le Centre de santé-sexualité offre des services gratuits et confidentiels pour le dépistage et traitement d’infections transmises sexuellement (ITS). Il offre aussi des produits contraceptions à prix modique pour les residents de l’Ontario qui sont admissibles.

Le Centre de santé-sexualité est financé pour fournir des services aux individus suivants:

  • Les personnes ayant des symptoms d’ITS
  • Les individus qui ont eu un contact sexuel avec une ou des personnes infectées d'une ITS
  • Les personnes qui sont particulièrement touchées par les ITS1,2

 Pour s'assurer que le Centre de santé-sexualité répond à vos besoins de santé, nous vous demandons de réviser la liste de services que nous offrons ainsi que la liste des services non disponibles au Centre. Lors de votre visite, une infirmière de triage révisera avec vous vos besoins de santé. Il est possible que vous soyez diriger vers un service de santé qui correspond le mieux à vos besoins.

**VEUILLEZ NOTER : Toute personne de l’extérieur de la province doit nous téléphoner au 613-234-4641 avant de se présenter à la clinique pour discuter des options de service.

Pour des ressources, veuillez consulter la section “ Ressources additionnelles pour résidents du Québec"

Les clients de tous les âges ont accès aux services à notre clinique principale.  Les clients agés de 29 ans et moins peuvent fréquenter nos cliniques satellites.

Nous offrons 

  • Renseignements sur les infections transmises sexuellement (ITS) et la contraception.
  • Tests et traitements pour les infections transmises sexuellement (ITS) 
  • Test de dépistage confidentiel ou anonyme pour le VIH
  • Contraception d'urgence (Plan B seulement)
  • Contraception à prix modique (pour les clients admissibles) 
  • Insertion de stérilet sur rendez-vous seulement à la clinique principale
  • Test de grossesse et renseignements au sujet des différentes options
  • Vaccination conte l'hépatite A et B (pour les clients admissibles)
  • Condoms gratuits

Nous ne ferons pas d’évaluation ou de traitement pour les raisons suivantes :

  • Prise de sang pour confirmer une grossesse
  • Prise de sang pour confirmer la présence de l’herpès
  • Infection urinaire
  • Douleur, plaies ou des bosses dans la bouche ou la gorge incluant les feux sauvages.
  • Gale, morpions ou poux
  • Dysfonction sexuelle (difficulté de maintenir une érection, d’excitation sexuelle, moment d’éjaculation, basse libido)
  • Fertilité, fausse couche ou  ménopause

Dans ces cas, ne pas vous présenter au Centre de santé-sexualité; vous  devez prendre rendez-vous auprès de votre médecin de famille ou vous présentez dans une clinique sans rendez-vous. En cas d’urgence, veuillez vous présentez au service d’urgence de l’hôpital le plus proche. 

**VEUILLEZ NOTER : Votre médecin de famille ou infirmière praticienne et les services de santé universitaires et collégiaux peuvent offrir le test de dépistage pour les ITS, les tests PAP ainsi que des contraceptifs. La clinique de santé-sexualité N’OBTIENT PAS les résultats plus rapidement que votre  médecin, infirmière praticienne ou autres cliniques.

Le Centre de santé-sexualité (y compris les cliniques de santé sexualité pour les jeunes) n’offre PAS les services suivants :

  • Une évaluation si vous avez déjà été dirigé vers ou suivi par un spécialiste pour le même problème
  • Une prise de sang demandée par votre médecin ou tout autre professionnel de la santé; vous devrez plutôt vous présenter dans un laboratoire pour subir cette prise de sang et non au Centre de santé-sexualité;
  • Toute la gamme de services en cas d’agressions sexuelles ; veuillez plutôt vous rendre au service d’urgence de l’Hôpital d’Ottawa, au Campus Civic, ou consulter le site web.

 Congé

  • Fête de la Reine- lundi le 23 mai 2016
  • Fête du Canada- vendredi le 1 juillet 2016
  • Congé civique- lundi le 1 août 2016
  • Fête du travail -  lundi 5 septembre 2016
  • L’action de grâce –  lundi 10 octobre 2016
  • Jour du souvenir – le vendredi 11 novembre 2016
  • Jour de Noël – lundi le 26 décembre 2016
  • Le lendemain de Noël – mardi le 27 décembre 2016
  • Jour de l’an – lundi le 2 janvier 2017

Centre de santé-sexualité

Clinique principale: 179 rue Clarence, Ottawa K1N 5P7
Heures d'ouverture de la réception

  • Lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00

 

Heures d'ouverture de la clinique sans rendez-vous 

* Le Centre de santé-sexualité ouvre ses portes 30 minutes avant le début de la clinique

  • les lundis et mercredis, de 13 h à 16 h
  • les mardis et jeudis, de 13 h à 19 h
  • les vendredis, de 9 h à midi

**S'il vous plaît noter : comme nous recevons de nombreux clients dans nos cliniques sans rendez-vous, nous ne pouvons pas vous garantir une consultation ni prédire le temps d'attente.

Heures d'ouverture de la clinique avec rendez-vous 

Les visites sur rendez-vous sont disponibles seulement à la clinique centrale du 179 rue Clarence

Heures d'ouverture de la réception
Lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00
Pour prendre rendez-vous contactez la réception au 613 234-4641

  • les lundis de 8 h 45 à 11 h 30
  • les mercredis de 8 h 45 à 11 h 30 (Clinique pour femmes seulement)
  • les jeudis de 8 h 45 à 11 h 30 (Médecins anglophones seulement)
  • les vendredis de 9h00 à midi

**VEUILLEZ NOTER : Les résidentes du Québec qui ont besoin de contraception ou l’insertion d’un stérilet (DIU/SIU) doivent communiquer avec la clinique des Femmes au 819-778-2055 ou consultez leur site web.
Pour plus de ressources, veuillez consulter la section “ Ressources additionnelles pour résidents du Québec

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Cliniques satellites de santé-sexualité pour les jeunes de 29 ans et moins 

Veuillez noter que ces cliniques satellites se trouvent au sein des cliniques médicales offrant des services de santé généraux; veuillez donc aviser la réceptionniste que vous êtes sur place pour obtenir des services de la clinique santé-sexualité pour jeunes  de Santé publique Ottawa. Tous les services offerts au Centre de santé-sexualité sont disponibles dans les cliniques satellites de santé-sexualité pour les jeunes  à l'exception de l’insertion de stérilet, du dépistage du VIH anonyme et du dépistage rapide du VIH. (Le dépistage confidentiel du VIH est disponible dans les cliniques satellites santé-sexualité pour les jeunes ).

Veuillez noter : Comme nous recevons de nombreux clients dans nos cliniques sans rendez-vous, nous ne pouvons pas vous garantir une consultation.

Clinique pour jeunes 29 ans et moins

Adresse

Heures

Congés

Clinique pour jeunes avec l’équipe de santé familiale Westend Family Care Clinic

80, promenade Michael Cowpland, Kanata

Mardi, de 17 h à 20 h

le vendredi, de 10 h à 13 h 

Fête du Canada- vendredi le 1 juillet 2016

Jour du Souvenir- vendredi le 11 novembre 2016

Lendemain de Noël-  mardi le 27 décembre 2016

Clinique pour jeunes au centre de santé communautaire-sud Nepean

4100, promenade Strandherd, suite 201, Barrhaven

Mercredi, de 14 h à 17 h 

 

Clinique pour jeunes centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway

1365, chemin Richmond, deuxième étage, Ottawa

Lundi, de 15 h à 18 h  

Fête de la Reine- lundi le 23 mai 2016
Congé civique- lundi le 1 août 2016
Fête du travail -  5 septembre 2016
L’action de grâce- 10 octobre 2016
Jour de Noël- lundi le 26 décembre 2016
Jour de l'An- lundi le 2 janvier 2017

Clinique pour jeunes avec l’équipe de santé familiale communautaire d’Orléans-Cumberland

3095, boulevard St-Joseph, deuxième étage, Orléans

Mercredi, de 13 h 30 à 16 h 30

 

Clinique pour jeunes avec l'équipe de santé familiale communautaire d'Overbrook-Forbes

225 rue Donald, suite 120, Ottawa

Mardi de 13 h 30 à 16 h 30

 Lendemain de Noël- mardi le 27 décembre 2016

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Cliniques de santé-sexualité en milieu scolaire pour les jeunes :

Le service de clinique sans rendez-vous est offert aux élèves des écoles suivantes.  Les élèves qui ne sont pas inscrits à ces écoles, peuvent avoir accès aux mêmes services à la clinique principale du Centre de santé-sexualité ou aux cliniques satellites de santé-sexualité pour jeunes.

École

Adresse

Heures

École secondaire South Carleton

3673, rue McBean, Richmond

À partir du 6 Novembre, 2015 : Tous les deux Lundis de 9 h à 11 h 30
(lorsque l’école est ouverte)

École secondaire West Carleton

3088, chemin Dunrobin, Dunrobin

 Mercredi de 9 h 30 h à midi (lorsque l’école est ouverte)

École secondaire Sir Robert Borden

131, chemin Greenbank, Nepean

Jeudi de 13 h 30 à 16 h 00  (lorsque l’école est ouverte)

École secondaire Osgoode Township 

2800, chemin 8th Line, Metcalfe    

Mercredi, de 10 h à 13 h  toutes les deux semaines (lorsque l’école est ouverte)

Cliniques satellites de santé-sexualité pour  les jeunes

Services sans rendez-vous, offerts aux jeunes clients des endroits suivants :

Clinique

Adresse

Heures

Congés

Centre Bethany Hope

820, ave Woodroffe, Ottawa

Mardi, de 13 h à 15 h (toutes les deux semaines)

 

 Lendemain de Noël- mardi le 27 décembre 2016

Opération retour au foyer

150, rue Gloucester, Ottawa

Jeudi, de 9 h 30 à 11 h 30

 

Bureau des services à la jeunesse Besserer

147, rue Besserer, Ottawa

Jeudi, de 13 h à 16 h

 

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Clinique de Santé-sexualité pour hommes

Clinique : Zone Gaie
Adresse : 420, rue Cooper, Ottawa
Heures: le jeudi, de 17 h à 20 h

 

**Fermeture de la clinique pour le 30 juin 2016**

La Zone Gaie propose toute une gamme de services aux hommes gais, bisexuels, trans et autres hommes qui aiment les hommes de la région d’Ottawa : 

  • Tests de dépistage et traitements pour les (ITS) infections transmises sexuellement
  • Dépistage du VIH : test de dépistage rapide et/ou, dépistage anonyme,
  • Vaccination contre l’hépatite A & B,
  • et une variété de programmes de promotion de la santé.

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Dépistage anonyme du VIH

Clinique Addresse Téléphone
Centre de santé communautaire Carlington 900 rue Merivale, Ottawa 613-722-4000
Centre de santé communautaire du centre-ville 420 rue Cooper, Ottawa 613-233-4697
 Services de santé urbain d'Ottawa 5 ave Myrand, Ottawa 613-562-4500
 Centre de santé communautaire côte-de-sable 221 rue Nelson, Ottawa 613-789-1500
 Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway 1365 rue Richmond, Ottawa 613-820-4922
 Centre de santé communautaire Somerset- ouest 55 rue Eccles, Ottawa 613-238-8210
 Centre de santé communautaire du sud-est d'Ottawa 1355 rue Bank, suite 600, Ottawa 613-737-5115

 

Questions?

Veuillez téléphoner à la Ligne d'info sida-santé sexualité au 1 800 668-2437. 

Ressources additionnelles:

  • Votre médecin de famille
  • Clinique sans rendez-vous
  • Des services de santé universitaire si vous êtes étudiant ou étudiante (Université d’Ottawa, Université Carleton, Collège Algonquin, Cité collégiale)
  • Pour les résidents du Québec, veuillez communiquez avec la ligne Info-Santé de votre CLSC local
  • Pour des inquiétudes liées à la grossesse, communiquez avec « Planning de naissance d’Ottawa» au 613-226-3234

Ressources additionnelles pour les résidents du Québec :

CLINIQUE DE DÉPISTAGE DES ITSS
CLSC de Gatineau
85 rue Saint-Rédempteur
Avec et sans rendez-vous: 819 966-6532 et 1 800-463-6066
Avec rendez-vous: lundi 8 h 30 à 16 h 30 et mercredi de 13 h à 21 h
Sans rendez-vous: mardi et jeudi de 13 h à 20 h 30

Information importante

Le Centre de santé-sexualité est financé pour fournir des services aux individus suivants:

  • Les personnes ayant des symptômes d'ITS
  • Les individus qui ont eu un contact sexuel avec une ou des personnes infectées d'une ITS
  • Les personnes qui sont particulièrement touchées par les ITS1,2
    • Les individus âgés de 29 ans et moins
    • Les gens qui sont autochtones ou d'origine ethnique noire
    • Les personnes gaies, lesbiennes, bisexuelles, trans et queers
    • Les hommes qui ont des rapports sexuels avec des hommes
    • Les personnes originaires d'un pays ou l'infection par le VIH est endémique
    • Les travailleurs et travailleuses de l'industrie du sexe
    • Les utilisateurs de drogues par injection et par l'inhalation du crack

1 Agence de la santé publique du Canada, Lignes directrices canadiennes sur les infections transmissibles sexuellement (2013)

2 Santé Publique Ottawa, Health Report (2014)

 Le Centre de santé-sexualité : à quoi vous attendre

Le Centre de santé-sexualité ouvre ses portes 30 minutes avant l’ouverture de la clinique sans rendez-vous pour permettre aux clients de s’inscrire.

Comment préparer votre visite

  • Ne pas uriner 1 heure avant votre visite à la clinique
  • Il n’est pas nécessaire d’être à  jeun pour les prises de sang. 

À votre arrivée :

On vous demandera de remplir un formulaire sur lequel vous inscrirez vos coordonnées (sauf si vous voulez seulement un test de dépistage anonyme du VIH). Une fois que vous avez rempli le haut du formulaire, une infirmière vous appellera pour discuter brièvement de la raison de votre visite et vous expliquera le processus de la clinique. Cette information permettra au personnel du centre de santé-sexualité de vous ouvrir un dossier médical ou de repérer votre dossier, le cas échéant.
On vous remettra un numéro qui servira à vous identifier au cours de votre visite.

Veuillez prendre note que les clients ne sont pas appelés par ordre numérique. Chaque personne se trouve à la clinique pour des raisons différentes.  La politique de la clinique a pour but d’assurer que le professionnel de la santé ayant les compétences requises reçoit chaque client le plus rapidement possible. Par conséquent, les clients ne sont pas forcément appelés selon l’ordre des numéros assignés.

Attendez-vous à une visite d’une durée de plus d’une heure. Cette visite peut comprendre : une évaluation, des tests de dépistage, des prises de sang, et un traitement.

L’entrevue :

Lorsqu’on appellera votre numéro, vous rencontrerez une infirmière qui vous posera une série de questions, notamment :

  • la raison de votre visite
  • vos coordonnées
  • vos antécédents médicaux et sexuels

Vos réponses serviront à déterminer le type de service qui vous convient le mieux. Tous les renseignements que vous communiquez aux professionnels de la santé de la clinique demeureront entièrement confidentiels.

Au cours de cette entrevue, l’infirmière peut vous renseigner sur les infections transmissibles sexuellement, les pratiques sexuelles à moindres risques et les choix de contraception. C’est aussi l’occasion de poser des questions au sujet de la sexualité ou de la santé sexuelle et de parler de vos préoccupations.

L’évaluation :

Si un examen physique est recommandé suivant l’entrevue, on vous dirigera vers une salle d’examen pour que vous puissiez consulter un médecin ou une infirmière praticienne.  Le médecin ou l’infirmière praticienne évaluera vos symptômes et fera les tests de dépistages indiqués.

Tests de dépistage :

Il existe différents tests de dépistage pour les infections transmises sexuellement.  La plupart des infections transmises sexuellement ne peuvent être décelées qu’après un certain délai. Le tableau ci-dessous résume le mode d’administration des tests de dépistage les plus courants et la fenêtre sérologique associée à chaque infection.
Le professionnel de la santé déterminera quel test(s) est approprié lors de votre visite, selon vos antécédents sexuels.

Infection

Test de dépistage

Fenêtre sérologique

Chlamydia et Gonorrhée

Échantillon d’urine ou prélèvement du col de l’utérus

 

Échantillon de la gorge ou du rectum

lors de la visite clinique

 

 

48 heures après le contact sexuel

Syphilis

Prise de sang

4-6 semaines après un contact sexuel*

VIH (virus de l’immunodéficience humaine)

Prise de sang

12 semaines après l’exposition à un risque potentiel*

* Agence de la santé publique du Canada. Lignes directrices canadiennes sur les infections transmissibles sexuellement, 2008 - Version révisée.

Résultats :

Les résultats ne reviennent souvent du laboratoire qu’au bout de 3 semaines. Si nous ne communiquons pas avec vous, cela signifie que les résultats du test sont NÉGATIFS. Il faut généralement 6 semaines pour obtenir les résultats du test Pap. Veuillez ne pas appeler pour demander les résultats car il nous est interdit de divulguer les résultats par téléphone. Vous pouvez retourner à la clinique après trois semaines pour obtenir une copie de vos résultats.

Si un test se révèle positif (c’est-à-dire si le test de dépistage indique que vous avez contracté une infection), une infirmière en santé publique communiquera avec vous pour vous parler du traitement. L’infirmière pourrait vous demander des renseignements sur vos partenaires sexuels. Ces renseignements serviront à communiquer avec ces personnes afin qu’elles subissent des tests de dépistage et reçoivent le traitement approprié au besoin. Tous ces renseignements demeureront confidentiels. Votre nom ne sera pas communiqué à ces partenaires. 

Pour plus de renseignements, ou pour parler à une infirmière en santé publique, veuillez composer le 613-234-4641 ou téléphoner à la Ligne d'info sida-santé sexualité 1 800 668-2437.

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