Comment payer pour le stationnement

Le stationnement est gratuit la fin de semaine

Le stationnement est gratuit la fin de semaine dans les parcs de stationnement municipaux et aux parcomètres situés au cœur du centre-ville (Le cœur du centre-ville est la zone délimité à l’est par le canal Rideau, à l’ouest par l’avenue Bronson, au nord par la rue Wellington et au sud par la rue Catherine). Vérifiez la signalisation de stationnement car des restrictions d'horaire peuvent toujours être en vigueur.

Apprenez-en davantage sur les tarifs à court terme/mensuels

MLaissez-passer mensuels de stationnement disponibles Stationnement gratuit la fin de semaine aux endroits suivants :

Parcs de stationnement couverts (garages)

Parc 3M

Stationnement mensuel - complet

Stationnement pour locataire – places disponibles

212, rue Gloucester

entre les rues Bank et Kent

Parcs de stationnement en surface

Parc 9

 

234-250, rue Slater

entre les rues Bank et Kent

Parcs de stationnement couverts (garages)

MLaissez-passer mensuels de stationnement disponibles
Parc 3M - 212, rue Gloucester - entre les rues Bank et Kent

 

Parcs de stationnement en surface

Laissez-passer mensuels de stationnement disponibles
Parc 9 - 234-250, rue Slater - rue Bank à la hauteur de la rue Slater

 

Payez et Affichez

Qu’est-ce que la distributrice Payez et affichez?

Mise en place de distributrices « Payez et affichez » Stationnez. Payez. Affichez.

 

Comment fonctionne la nouvelle distributrice Payez et affichez? 

La distributrice Payez et affichez Instructions étape par étape

Étape 1 

Paiement 

  • Paiement avec des pièces de monnaie
  • Insérez les pièces dans la fente prévue à cet effet jusqu’à ce que le montant indiqué corresponde à l’heure d’expiration désirée. 

Paiement par carte de crédit 

  • Insérez la carte (bande en bas et à droite), puis retirez-la rapidement.
  • Utilisez l’un ou l’autre des boutons bleus :
  • Appuyez sur le premier bouton bleu pour acheter du temps par tranche de 25 cents, jusqu’à ce que le montant indiqué corresponde au nombre de minutes désiré.
  • Appuyez sur le deuxième bouton bleu pour obtenir le temps maximal autorisé. (La durée maximale est indiquée sur le panneau situé au-dessus de l’écran.)

Étape 2 

Appuyez sur le bouton vert pour obtenir le billet qui servira de confirmation de paiement.

Étape 3

Prenez le billet de règlement dans la fente qui se trouve au bas de la borne, du côté droit. Placez-le sur le tableau de bord de façon à ce que l’heure d’expiration soit bien visible, face vers le haut.

Section d’aide

Si une distributrice Payez et affichez semble hors d’usage, dois-je payer quand même? 

Oui. La distributrice Payez et affichez fonctionne à l’énergie solaire et est « inactive » pour conserver l’énergie entre deux transactions. Appuyez d’abord sur l’un des boutons ou insérez une pièce de monnaie ou une carte de crédit. La distributrice est alors « activée », et vous pouvez acheter votre billet. Si la distributrice ne fonctionne pas correctement et ne remet pas de billet, achetez-le simplement à la distributrice suivante.

Comment puis-je signaler un équipement de stationnement défectueux?

Veuillez composer le 3-1-1 pour signaler une distributrice Payez et affichez défectueuse.

Quelle distance faut-il parcourir à pied pour payer sa place de stationnement? 

Chaque nouvelle distributrice Payez et affichez remplace en moyenne de six à huit parcomètres. Quel que soit l’endroit où vous stationnez, vous n’aurez jamais plus de 30 mètres à parcourir à pied pour trouver une borne.

S’il n’y a pas de bandes de stationnement dans la rue, comment savoir où se garer? 

Étant donné que vous payez maintenant pour le temps de stationnement désiré, les bandes de stationnement dans la rue sont superflues. Garez simplement votre véhicule à l’endroit indiqué Payez et affichez. Des panneaux portant un « P » et un « $ » seront visibles à chaque extrémité des zones de stationnement. Lorsque les anciennes bandes de stationnement seront supprimées, un plus grand nombre de voitures pourra se garer dans la rue, ce qui sera encore plus pratique pour les automobilistes.

Comment savoir s’il faut payer une place de stationnement à une distributrice Payez et affichez?  

À chaque îlot où se trouve une place de stationnement dans la rue, des affiches seront installées indiquant clairement l’endroit où vous pouvez stationner. Il suffit de trouver les distributrices Payez et affichez. Des directives claires sont inscrites sur chaque borne. 

La nouvelle distributrice Payez et affichez est-elle accessible aux personnes handicapées?  

Toutes les nouvelles distributrices Payez et affichez doivent être conformes aux exigences de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

Lorsque je quitte ma voiture pour me rendre à une distributrice Payez et affichez, comment être certain que je n’aurai pas de contravention de stationnement?  

Vous n’avez pas à vous inquiéter! Si vous vous dirigez vers une borne et qu’un agent d’application du règlement arrive près de votre voiture, il vérifiera si quelqu’un utilise la distributrice la plus proche.

Où dois-je afficher le reçu sur mon scooter ou ma motocyclette? 

La Ville d’Ottawa offre sans frais un porte-billet de stationnement Payez et affichez pour les conducteurs de motocyclette et de scooter. On peut se les procurer dans tous les Centres du service à la clientèle et à l’hôtel de ville ainsi que chez certains concessionnaires de motocyclettes et de scooters. En utilisant ce porte-billet, vous diminuez les risques qu’on vous prenne votre reçu. 

Y a-t-il des tarifs à rabais pour les motocyclettes ou les scooters? 

Selon la Stratégie municipale de gestion du stationnement, la Ville offre maintenant au lot municipal 4 du marché By (70, Clarence) 12 places de stationnement pour motocyclettes et scooters à la moitié du tarif habituel. On trouve également des places à moitié prix à l’hôtel de ville. Pratiques et économiques, ces aires de stationnement visent à favoriser l’utilisation de moyens de transport plus petits et écoénergétiques. Toutes les distributrices Payez et affichez permettront aussi le stationnement à moitié prix dans la rue.

Si vous éprouvez de la difficulté avec une distributrice Payez et affichez, composez le 3-1-1 et un représentant de la Ville d’Ottawa vous aidera.
 

Signaler un problème concernant une distributrice payez et affichez

Vous devrez fournir :

  • le numéro de voirie et le nom de la rue ou le nom de la rue et l’intersection où la distributrice est située;
  • le numéro de la distributrice Payez et affichez.

Signaler un problème concernant une distributrice payez et affichez

À NOTER : Certains parcs de stationnement privés disposent également de distributrices Payez et affichez. Dans ces cas, veuillez signaler les défectuosités directement au propriétaire.

Pour obtenir plus de renseignements

Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter la page sur les distributrices payez et affichez.

Payez votre stationnement par téléphone

Qu’est-ce que le système PayByPhone? 

Pay By Phone Logo

Le système de paiement par téléphone PayByPhone pour les stationnements permet aux clients de payer ou de prolonger leur période de stationnement de façon pratique, rapide et facile au moyen de leur téléphone, d’une application pour appareils mobiles ou par Internet.

Une fois que vous serez inscrit, vous pourrez utiliser ce service aux distributrices Payez et affichez et dans les parcs de stationnement publics sans barrières de la ville.

 

Comment s’inscrire? 

Vous devez vous inscrire par l’une des méthodes suivantes avant de pouvoir utiliser le système de paiement par téléphone PayByPhone :

Vous devrez fournir les renseignements suivants :

 

  • Votre numéro de téléphone (cellulaire ou fixe);
  • Votre numéro de carte de crédit (Visa, MasterCard ou American Express);
  • Le numéro de votre plaque d’immatriculation.

Vos renseignements seront enregistrés et reconnus automatiquement chaque fois que vous utiliserez le service.
 

Une fois inscrit, comment faire un paiement par téléphone?

Pay By Phone Sticker

Étape 1 : Après vous être garé 

Plusieurs options s’offrent à vous :

Étape 2 : Entrer le numéro d’emplacement 

Vous trouverez ce numéro sur l’autocollant apposé sur le côté de la distributrice Payez et affichez (voir l’exemple à droite).

Étape 3 : Entrer la durée de stationnement 

Entrez la durée de la période de stationnement souhaitée.

Les frais de stationnement sont facturés automatiquement sur la carte de crédit associée au compte. Vous pouvez être avisé par message texte lorsque votre période de stationnement tire à sa fin (les frais de messagerie texte de votre fournisseur s’appliqueront).

Ce système vous permet de prolonger votre stationnement sans retourner à votre véhicule, en respectant toutefois la durée maximale permise pour le stationnement en question. Ainsi, si la durée maximale permise est de deux heures, la période payée ne peut excéder deux heures.
 

Où puis-je payer par téléphone? 

Vous pouvez faire votre paiement par téléphone aux places de stationnement sur rue avec distributrice Payez et affichez et dans les 16 parcs de stationnement publics sans barrières de la Ville. Au moment de payer, vous devez entrer le numéro d’emplacement affiché sur la distributrice située du même côté de la rue et dans le même pâté de maisons que votre véhicule. Les minutes payées ne peuvent être transférées d’un emplacement à un autre.
 

Quels sont les avantages de ce système?

  • Aucune monnaie nécessaire;
  • Rappels par message texte;
  • Possibilité d’ajouter des minutes de stationnement à distance par téléphone;
  • Reçus de stationnement en ligne pouvant être consultés ou imprimés;
  • Applications mobiles pratiques et conviviales.

La technologie NFC (communication en champ proche)

Les stationnements payables par téléphone sont munis de la technologie NFC (communication en champ proche). Si vous passez un téléphone cellulaire compatible près du lecteur à cet effet sur les distributrices Payez et affichez, l’application PayByPhone s’ouvrira et le numéro d’emplacement sera entré automatiquement. Il ne vous restera plus qu’à indiquer la durée souhaitée.

 

À retenir

  • Les frais de stationnement seront automatiquement facturés sur la carte de crédit associée à votre compte.
  • Vous pouvez choisir d’être avisé par message texte lorsque votre période de stationnement tire à sa fin (les frais de messagerie texte de votre fournisseur s’appliqueront).
  • Vous devez respecter la durée de stationnement maximale permise.
  • Les minutes payées ne peuvent être transférées d’un stationnement hors rue ou d’une distributrice Payez et affichez à l’autre.
  • Vous devez entrer le numéro de la distributrice Payez et affichez située du même côté de la rue et dans le même pâté de maisons que votre véhicule, ou dans le même parc de stationnement.
  • Les agents d’application des règlements municipaux ont accès à une liste constamment à jour des véhicules dont le stationnement a été payé par téléphone.

 

Foire aux questions

 

Comment l’agent d’application des règlements municipaux saura-t-il que j’ai payé par téléphone? 

Les agents d’application des règlements municipaux ont accès, au moyen de leur appareil portatif, à une liste constamment à jour des numéros d’immatriculation des véhicules dont le stationnement a été payé par téléphone.

Comment les paiements anticipés fonctionnent-ils? 

Les clients peuvent utiliser le système PayByPhone à distance, ce qui signifie qu’ils peuvent ajouter des minutes à leur période de stationnement en tout temps, peu importe où ils se trouveront une fois la période payante en vigueur. Les clients sont tenus de respecter la signalisation et les restrictions en vigueur. Ils peuvent donc se garer sans frais avant le début de la période de stationnement payant. Ils devront ensuite payer à l’aide d’une des nombreuses options possibles en fournissant le numéro de cinq chiffres de l’endroit où ils sont garés.

Comment ajouter un véhicule à mon compte? 

Vous pouvez ajouter ou modifier un véhicule en utilisant l’application mobile, en visitant le site paybyphone.com ou en appelant au 613-691-1700.

Est-il sécuritaire de payer par carte de crédit avec un téléphone cellulaire? 

Oui. Le numéro de carte de crédit est crypté lors de l’inscription et ne sera jamais affiché ou demandé lors des transactions futures.

Est-ce qu’un reçu me sera remis? 

Oui. Vous pouvez voir toutes vos transactions en vous connectant à votre compte à paybyphone.com, ou encore recevoir les reçus par courriel en sélectionnant l’option à cet effet dans votre profil.

Y a-t-il des frais supplémentaires lors d’un paiement par téléphone? 

L’inscription est gratuite. Par contre, des frais d’administration de 0,25 $ s’ajouteront aux tarifs de stationnement courants facturés à votre carte de crédit pour chaque transaction, frais d’utilisation de votre téléphone cellulaire en sus.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour la réception d’avis par message texte?

Oui. Des frais de 0,10 $ seront facturés à votre carte de crédit pour chaque message texte envoyé. (Remarque : Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon votre fournisseur de téléphonie cellulaire.)

Avec qui dois-je communiquer en cas de problèmes techniques? 

Vous pouvez joindre un préposé au service à la clientèle de PayByPhone en appelant au 613 691 1700 ou en écrivant à customerservice@paybyphone.com.
 

Payez à pied

« Payez à pied » est le nom du nouveau système automatisé de gestion des stationnements de la Ville d’Ottawa. Vous les remarquerez dans les stationnements municipaux situés au 141 et au 70, rue Clarence. Pour en savoir plus, consultez la page des parcs de stationnement municipaux.

Les distributrices « Payez à pied » sont bien situées et faciles à utiliser! Elles sont dotées d’un écran tactile et d’instructions audio qui vous aideront à suivre le processus de paiement. Vous pouvez payer soit en argent comptant (pièces de 0,25 $, de 1 $, 2 $ ou billets de banque), soit par cartes de crédit (les plus populaires).

Comment utiliser le système « Payez à pied »

1. Lorsque vous entrez dans le garage de stationnement, prenez un billet dans le terminal qui se trouve à l’entrée et conservez-le sur vous.

Ottawa Site Asset

2. Payez « à pied » lorsque vous revenez au garage, avant de monter dans votre véhicule.

Ottawa Site Asset

3. Pour ce faire, rendez-vous à l’un des postes de paiement et insérez le billet que vous avez reçu à l’entrée dans la fente indiquée. L’appareil affichera le montant à payer pour la période d’utilisation du stationnement.

Ottawa Site Asset

4. En suivant les directives apparaissant sur l’écran tactile et les instructions audio, insérez l’argent ou la carte de crédit pour payer le montant indiqué.

Ottawa Site Asset

5. Prenez le billet émis par le poste de paiement.

Ottawa Site Asset

6. Conduisez jusqu’à la sortie et insérez le billet dans le terminal; la barrière s’ouvrira.

Ottawa Site Asset

Vous pouvez également payer au terminal qui se trouve à la sortie avec la carte Visa, MasterCard ou Amex en quittant le garage.