Les demandes pour les programmes Ontario au travail, Aide d’urgence et Soutiens essentiels de santé et de services sociaux peuvent êtres faites par téléphone ou en ligne. Pour faire une demande :
- téléphonez au 3-1-1 et faites le 2 pour le français, le 4 pour les services sociaux, puis le 3;
- ou encore, rendez‑vous sur le site Ontario au travail (lien externe), sous la rubrique Aide d’urgence (lien externe).
Clients permanents d’Ontario au travail
- À compter du 6 juillet, les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi ouvriront de 10 h à 15 h pour les dépôts de documents et certains services au comptoir.:
- 370, rue Catherine;
- 100, promenade Constellation;
- 2020, rue Walkley;
- 2339, rue Ogilvie.
- Pour tous les autres services, le personnel reste à votre disposition par téléphone ou par courriel, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.
- Vous pouvez appeler votre travailleur social ou votre travailleuse sociale ou au 3-1-1, en appuyant sur le 2 pour le français, sur le 4 pour les services sociaux, puis sur le 2 pour que l’on vous aide à mettre à jour votre dossier.
- Rendez‑vous sur le site ontario.ca/mesprestations (lien externe) pour obtenir l’information sur les paiements, déclarer des revenus ou modifier votre adresse. Pour demander de l’aide afin de vous inscrire, téléphonez au 1-888-999-6130 ou communiquez avec votre travailleur social ou votre travailleuse sociale.
Aide communautaire locale
- Téléphonez au 2-1-1 ou consultez le site en ligne et faites votre recherche par sujet pour obetnir une aide au revenu ou des recommandations en matière de services communautaires, de services sociaux, de services gouvernementaux et de services de santé dans votre région.