Prestations fédérales pour aider les Canadiens et les entreprises confrontés à des difficultés en raison de l’éclosion mondiale de la COVID-19.
Aide financière
Aide financière offerte aux particuliers et aux familles qui en ont besoin d’urgence
Les demandes dans le cadre du programme Ontario au travail doivent être faites en ligne ou par téléphone. Pour soumettre une demande :
- remplissez la demande en ligne pour Ontario au travail;
- ou appelez sans frais au 1 (888) 999-1142 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h. Sans-frais ATS : 1-800-387-5559.
Les demandes dans le cadre de l'aide d’urgence doivent être faites en ligne ou par téléphone. Pour soumettre une demande :
- obtenez le formulaire de demande d’aide d’urgence en ligne;
- ou téléphonez au 3-1-1 et faites le 2 pour le français, le 4 pour les services sociaux
Les demandes dans le cadre du programme de Soutiens essentiels de santé et de services sociaux (SESSS) doivent être faites par téléphone. Pour soumettre une demande :
- téléphonez au 3-1-1 et faites le 2 pour le français, le 4 pour les services sociaux
Clients actuels d’Ontario au travail
- les services en personne, sur rendez-vous seulement;
- certains services au comptoir, de 8 h 30 à 16 h 30.
Emplacement des bureaux des SSE :
- 370, rue Catherine
- 100, promenade Constellation - fermé le mardi 24 mai
- 2020, rue Walkley;
- 2339, rue Ogilvie.
Pour tous les autres services, le personnel reste à votre disposition par téléphone, par courriel ou en ligne, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.
Vous pouvez téléphoner à votre chargé de cas ou au 3-1-1, en appuyant sur le 2 pour le français, sur le 4 pour les services sociaux, puis sur le 2 pour que l’on vous aide à mettre à jour votre dossier.
Consultez Ontario.ca/MesPrestations pour obtenir des renseignements sur les paiements, déclarer un revenu ou changer votre adresse. Pour obtenir de l’aide pour vous inscrire, téléphonez au 1-888-999-6130 ou communiquez avec votre chargé de cas.
Les Carrefours de Services sociaux restent fermés au public; les ateliers virtuels et les séances d’encadrement en matière d’emploi d’Ontario au travail sont disponibles sur rendez-vous virtuel uniquement. Consultez Aide à la recherche d’emploi ou visitez Centre d’emploi Ontario pour prendre rendez-vous.
Aide communautaire locale
- Téléphonez au 2-1-1 ou consultez le site en ligne et faites votre recherche par sujet pour obtenir une aide au revenu ou des recommandations en matière de services communautaires, de services sociaux, de services gouvernementaux et de services de santé dans votre région.