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Services de logement

Sensibilisation

La Ville continue d’aider les résidents qui sont sans-abri ou qui risquent de devenir sans-abri au moyen de refuges d’urgence, de services de soutien et de services de sensibilisation. Le financement des programmes pour les sans-abri se poursuit. Certains organismes sont fermés, mais le personnel est disponible par téléphone. Les organismes qui sont ouverts ont réduit leur personnel; le personnel pratique la distanciation physique (sociale) et suit des procédures d’hygiène strictes.

Les fournisseurs de logement font un suivi avec les locataires vulnérables par téléphone

Ottawa Inner City Health, qui offre des soins de santé aux sans-abri et aux communautés de la rue, visite les refuges avec une fourgonnette d’évaluation mobile. Une infirmière de garde est disponible en soirée et la fin de semaine.

Centre d’isolement pour les sans-abri célibataires

Centre communautaire Routhier

172, avenue Guigues

  • Centre d’isolement temporaire pour les sans-abri célibataires qui doivent s’isoler. Cette solution vise à atténuer la propagation du virus dans l’environnement des refuges.
  • La Ville consultera Santé publique Ottawa pour mettre en œuvre les pratiques exemplaires en matière de nettoyage et d’entretien du centre utilisé à titre de centre d’isolement et avant de le rendre à la Ville pour une utilisation communautaire.

Centre de distanciation physique pour hommes

Aréna Jim-Durrell  

1265, chemin Walkley

  • Centre temporaire de distanciation physique pour les hommes de 18 ans ou plus, qui ont besoin de peu de soutien, voire aucun, et qui sont actuellement des clients recommandés par le système de refuge pour hommes.
  • L’établissement propose de la nourriture, des salles de bain, des douches, des chambres à coucher communes, un accès à des ordinateurs, le Wi-Fi et la télévision.

Les refuges pour les célibataires et les familles restent ouverts et acceptent les clients. Veuillez composer le 3-1-1 pour effectuer une évaluation portant sur l’itinérance.

Douches et salles de bain

Certains sites ont été rouverts dans toute la ville afin de fournir des douches et des salles de bain aux personnes itinérantes pendant la pandémie de COVID-19.

Aréna McNabb – douches et salles de bain

180, rue Percy

  • Du lundi au samedi, de 9 h 30 à 16 h
  • Offre des douches et des toilettes (serviettes et articles de toilette fournis), de l’information sur les programmes et services sociaux disponibles, l’intervention en cas de crise et le soutien à la réduction des méfaits, et une petite armoire pour les vêtements.

Centre de services communautaires Vanier – salles de bain

290, rue Dupuis

  • Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h
  • Toilettes

Toilettes portatives

Dix-huit toilettes portatives ont été temporairement installées dans toute la ville pour fournir des toilettes aux personnes dans le besoin pendant la pandémie de COVID-19. L’emplacement des toilettes portatives peut être modifié en fonction des besoins du secteur.

Utilisation des buanderies communes

Des recherches récentes semblent indiquer que le SRAS-CoV-2, le virus qui cause la COVID-19, pourrait survivre pendant plusieurs heures ou plusieurs jours sur les surfaces dures : les machines à laver, les dessus de comptoirs et les meubles doivent donc être désinfectés fréquemment. Consultez cette affiche pour savoir comment utiliser les buanderies communes.

Utilisation des buanderies communes – (Français) [ PDF - 315 Ko ]

Indemnités et suppléments de loyer

Les ménages et les propriétaires recevront des allocations de logement et des suppléments de loyer une semaine à l’avance afin d’aider à la gestion financière.

Il n’y aura aucune expulsion des logements sociaux pendant cette période. Le bureau du Registre du logement social continue de prendre les appels des résidents. Les personnes qui fuient la violence en milieu familial peuvent continuer de demander un logement prioritaire.