Ce site utilise JavaScript. Veuillez activer la fonction JavaScript dans votre navigateur et recharger la page pour voir le site complet.

Services de logement

Des restrictions actuelles de la COVID-19

À partir du 6 avril 2021, en raison des restrictions actuelles de la COVID-19, les services en personne relatifs au Programme de suppléments de loyer ne seront plus disponibles. Le personnel reste à votre disposition, par téléphone ou par courriel, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30. Les clients du Programme de suppléments de loyer peuvent déposer leurs documents dans la boîte de dépôts disponible au 100, promenade Constellation.

La ville continue de soutenir les résidents qui se retrouvent sans abri ou qui risquent de le devenir par le biais de refuges d'urgence, de services de soutien et de sensibilisation. Le financement des programmes pour les sans-abris se poursuit. Certains organismes sont fermés, mais le personnel est disponible par téléphone. Les organismes qui sont ouverts ont un personnel limité, se distancient socialement et suivent des procédures d'hygiène strictes.

Le Centre d’enregistrement pour les logements sociaux d’Ottawa continue d’être à la disposition des résidents par téléphone et par courriel. Aucun service en personne n’est disponible à ce moment. Une boîte de dépôt de documents est disponible sur le site. Les personnes qui fuient la violence en milieu familial peuvent continuer à demander un logement prioritaire.

Les fournisseurs de logements font un suivi avec les locataires vulnérables par téléphone.

Sensibilisation

La Ville continue d’aider les résidents qui sont sans-abri ou qui risquent de devenir sans-abri au moyen de refuges d’urgence, de services de soutien et de services de sensibilisation. Le financement des programmes pour les sans-abri se poursuit. Certains organismes sont fermés, mais le personnel est disponible par téléphone. Les organismes qui sont ouverts ont réduit leur personnel; le personnel pratique la distanciation physique (sociale) et suit des procédures d’hygiène strictes.

Les fournisseurs de logement font un suivi avec les locataires vulnérables par téléphone

Ottawa Inner City Health, qui offre des soins de santé aux sans-abri et aux communautés de la rue, visite les refuges avec une fourgonnette d’évaluation mobile. Une infirmière de garde est disponible en soirée et la fin de semaine.

Centre d’isolement pour les sans-abri célibataires

Centre communautaire Routhier 

172, avenue Guigues 

  • Centre d'isolement temporaire pour les sans-abri célibataires qui ont besoin de s'isoler. Cela aidera à atténuer la propagation du virus dans l'environnement de refuge.
  • La Ville consulte avec Santé publique Ottawa et Ottawa Inner City Health pour mettre en œuvre les meilleures pratiques de nettoyage et d'entretien du centre, pour son utilisation comme centre d'isolement et avant qu'il ne soit retourné à la Ville pour une utilisation communautaire.

Centre de distanciation physique pour femmes

Géré par Cornerstone.

  • Est un distanciation physique pour femmes célibataires âgées de 18 ans ou plus.
  • Offre des chambres/salles de bains, services alimentaires, une buanderie, un coin-repas ainsi que l’accès à des ordinateurs, au Wi-Fi et à des téléviseurs.

Pour présenter une demande de placement, veuillez communiquer avec la Ville au 3-1-1 ou directement avec Cornerstone : Logements pour femmes au 613-237-4669.

Les refuges pour célibataires et familles restent ouverts et accueillent des clients. Veuillez appeler le 3-1-1 pour effectuer une demande de placement.

Centres de distanciation physique pour hommes

Centre communautaire Dempsey

1895, chemin Russell

  • Centre de distanciation physique temporaire pour hommes célibataires de 18 ans ou plus ayant besoin de peu de soutiens ou d’aucun soutien.
  • L’installation offre un service d’alimentation, des salles de bains, des douches, des dortoirs, l’accès à des ordinateurs, Wi-Fi et la télévision.
  • Pour tout placement, appeler le 3-1-1 et puis appuyez sur le 4 pour joindre les services sociaux.

Les refuges pour personnes célibataires et familles sont toujours ouverts et acceptent des clients. Téléphonez au 3-1-1 pour obtenir une évaluation en matière d’itinérance.

Veuillez noter que le centre de distanciation physique pour hommes de la Ville a été relocalisé du Centre de distanciation physique Jim-Durrell au centre communautaire Dempsey en septembre.

75, rue Nicholas

  • Centre de distanciation physique temporaire pour hommes célibataires à partir de 18 ans ayant besoin de peu ou d’aucun soutien.
  • L’installation offre des repas, des salles de bains, des douches, des dortoirs, l’accès à des ordinateurs et au Wi-Fi.
  • Pour tout placement, appeler le 3-1-1 et puis appuyez sur le 4 pour joindre les services sociaux.

Les refuges pour personnes célibataires et pour familles sont toujours ouverts et acceptent des clients. Téléphoner au 3-1-1 pour obtenir une évaluation en matière d’itinérance.

Douches et salles de bain

Les programmes de jour (accès aux toilettes, aux douches et à la buanderie) et tous les autres services sociaux ont été élargis afin de pouvoir répondre aux besoins des communautés desservies. Ceci inclus les personnes itinérantes pendant la pandémie de COVID-19.

  • L'aréna Bernard Grandmaître (situé au 309 du chemin McArthur), l’Église unie St. Paul’s-Eastern (situé au 473 de la rue Cumberland), sont ouverts du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 16 h. Horaire de pâques : fermé du vendredi 2 avril au dimanche 4 avril. Les deux locations seront ouvertes de 9 h 30 à 16 h le lundi 5 avril.
  • L'aréna Tom Brown (situé au 141 du chemin Bayview) est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 16 h
  • Consulter la fiche d’information pour la liste des ressources :
  • Services du programme de jour (toilettes, douches et services de buanderies) – (Français) [ PDF - 102 Ko ]

Transcription pour la vidéo 'Entrevue avec Megan Dowe – Centre de répit de St. Paul’s'

Centre de services communautaires Vanier – salles de bain

290, rue Dupuis

  • Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
  • Toilettes

Toilettes portatives

Neuf toilettes portatives ont été temporairement installées dans toute la ville pour fournir des toilettes aux personnes dans le besoin pendant la pandémie de COVID-19. L’emplacement des toilettes portatives peut être modifié en fonction des besoins du secteur.

Utilisation des buanderies communes

Des recherches récentes semblent indiquer que le SRAS-CoV-2, le virus qui cause la COVID-19, pourrait survivre pendant plusieurs heures ou plusieurs jours sur les surfaces dures : les machines à laver, les dessus de comptoirs et les meubles doivent donc être désinfectés fréquemment. Consultez cette affiche pour savoir comment utiliser les buanderies communes.

Utilisation des buanderies communes – (Français) [ PDF - 315 Ko ]

Indemnités et suppléments de loyer

Les ménages et les propriétaires recevront des allocations de logement et des suppléments de loyer une semaine à l’avance afin d’aider à la gestion financière.

Le bureau du Registre du logement social continue de prendre les appels des résidents. Les personnes qui fuient la violence en milieu familial peuvent continuer de demander un logement prioritaire.