Autres soutiens

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Services d'appui à domicile

Les services d’appui à domicile viennent en aide aux résidents à faible revenu admissibles ayant besoin de légers travaux ménagers et qui n’ont pas de soutien de leur entourage. Les légers travaux ménagers peuvent comprendre les planchers, les salles de bain, la lessive, la cuisine et un léger époussetage.

Vous êtes admissible aux Services d’appui à domicile si :

  • Votre revenu est inférieur au montant du seuil de faible revenu ou si vous recevez de l’aide sociale
  • Vous avez un document prouvant un problème de santé qui empêche de faire soi-même ses travaux ménagers
  • Vous n’avez personne pour vous aider à effectuer les tâches ménagères. Par exemple, si vous habitez seul et n’avez pas de famille à proximité

Présenter une demande aux Services d’appui à domicile

Appelez au 3-1-1 entre 8 h 45 et 16 h

  • Choisissez le 1 pour le service en anglais ou le 2 pour le service en français;
  • Choisissez le 4 pour les Services sociaux;
  • Ligne ATS –1-800-855-0511.

L’admissibilité sera évaluée au cours d’un entretien téléphonique, qui sera suivi d’une visite à domicile par un chargé de cas.

Pour de plus amples renseignements, écrivez au soutienscommunautaires@ottawa.ca

Services funéraires (enterrement et inhumation)

Une aide financière peut être accordée pour couvrir les frais d’incinération et d'enterrement:

  • des personnes qui recevaient des prestations d'aide sociale au moment de leur décès;
  • des résidents à faible revenu qui recevaient une aide financière dans le cadre du Programme de soutiens essentiels de santé et de services sociaux de la Ville ou qui y auraient été admissibles.

Les membres de la famille doivent présenter une demande d'aide financière avant de signer un contrat avec une maison funéraire. Le personnel du Centre des services sociaux examinera la situation financière de la personne décédée afin de déterminer si une aide peut être accordée pour couvrir les frais d’incinération  et/ou d'enterrement.  Le personnel de la maison funéraire décrira les services couverts par les Services sociaux.

Appelez au 3-1-1 entre 8 h 45 et 16 h

  • Appuyer sur le 1 pour le service en anglais ou le 2 pour le service en français;
  • Appuyer sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires;

Ligne ATS – 1-800-855-0511.

Catherine Street Community Service Hub

Le Carrefour de services communautaires de la rue Catherine, qui ouvre ses portes le 2 août 2022, est un lieu sûr où les résidents pourront se reposer et accéder aux services de la Ville et aux ressources de soutien social et communautaire. Les services seront assurés par une équipe de Services sociaux et d’emploi et par du personnel de partenaires communautaires.  Le Carrefour est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.

Les services offerts :

  • Personnel de soutien du Centre de santé communautaire Somerset Ouest
  • Aide sociale et financière
    • Ontario au travail
    • Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées
    • Soutiens essentiels de santé et de services sociaux
  • Aide pour remplir une demande de subventions pour la garde d’enfants
  • Soutien et aiguillage en matière de logement
  • Services d’emploi (Emploi Ontario)
  • Aiguillage vers des services communautaires et de santé

Les résidents pourront également :

  • se prévaloir des services avec ou sans rendez-vous;
  • profiter d’espaces sécuritaires pour s’asseoir et se reposer;
  • utiliser les toilettes;
  • utiliser les stations de recharge;
  • utiliser les ordinateurs publics;
  • se connecter au Wi-Fi;
  • utiliser les téléphones.

Courriel : carrefourscc@ottawa.ca

Téléphone : 613-580-2400, poste 26468