La Ville d’Ottawa et le Service de police d’Ottawa peuvent désormais envoyer des renseignements sur les situations d’urgence directement sur vos appareils personnels grâce à Alerte Ottawa.
En cas d’urgence, des conseils et des renseignements sur le rétablissement de la situation seront envoyés à la population locale, aux entreprises et aux gens de passage inscrits au moyen du système Alerte Ottawa. Le meilleur moyen de rester au courant et de se préparer est de recevoir des renseignements en temps opportun sur nos téléphones, ordinateurs ou autres appareils, ce qui favorise de meilleurs résultats en matière de sécurité pour vous.
Alerte Ottawa est géré par Alertable (un produit de PEASI, une entreprise de Calgary) et envoie des notifications :
- au moyen de l’application Alertable, par texto, par courriel et par téléphone, dans l’application Alexa d’Amazon, et par d’autres voies de communication;
- en français et en anglais, et la traduction automatique en plus de 30 langues est possible dans l’application;
- qui sont entièrement accessibles, conformément au niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0.
Préparez-vous en vous inscrivant en ligne à alertable.ca ou téléchargez l’application dans la boutique Apple ou sur Google Play.
Consulter Alerte Ottawa pour en savoir plus, y compris sur la façon de vous inscrire et sur ce que vous devez faire lorsque vous recevez une notification d’urgence.
À quoi vous attendre
Alerte Ottawa sert principalement aux situations d’urgence. En vous y abonnant, vous aurez l’option de vous inscrire à différents types et niveaux d’alertes de la Ville d’Ottawa et du Service de police d’Ottawa.
Les notifications d’urgence de la Ville d’Ottawa pourraient comprendre :
- d’importants renseignements et mise à jour sur le rétablissement à la suite d’une situation d’urgence, notamment sur l’ouverture de refuges d’urgence ou de centres de réunification des familles;
- des consignes de sécurité urgentes, par exemple le déneigement des conduits d’évacuation de la chaudière et de la sécheuse après des chutes de neige abondantes pour éviter l’empoisonnement au monoxyde de carbone;
- des alertes visant à fournir des directives à la suite d’une situation ayant d’importantes répercussions, comme d’éviter les secteurs endommagés par des tornades, des tempêtes de verglas ou d’autres événements.
Les notifications d’urgence du Service de police d’Ottawa pourraient comprendre :
- des alertes critiques lors de situations présentant un risque immédiat pour la sécurité publique;
- des renseignements visant à protéger les résidentes et résidents et à les tenir à l’écart du danger, par exemple lorsqu’une enquête policière est en cours ou en présence d’une menace pour la sécurité publique.
Alerte Ottawa ne remplace pas les systèmes qui donnent un préavis des situations d’urgence, comme les notifications d’Environnement et Changement climatique Canada (ECCC) et d’En Alerte. Dans les paramètres de l’application Alertable, les personnes abonnées peuvent choisir de recevoir des alertes d’ECCC et d’En Alerte grâce à Alerte Ottawa. La Ville et le Service de police d’Ottawa n’enverront pas de notification relative à des prévisions météorologiques ou à des mises à jour sur la circulation.
Pour vous assurer de recevoir les notifications d’urgence le moment venu, nous vous recommandons de vérifier à intervalles réguliers votre compte Alertable pour veiller à ce que vos paramètres soient à jour.
Autres moyens de communication de la Ville
Lors d’une situation d’urgence, la Ville d’Ottawa continuera à communiquer sur les médias sociaux, sur ottawa.ca et au moyen de messages d’intérêt public diffusés dans notre bulletin électronique Sujets de l’heure. Les chaînes de radio d’information locales fournissent également des renseignements importants durant ces moments critiques. Pour en savoir plus sur les façons de demeurer au courant, veuillez consulter la page Sources d’information en cas d’urgence de notre site Web.
Alertable
Alerte Ottawa est géré par Alertable, un système qui a été développé par l’entreprise canadienne PEASI. Alertable est un moyen facile qui permet aux communautés, aux entreprises et aux municipalités d’informer la population, les visiteuses et visiteurs et les membres du personnel de l’évolution de situations d’urgence. PEASI recueille des renseignements personnels dans le seul but d’envoyer des notifications aux personnes abonnées et d’offrir un soutien à la clientèle et des mises à jour sur le service.