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Programmes de loisirs

En raison du COVID-19, tous les programmes de loisirs ont été suspendus jusqu’à nouvel ordre

Les installations récréatives et culturelles de la Ville sont désormais fermées

À l’heure actuelle, la Ville relance par phases les services et les programmes touchés par la COVID-19, notamment dans les complexes de loisirs, les centres communautaires, les arénas, les piscines, les salles de théâtre et les musées.

Locations de locaux communautaires

Alors que le gouvernement de l’Ontario fait passer Ottawa à la phase trois de son plan de déconfinement, la Ville rouvrira les locations d’espace intérieur et extérieur de douze installations récréatives et de quatre installations culturelles à compter du 4 août. Tous les contrats de location du mois d’août ont été annulés, et les nouvelles demandes seront acceptées à compter du lundi 27 juillet.

La phase trois du plan de déconfinement du gouvernement provincial orientera l'attribution des espaces communautaires pour les activités, les programmes et les événements. Le nombre maximal de personnes permis dans un rassemblement passe à 50 personnes à l’intérieur et à 100 personnes à l’extérieur.

Les installations suivantes rouvriront pour les locations, mais à certaines heures seulement :

La Ville évaluera la faisabilité et la disponibilité de l'espace au cas par cas, selon le type d’activité, le nombre de participants ou de personnes présentes et la capacité de l’espace de permettre une distanciation physique adéquate. L’espace doit permettre d’accorder quatre mètres carrés par personne présente pour que chacune puisse maintenir une distance de deux mètres par rapport aux autres, contribuant ainsi à éviter la propagation de la COVID-19.

Avant la date de location, le groupe approuvé recevra une entente de location qui souligne des points importants, notamment :

  • Tous les participants et personnes présentes doivent respecter la distanciation physique.
  • Le port du masque est obligatoire à l’intérieur. Les masques seront fournis par les locateurs ou les participants.
  • Les locateurs ont accès à l’entrée du bâtiment principal, à la salle louée, aux toilettes assignées, aux premiers soins et aux vestiaires, au besoin.
  • La cantine, les autres toilettes, les aires sociales et les cuisines demeurent fermées.
  • Toutes les installations seront équipées d’équipement de protection personnelle adéquat, de signalisation, d'autocollants d’orientation et de distanciation physique et de voies adéquatement définies en sens unique dans tout le bâtiment.
  • Les locateurs doivent respecter les conditions d'utilisation.

Veuillez noter que les ligues de sport amateur et récréatif peuvent reprendre leurs activités s’il n’y a pas contact physique entre les joueurs ou si le jeu a été modifié pour éviter le contact physique.

Installations de la Ville

Locations d’arénas

Toutes les réservations de patinoire pour les mois de juillet et d’août effectuées avant le 1er juillet ont été annulées. La Ville propose du temps de glace dans les quatre premières patinoires qui doivent rouvrir.

Les organismes admissibles peuvent réserver du temps de glace aux fins d’activités conformes aux directives provinciales liées à la distanciation physique, à l’évitement des contacts intentionnels prolongés et aux restrictions en matière de rassemblement. Nous examinons la troisième étape du plan de déconfinement annoncée dernièrement en Ontario, afin de confirmer les restrictions toujours en place. Il est possible de réserver du temps de glace par téléphone ou par courriel.

D’autres patinoires pourraient être ouvertes au cours des prochaines semaines, en fonction de la demande.

Abonnements au conditionnement physique

De l'information concernant la prolongation d'autres types d'abonnements, comme le tout inclus, l'abonnement à une seule activité, l'aquaforme ou l'abonnement pour entreprises, sera bientôt disponible.

La Ville d’Ottawa a entrepris le rétablissement progressif de ses services et programmes touchés par la COVID-19. De plus amples renseignements vous seront communiqués lorsque les services reprendront. Découvrez davantage plan de relance d’Ottawa et les nouvelles mesures de sécurité.

Abonnements au bain libre

La Ville prolongera de 4 1/2 mois la date d'expiration actuelle des abonnements au bain libre.

La prolongation de 4 1/2 mois des abonnements actuels au bain libre couvre les quatre mois où les opérations ont été suspendues en raison de la pandémie le 16 mars auxquels on a ajouté deux semaines pour aider les membres à faire la transition vers la réouverture.

Les paiements reprendront le 15 août pour les clients qui paient leur abonnement par versements mensuels sur leur carte de crédit. Tous les paiements mensuels sont suspendus depuis le 17 mars. On demande aux clients qui doivent mettre à jour leur information de carte de crédit de le faire en personne à la piscine, car elle ne peut pas être mise à jour en ligne ou par téléphone.

Les membres et les clients peuvent réserver une séance de natation d'une heure jusqu'à deux jours à l'avance en ligne ou en téléphonant à l'installation.

COVID-19 - Crédits ou remboursements accordés en cas d’annulation

Inscription à un programme

Comment vous inscrire

  1. Connectez-vous à votre compte ou créez-en un.
  2. Trouvez un programme.

Pour chercher des installations, vous pouvez vous servir de l’application Dans mon quartier

Les inscriptions en personnes à une installation récréative ou un centre du service à la clientèle n’est pas disponible pour le moment en raison des fermetures due à la COVID-19.

Camps d’été et autres camps

La Ville offrira un camp de jour modifié, commencera le 6 juillet, à la condition que les restrictions provinciales soient allégées afin de permettre la tenue des camps de jour pour enfants et selon les directives de la deuxième étape du plan annoncé par la province.

En savoir plus

Programmes des loisirs printemps-été 2020

Mon cyberguide francophone des loisirs printemps-été 2020

Quelques installations culturelles et récréatives rouvrent progressivement en adoptant des mesures de sécurité. Découvrez davantage le plan de réouverture progressive d’Ottawa.

Les camps d’été ont déjà débuté. Renseignez-vous!

Consultez le Cyberguide de natation [ PDF - 1.02 mo ] pour en savoir davantage sur les cours de natation (modifiés en raison de la COVID-19) qui sont offerts cet été.

Partenaires

Pour une variété de programmes de loisirs francophones additionnels, visitez les sites web de nos partenaires francophones ci-dessous :

Les journées pédagogiques et les programmes d'avant et après l'école

Les programmes de garderie avant et après les cours ont été suspendus jusqu’à nouvel ordre.

Plus tard ce mois-ci, la Ville d’Ottawa entamera le rétablissement progressif de ses services et programmes touchés par la COVID 19. De plus amples renseignements vous seront communiqués lorsque les services reprendront. Découvrez davantage le plan de réouverture d’Ottawa et les nouvelles mesures de sécurité.

Consultez les crédits et remboursements d'annulation pour plus des renseignements

Soyez actifs en participant à des jeux et à des sports et soyez créatifs en vous adonnant à des activités artistiques et à du bricolage, tout en profitant de périodes de tranquillité pour faire vos devoirs. Faites-vous de nouveaux amis en adhérant au club. Organisme enregistré HIGH FIVE®, la Ville d'Ottawa s'est engagée à assurer le sain développement des enfants et à leur offrir des programmes de loisirs sécuritaires. Faites le choix de la qualité pour vos enfants.

Activités récréatives et loisirs pour les aînés

centres pour aînés, programmes pour personnes âgées, Club vie active…

En savoir plus

Aide financière - Main dans la main

Si vous participez déjà à un programme communautaire ou de services sociaux, si vous êtes une personne seule ou une famille à faible revenu ou si vous êtes membres d’une famille et avez une incapacité, vous pouvez être admissible au Programme de subventions pour activités récréatives ou culturelles Ottawa main dans la main.

Étape 1 : Imprimez le formulaire de demande [ PDF - 652 Ko ] chez vous, ou vous en procurer un dans la plupart des installations récréatives ou dans un centre du service à la clientèle.

Étape 2 : Remplissez le formulaire de demande.

Étape 3 : Remettez le formulaire rempli à l’installation récréative ou culturelle la plus près de chez vous. Un superviseur examinera votre demande. L’approbation des demandes peut uniquement s’effectuer dans une installation culturelle ou récréative.

  • Les résidents de tous âges sont admissibles.
  • On encourage les résidents à présenter une demande le plus tôt possible, avant la période d’inscription.
  • Chaque personne ou membre d’une famille admissible peut recevoir un montant annuel de 180 $.
  • Les personnes qui présentent une demande sont encouragées à payer au moins 25 % des coûts du programme.
  • Un parent ou un tuteur peut transférer une partie ou la totalité de la subvention qu’il a reçue dans le cadre de l’initiative Ottawa main dans la main à un ou plusieurs enfants de son ménage.

Formulaires d’inscription et d’administration de médicaments

Vous devrez remplir le(s) formulaire(s) suivant(s) si vous avez inscrit votre enfant/vos enfants à un programme qui répond à l’un ou plusieurs de ces critères :

  • Le programme dure au moins 2,5 heures chaque fois;
  • Le programme est considéré être un programme d'activités avant ou après l'école;
  • Le programme est un camp de jour offert dans le cadre du congé de mars, des journées pédagogiques, du congé des Fêtes ou durant l’été;
  • Le programme est un programme préscolaire de halte-garderie non autorisé offert pendant au moins 2 heures à la fois (p. ex., Les petits bouts de chou).

Tous les participants doivent soumettre un formulaire d’inscription dûment rempli au plus tard le premier jour du camp. Au besoin, veuillez également remplir les formulaires de renseignements sur les médicaments et les soumettre en même temps. Les formulaires vous seront envoyés par courriel. Nous vous encourageons à les remplir avant le début du camp. Des copies imprimées seront également disponibles sur place.

  • Formulaire d'inscription pour les programmes continus de loisirs et de culture
  • Conditions d’inscription
  • Formulaire de demande d'administration de médicament
  • Conditions générales d'administration de médicament

Conditions d’inscription

  1. Un formulaire d’inscription doit être rempli pour chaque participant. Si un participant souffre d’allergies graves, ses parents ou son tuteur légal doivent remplir le Formulaire de demande d’administration de médicaments, remettre deux auto-injecteurs d’épinéphrine (p. ex. EpiPenMD) et fournir une photo récente du participant.
  2. Les parents ou le tuteur légal doivent aviser le personnel du programme de tout changement aux renseignements fournis sur le formulaire d’inscription, notamment en ce qui concerne les problèmes médicaux, physiques ou émotifs du participant ou les dispositions relatives à sa garde légale.
  3. Les parents ou le tuteur légal doivent aviser le personnel du programme en cas de retard ou d’absence du participant.
  4. Les personnes autorisées sur le formulaire d’inscription à venir chercher le participant doivent respecter les procédures de départ du programme. Le personnel ne laissera pas un participant partir avec une personne non autorisée au préalable par le parent ou le tuteur légal. Les renseignements sur l’arrivée et le départ des participants qui se rendent à pied au lieu du programme seront consignés par un membre du personnel.
  5. Le participant doit arriver et partir aux heures convenues avec l’une des personnes autorisées. Dans le cas d’un participant mineur ayant la permission de voyager seul, les parents ou le tuteur légal doivent indiquer au personnel l’heure d’arrivée prévue ainsi que l’heure de départ autorisée.
  6. Les parents ou le tuteur légal sont responsables du participant avant le début du programme ainsi que dès leur arrivée, lorsqu’ils viennent le chercher à la fin de la journée.
  7. Comme la Ville d’Ottawa cherche à offrir un milieu libre de substances allergènes, nous vous demandons de ne pas donner au participant de repas ou de collations contenant des noix, des traces de noix ou des sous-produits de noix.
  8. Les participants sont responsables de leurs effets personnels. La Ville d’Ottawa ne peut en aucun cas être tenue responsable de la perte d’objets appartenant à un participant d’un programme ni des dommages qui leur sont causés.
  9. À moins que le personnel le demande, il est interdit aux participants d’apporter un appareil ou un jouet électronique (p. ex. iPod, téléphone intelligent, tablette électronique) ou tout autre objet semblable.
  10. Il est strictement interdit aux participants d’apporter de l’équipement électronique permettant de prendre des photos (y compris un téléphone cellulaire).
  11. Les participants doivent pouvoir utiliser les toilettes de manière entièrement ou pratiquement autonome. Les participants aux programmes sans parents doivent être propres avant le début du programme.
  12. Les participants qui présentent des problèmes de comportement peuvent avoir besoin d’une surveillance plus étroite et être dirigés vers Loisirs inclusifs de la Ville d’Ottawa afin qu’on élabore pour eux un programme spécialisé et personnalisé.
  13. Les parents ou le tuteur légal acceptent de payer pour tout dommage causé intentionnellement par le participant au matériel des installations et à la propriété d’autrui.
  14. Les drogues illicites, l’alcool et les armes sont interdits sur les propriétés de la Ville d’Ottawa.
  15. Les participants doivent respecter la dignité et les droits des autres participants au programme et du personnel. La Ville d’Ottawa se réserve le droit d’exclure temporairement un participant ou d’annuler son inscription immédiatement s’il contrevient aux règles suivantes concernant le comportement :
    1. Un comportement inadéquat ou agressif, ou encore un langage grossier à l’égard d’autres participants ou de membres du personnel, ne seront pas tolérés.
    2. Le respect à l’égard de la propriété de la Ville d’Ottawa et celle d’autrui est de mise.
  16. Tous les participants doivent respecter les lois et la réglementation fédérales, provinciales et municipales de même que les politiques, les procédures et les règlements de la Ville d’Ottawa.

Le non-respect des conditions d’inscription sera sanctionné par un avertissement écrit. Si les manquements aux conditions d’inscription se poursuivent, la Ville d’Ottawa se réserve le droit d’expulser le participant du programme. Un participant qui pose un acte répréhensible dont la gravité est jugée sérieuse, tel que violence ou mauvais traitements, peut être expulsé du programme immédiatement, même s’il s’agit d’une première occurrence.

Conditions générales d'inscription

Les frais doivent être entièrement acquittés lors de l'inscription à un programme. Les modes de paiement acceptés sont les suivants : chèque, carte de crédit, carte de débit ou argent comptant. Les chèques doivent être libellés à l'ordre de la Ville d'Ottawa. Le paiement par carte de crédit prépayée ou rechargeable, bon-cadeau, Visa Débit et par Interac en ligne n’est pas accepté pour le moment.

Liste d'attente

Si une place se libère parce qu'une autre personne annule son inscription ou change de cours, un membre de notre personnel vous téléphonera et vous demandera de décider si vous désirez toujours suivre le cours en question ou non. Vous pouvez vous inscrire à une autre classe et si par chance une place se libère dans le cours désiré originalement, on communiquera avec vous pour confirmer si vous voulez être transféré dans ce cours.

Âge prescrit

Le système d'inscription et le téléphone à clavier ne vous permettent malheureusement pas de vous inscrire si vous n'avez pas l'âge prescrit avant le début du programme. Visitez votre centre récréatif ou l'un des centres du service à la clientèle ou composez le 3-1-1.

Annulation

Un nombre insuffisant d'inscriptions entraînera l'annulation du cours ou de la séance. Le cas échéant, tous les efforts seront déployés afin d'établir une nouvelle date à l'horaire. Si c'est impossible, il y aura remboursement.

Abandon et remboursement

Vous pouvez abandonner un cours de la manière suivante :

  • En ligne, jusqu’à sept jours avant la date de début du cours pour un crédit porté à votre compte d’activités récréatives.
  • En personne à une installation récréative ou à un centre du service à la clientèle.

Remboursements

Pour demander un remboursement, vous devez remplir et présenter le Formulaire de demande de remboursement, que vous trouverez dans les installations et les centres du service à la clientèle.

  • Les remboursements ne peuvent être effectués que par chèque, carte de crédit ou sous la forme d’un crédit porté à votre compte d’activités récréatives :
    • Compte tenu de la migration vers le nouveau système d’inscription, de réservation et de paiement, nous vous prions de demander un remboursement si vous abandonnez un cours, et non un crédit.
    • Les frais de traitement ne s’appliqueront pas au remboursement des crédits qui sont dans votre compte depuis moins de deux ans.
      • Des frais de traitement de 15 $ s’appliquent toujours au remboursement des crédits qui sont dans votre compte depuis plus de deux ans.
    • Si plus de la moitié de la durée du cours ou de l’abonnement s’est déjà écoulée, aucun remboursement ni crédit ne sera accordé.
    • ​Aucun remboursement ni crédit n’est accordé pour les leçons privées.
    • En ce qui concerne les frais d’entrée et l’achat de produits, les demandes de remboursement seront traitées à l’installation même sur preuve d’achat.

Frais pour chèque retourné ou carte de crédit refusée

Des frais seront exigés si deux paiements consécutifs par carte de crédit ont été refusés et pour tous les chèques retournés (chèques sans provision, bloqués ou dont les fonds ne sont pas dégagés).

Crédit au compte

Vous pouvez conserver une somme d'argent (crédit) dans votre compte pendant deux ans. Au bout de deux ans, vous recevrez automatiquement un remboursement, moyennant des frais de traitement de 15 $.

Rabais pour personnes âgées

Les résidents de la Ville d'Ottawa âgés de 65 ans ou plus ont droit à un rabais de 10 % lorsqu'ils s'inscrivent à un programme, sur présentation d'une preuve d'âge.

Non-résidents

Des frais supplémentaires de 25 % par personne s'appliqueront à toute demande d'inscription à un programme présentée par une personne qui ne réside pas à Ottawa.

Les paiements par carte de crédit d'un montant de plus de 5 000 $

Les paiements par carte de crédit qui atteignent 5 000 $ ou plus (au cours d’un même mois) seront assortis de frais de 1,99 %, en vertu du Règlement 2013-191 de la Ville d’Ottawa. L’Unité des comptes débiteurs de la Ville émettra chaque mois une facture bleue correspondant au montant de ces frais.

Administration de médicaments

Un participant qui a besoin que le personnel de la Ville d'Ottawa entrepose des médicaments, les administre ou en surveille l'administration devra signer une renonciation à l'installation où le programme est offert, ou la faire signer par un parent ou un tuteur. Veuillez communiquer avec l'installation concernée pour obtenir de plus amples renseignements.

Allergies graves

Il appartient au participant, à un parent ou à un tuteur de faire part de toute allergie grave nécessitant le recours à un auto-injecteur, d'en fournir deux et de signer une renonciation à l'installation qui offre le programme. La Ville d'Ottawa s'efforce toutefois d'assurer la sécurité et le bien-être de tous les participants en offrant ses programmes dans des zones libres d'allergènes et en adoptant des pratiques visant à réduire ces derniers.

Programmes « J’aime »

À propos du programme « J’aime »

Tous les programmes « J’aime » de la fondation Bon départ sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. Entre temps, rendez-vous sur le site « PLAY From Home » de Bon départ pour trouver des ressources et des idées d’activités (en anglais seulement).

Chaque année, plus de 3 500 enfants et adolescents participent à des activités sportives, récréatives et culturelles organisées grâce aux programmes « J’aime », une initiative rendue possible par la Ville d’Ottawa et l’organisme de bienfaisance « Bon départ » de Canadian Tire.

Les programmes « J’aime » sont offerts dans les parcs et les installations récréatives de la Ville.

Pour en savoir plus sur les programmes, ou pour savoir s’ils sont offerts dans votre collectivité, veuillez envoyer un courriel à :

Veuillez indiquer les renseignements suivants :

  1. l’âge de votre enfant;
  2. les programmes qui l’intéressent;
  3. le quartier dans lequel vous habitez.

Programmes d’automne

J’aime nager (4 à 18 ans)
Apprenez les techniques de sécurité aquatique de base ainsi que des sports aquatiques de compétition. Apprenez les compétences de base nécessaires pour accéder aux étapes suivantes de la formation et de la certification relatives aux activités aquatiques en vue d’occuper éventuellement un emploi à temps partiel comme sauveteur ou moniteur de natation.

Ligue de basketball des centres communautaires (12 à 17 ans)
Ligue de basketball non compétitive axée sur le sport, le perfectionnement des compétences et le leadership. Ce programme comporte des séances d’exercice hebdomadaires, deux tournois et des possibilités de bénévolat. Les participants plus âgés reçoivent une formation supplémentaire pour perfectionner leurs compétences en vue de travailler dans le domaine des loisirs. Seulement de septembre à juin.

Programmes d’hiver

J’aime danser (5 à 18 ans)
Suivez des cours de danse et dansez dans des salles professionnelles. Des ateliers de danse sont offerts pendant le congé du mois de mars et dans les camps d’été offerts dans la Ville. Les programmes sont également offerts aux groupes communautaires prioritaires toute l’année.

J’aime nager (4 à 18 ans)
Apprenez les techniques de sécurité aquatique de base et des sports aquatiques de compétition. Apprenez les compétences de base nécessaires pour accéder aux étapes suivantes de la formation et de la certification relatives aux activités aquatiques en vue d’occuper éventuellement un emploi à temps partiel comme sauveteur ou moniteur de natation.

Ligue de basketball du Centre communautaire (12 à 17 ans)
Une ligue de basketball non compétitive axée sur le sport, le perfectionnement des compétences et le leadership. Ce programme qui s’étend sur toute l’année comporte des séances d’exercice hebdomadaires, deux tournois de basketball et des possibilités de bénévolat. Les participants plus âgés reçoivent une formation supplémentaire pour perfectionner leurs compétences en vue de travailler dans le domaine des loisirs. De septembre à juin seulement.

J’aime jouer au hockey (8 à 15 ans)
Les participants apprennent les habiletés de base relatives au hockey telles que le maniement du bâton, le contrôle de la rondelle, les passes, la réception de passes et les tirs, en plus des règles du jeu. Les partenaires communautaires et les enfants marchent jusqu’aux patinoires extérieures de leur quartier pour assister aux leçons. Les enfants et les jeunes seront équipés de patins, de casques et de bâtons. À la fin du programme, un événement spécial aura lieu au Centre Canadian Tire.

J’aime patiner (6 à 12 ans)
Les participants apprennent les habiletés de base du patinage telles que la glisse, les virages et le freinage. Les partenaires communautaires et les enfants marchent jusqu’aux patinoires extérieures de leur quartier pour assister aux leçons. Les enfants seront équipés de patins et de casques. À la fin des six cours, un événement spécial aura lieu au Centre Canadian Tire. Offert en janvier et février seulement.

J’aime skier (7 à 18 ans)
Ce programme s’adresse aux enfants et aux jeunes ayant reçu un diagnostic de trouble du spectre autistique. Les participants apprendront le style classique du ski de fond, y compris les pas en diagonale, la technique « un pas double poussée », la double poussée, le pas de ciseaux, les virages chasse ­neige et les arrêts. Les leçons et le matériel sont gratuits pour les participants. Soutien d’un parent ou d’un accompagnateur nécessaire.