Home Support Services
Les services d’appui à domicile consistent en de légers travaux ménagers offerts aux résidents à faible revenu admissibles qui ont un besoin médical et qui bénéficient de peu ou d’aucun soutien dans la communauté. Il peut s’agir de nettoyer les planchers, les salles de bain et la cuisine, de faire la lessive ou de faire un époussetage léger.
Aide financière - Main dans la main
Si vous participez déjà à un programme communautaire ou de services sociaux, si vous êtes une personne seule ou une famille à faible revenu ou si vous êtes membres d’une famille et avez une incapacité, vous pouvez être admissible au Programme de subventions pour activités récréatives ou culturelles Ottawa main dans la main.
Seuls les résidents d’Ottawa peuvent faire une demande à Ottawa main dans la main en leur nom ou au nom d’une personne à charge souhaitant participer aux programmes et aux activités offerts par le Service des parcs, des loisirs et de la culture. Pour de plus amples renseignements sur Ottawa main dans la main, programme de subventions de la Ville d’Ottawa, les résidents sont invités à se rendre à leur installation culturelle ou de loisirs locale, ou dans tout centre du service à la clientèle de la Ville.
Veuillez noter que les candidats devront fournir une preuve d’identité et de résidence, ainsi qu’un document attestant de leurs besoins financiers, et qu’ils pourraient avoir à soumettre des copies de documents officiels attestant leur situation.
- Les demandeurs doivent répondre à l’un des critères d’admissibilité suivants :Preuve de prestations du programme Ontario au travail
- Preuve de prestations du programme de subventions pour la garde d’enfants
- Preuve de prestations du programme Soutiens essentiels de santé et de services sociaux (SESSS)
- Preuve de prestations du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH)
- Preuve de prestations d’Aide à l’égard d’enfants qui ont un handicap grave (AEHG/MCSS)
- Preuve de prestations d’un Supplément de revenu garanti (SRG)
- Examen des ressources à l’aide du seuil de faible revenu
- Avis de cotisation T451E
- Formulaire de Prestation fiscale canadienne pour enfants
- Circonstances particulières
- Les résidents de tous âges sont admissibles.
- On encourage les résidents à présenter une demande le plus tôt possible, avant la période d’inscription.
- Chaque personne ou membre d’une famille admissible peut recevoir un montant annuel de 185 $.
- Les personnes qui présentent une demande sont encouragées à payer au moins 25 % des coûts du programme.
- Un parent ou un tuteur peut transférer une partie ou la totalité de la subvention qu’il a reçue dans le cadre de l’initiative Ottawa main dans la main à un ou plusieurs enfants de son ménage.
Comment s'inscrire
- Si vous touchez des prestations du programme Ontario au travail, demandez à votre chargé de cas de remplir la demande pour vous.
- Vous pouvez remplir le formulaire de demande ou vous en procurer un dans la plupart des installations récréatives ou dans un centre du service à la clientèle.
- Remettez le formulaire rempli à l’installation récréative ou culturelle la plus près de chez vous.
Un superviseur examinera votre demande. L’approbation des demandes peut uniquement s’effectuer dans une installation culturelle ou récréative.
Services à domicile de la bibliothèque publique d’Ottawa
Que sont les Services à domicile?
Un service gratuit de livraison mensuelle d’article de la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) directement chez vous.
Qui est admissible?
Les résidents d’Ottawa qui ne peuvent pas se rendre à la Bibliothèque régulièrement à cause de leur âge, une maladie ou une incapacité quelconque. Un engagement minimum de trois mois est obligatoire pour s’inscrire à ce service.
Où la Bibliothèque assure-t-elle ce service de livraison?
Chez vous, dans les maisons de retraite et dans les établissements de soins de longue durée.
Que puis-je emprunter?
- Livres
- Livres en gros caractères
- CD de musique
- DVD
- Périodiques
- Livres numériques, livres audionumériques et plus
- Livres audio DAISY pour les clients ayant une incapacité de lire les imprimés
Les clients peuvent placer leurs propres demandes ou des membres du personnel peuvent s’occuper de faire la sélection d’articles selon les intérêts du client.
Pour s’inscrire et en apprendre plus, contacter les services à domicile au 613-580-2944, ou envoyer un courriel à Domicile@BiblioOttawaLibrary.ca
Pour en savoir plus sur les services accessibles de la bibliothèque publique d’Ottawa, visiter biblioottawalibrary.ca
Trouver des soins de santé
Ressources en cas d’urgence
| Service | Coordonnées | |
|---|---|---|
| Centre Anti-Poison de l'Ontario | 1-800-268-9017 | |
| Centre de détresse d’Ottawa et de la région | 613-238-3311 | |
| Ligne de crise en santé mentale (24 heures sur 24) | 613-722-6914 ou 1 866 996-0991 | |
| Ligne Fem-Aide | 1-877-336-2433 | |
| Ottawa Dental Society – Service d’urgence (en anglais seulement) | 613-523-4185 | |
| Santé publique Ottawa | 613-580-6744 ATS : 613-580-9656 | |
| Tel-Aide Outaouais | 613-741-6433 ou 1 800 567-9699 | |
| Santé Ontario | 1-877-280-8538 ATS : 1-800-855-0511 | |
Professionnels de la santé
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Accès Soins Aider les Ontariennes et les Ontariens à trouver un fournisseur de soins de santé familiale. | 1 800 445-1822 |
| Trouvez un docteur - Ordre des médecins et chirurgiens de l'Ontario (en anglais seulement) | |
| Trouvez un dentiste – Ontario dental Association (en anglais seulement) | 416-922-3900 |
| Trouver un diététiste | 1-877-510-5102 |
| Santé811 | 811 ATS: 1-866-797-0007 |
Hôpitaux de la région
Les résidents de l’Ontario voient la plupart de leurs soins de santé couverts par le régime médical de la province. Des régimes privés d’assurance-maladie sont aussi offerts, au besoin, pour les traitements spécialisés qui ne seraient pas compris dans le régime provincial. Ottawa compte quatre grands hôpitaux :
Hôpitaux |
Coordonnées |
|---|---|
| Centre de réadaptation | 505, chemin Smyth 613-737-7350 ATS : 613-526-1132 |
| Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO) | 401, chemin Smyth 613-737-7600 |
| Centre régional de cancérologie de L’Hôpital d’Ottawa | 501, chemin Smyth 613-722-7000 |
| Hôpital Montfort | 713, chemin Montréal 613-746-4621 |
| Hôpital Queensway-Carleton (en anglais seulement) | 3045, chemin Baseline 613-721-2000 |
| Hôpital Royal Ottawa Soins de santé mentale spécialisés dans l’Est de l’Ontario | 1145, avenue Carling 613-722-6521 |
| Institut de cardiologie de l’Université d’Ottawa | 40, rue Ruskin 613-761-5000 |
| L’Hôpital d’Ottawa | 613-722-7000 ATS : 613-761-4024 |
| Campus Général Campus Civic Campus Riverside | 501, chemin Smyth 1053, avenue Carling 1967, promenade Riverside |
| Répertoire des services médicaux des options de soins de santé cliniques sans rendez-vous, celles qui sont ouvertes après les heures de bureau, les centres de soins urgents et les fournisseurs de soins de santé familiale | 1 800 268-1154 |
| Soins continus Bruyère Centre de santé Élisabeth-Bruyère | 43, rue Bruyère 613-562-6262 |
| Soins continus Bruyère Hôpital Saint-Vincent | 60, rue Cambridge N 613-233-4041 |
| Soins continus Bruyère Résidence Saint-Louis | 879, chemin Hiawatha Park 613-824-1720 |
| Un certain nombre d’hôpitaux spécialisés et de cliniques desservent également la région | |
Cliniques de consultation sans rendez-vous
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Appletree Medical Group | En anglais seulement |
| Cliniques sans rendez-vous à Ottawa - Répertoire des options de soins de santé |
Centres de santé et de ressources communautaires
Ressources provinciales
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Bureau de santé de l’est de l’Ontario | 613-933-1375 ou 1 800 267-7120 |
| Ministère de la Santé et des Soins de longue durée | |
| Réseau des services de santé en français de l’est de l’Ontario | 1173, chemin Cyrville 613-747-7431 |
| SantéOntario.com |
Ressources locales
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Bureau des services à la jeunesse | |
| Conseil de sécurité d’Ottawa | En anglais seulement |
| Corporation Salus d'Ottawa Services communautaires en santé mentale | 200-945, rue Wellington 613-729-0123 ATS : 613-759-8455 |
| OttawaSeniors.com | |
| Voyager avec des médicaments | |
| Service de police d’Ottawa | |
| Services locaux en santé mentale | eSantéMentale |
| Société de l’aide à l’enfance d’Ottawa | 613-747-7800 |
Ressources financières
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Aide dentaire pour les personnes âgées | Appelant le 3-1-1, appuyer sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires |
| Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées | 613-787-3951 |
| Aide pour les articles et services liés à la santé | Appelant le 3-1-1, appuyer sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires |