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Information sur les inondations

Information sur les inondations

Situation actuelle

Le jeudi 25 avril, le maire Jim Watson a déclaré l'état d'urgence pour la ville d'Ottawa en réponse aux inondations le long de la rivière des Outaouais. À la suite de cette déclaration, la Ville a officiellement demandé l'aide du gouvernement de l'Ontario pour la gestion des opérations d'urgence.

La Ville d'Ottawa coordonne un plan d'évacuation pour les résidents qui vivent à des endroits où l'eau constitue une menace imminente pour la sécurité, la vie et les biens. Les résidents touchés seront avisés par le personnel qui leur rendra visite et leur donnera des consignes particulières, c’est-à-dire soit d’évacuer, soit de s’y préparer.

On s'attend à ce que le niveau d'eau de la rivière des Outaouais et de ses affluents continue de monter au cours des prochains jours. Le personnel municipal assure un suivi continu et évalue les niveaux d’eau le long de la rivière des Outaouais pour déterminer si certains résidents doivent être avisés de procéder à l’évacuation.

Les Forces armées canadiennes est arrivée à Ottawa le vendredi 26 avril pour offrir son aide, et les militaires participeront à l'intervention d'urgence.

Les résidents ayant besoin de soutien à leur propriété en raison des inondations attendues peuvent demander de l’aide de bénévoles. La Ville, en partenariat avec Team Rubicon Canada et Sauvetage Bénévole Outaouais, soutient les résidents à préparer des murets de sacs de sable ou à la remise en état. Inscrivez-vous ici afin de demander de l’aide. La Ville encourage les propriétaires de maison et fonciers qui pourraient être touchés par les inondations le long de la rivière des Outaouais de s’inscrire en ligne pour du soutien. Les propriétaires n’ayant pas accès à Internet pour s’inscrire en composant le 2-1-1 ou le numéro sans frais 1-877-761-9076.

La communication est la clé lors d’une urgence en raison d’inondations. Dans le cas de toute urgence, la Ville d’Ottawa fournira de l’information importante et des mises à jour aux résidents touchés de diverses façons.

Pour plus d’informations sur les niveaux d’eau, consultez les sites Web suivants: Rideau Valley Conservation AuthorityConservation de la nation sudMississippi Valley Conservation Authority, Commission de planification de la régularisation de la rivière des OutaouaisMinistère des Richesses naturelles et des Forêts, et la plaine inondable centennale.

Rendez-vous également sur la page L’Inondation en milieu résidentiel sur le site SantePubliqueOttawa.ca.

Soutien aux propriétés privées

La Ville s'est associée à Team Rubicon Canada et à Sauvetage Bénévole Outaouais pour aider les résidents à ériger des murets de sacs de sable ou à participer au nettoyage. Inscrivez-vous ici (le lien est externe) pour demander de l'aide. Les personnes qui n'ont pas accès à Internet peuvent s'inscrire en composant le 2-1-1 ou ce numéro sans frais 1-877-761-9076.

Les résidents sont priés de s'inscrire une seule fois pour demander l'aide de Team Rubicon Canada. Faire plusieurs demandes en ligne ou au téléphone peut entraîner des retards additionnels.

Chaque propriété résidentielle sera évaluée en un premier temps par un expert en estimation rapide des dommages et les interventions seront priorisées en fonction des besoins et des risques.

Team Rubicon Canada et Sauvetage Bénévole Outaouais affecteront des bénévoles aux propriétés selon le niveau de priorité. Ces bénévoles aideront à remplir les sacs de sable pour la construction de murets.

Ce service est fourni par un organisme dirigé par des bénévoles et sa capacité est fonction de la disponibilité de bénévoles. Si vous souhaitez vous porter volontaire pour participer aux efforts en prévision des inondations, informez-vous ici.

Centres de soutien communautaires

La Ville a ouvert trois centres de soutien communautaire d’urgence afin de fournir un soutien sur place aux résidents touchés par les inondations. 

À chaque emplacement, les visiteurs seront en mesure de parler à des représentants de la Direction générale des services sociaux et communautaires et de Santé publique Ottawa. Des représentants de la Croix-Rouge canadienne et de l’Armée du Salut veilleront aux besoins des résidents, répondront à leurs questions sur les services fournis, feront des suivis à leurs demandes et les dirigeront vers le service approprié.

Emplacements

Centre de soutien communautaire de West Carleton-March

  • Centre communautaire de Constance et Buckham's Bay, 262, promenade Len Purcell
    • Ouvert 24 heures par jour, jusqu’à nouvel ordre
  • Services offerts
    • Bouteilles d’eau 
    • Personnel de la Croix-Rouge canadienne
    • Personnel de l'Ambulance Saint-Jean, de 10 h à 19 h
    • Services sociaux d’urgence pour hébergement de secours et soutien personnel
    • Infirmier ou infirmière en santé publique, de 10 h à 19 h
    • Inspecteur ou inspectrice en santé publique, de 10 h à 19 h
    • Douches
    • Toilettes
    • Nourriture fournie par l’Armée du Salut
    • Prises d’alimentation pour recharger les appareils
    • Wi-Fi

Centre de soutien communautaire Bay

  • Complexe récréatif Pinecrest - l’aréna Barbara-Anne-Scott, 2250, avenue Torquay
    • Du samedi 27 avril au dimanche 28 avril, de 10 h à 19 h
  • Services offerts
    • Bouteilles d’eau 
    • Personnel de la Croix-Rouge canadienne 
    • Services sociaux d’urgence pour hébergement de secours et soutien personnel
    • Infirmier ou infirmière en santé publique
    • Inspecteur ou inspectrice en santé publique
    • Douches
    • Toilettes
    • Nourriture fournie par l’Armée du Salut
    • Prises d’alimentation pour recharger les appareils
    • Wi-Fi

Centre de soutien communautaire de Cumberland

  • Musée-village du patrimoine de Cumberland, 2940, chemin Old Montreal
    • Du samedi 27 avril au dimanche 28 avril, de 10 h à 19 h
  • Services offerts
    • Bouteilles d’eau 
    • Personnel de la Croix-Rouge canadienne
    • Services sociaux d’urgence pour hébergement de secours et soutien personnel
    • Infirmier ou infirmière en santé publique
    • Inspecteur ou inspectrice en santé publique
    • Toilettes
    • Nourriture fournie par l’Armée du Salut
    • Prises d’alimentation pour recharger les appareils
    • Wi-Fi
    • Des douches sont accessibles à l’aréna R.-J.-Kennedy, 1115, rue Dunning

Bénévoles

La principale priorité demeure le remplissage de sacs de sable et le soutien aux propriétaires riverains de la rivière des Outaouais à risque d’inondation.

À partir du samedi 27 avril, le bureau d’inscription des bénévoles afin d’aider West Carleton-March était déplacé à la Légion royale canadienne située au 377, chemin Albirch.

Les bénévoles sont priés de se présenter aux points suivants :

Date : Le samedi 27 avril au dimanche 28 avril
Heure : 9 h to 19 h
Emplacements :

  • Nouvelle location : Légion royale canadienne situé au 377, chemin Albirch.
  • Musée-village du patrimoine de Cumberland, 2940, chemin Old Montreal. Une navette transportera les bénévoles en direction du site et assurera leur retour au Musée.
  • Centre Ron-Kolbus, 102, promenade Greenview (dans le parc de stationnement le plus élevé).

On demande aux bénévoles de ne pas apporter leur propre matériel, à l’exception des articles suivants :

  • des vêtements adaptés à la température qui pourraient être souillés, mouillés ou endommagés;
  • des gants si vous en avez, sinon on vous en fournira;
  • des chaussures fermées (idéalement des bottes à embout d’acier);
  • de l’eau et des collations, un repas sera fourni.
  • écran solaire

D’autres renseignements pour les bénévoles :

  • Quand vous arrivez sur le site des bénévoles, veuillez vous présenter au centre d’inscription des bénévoles.
  • Les bénévoles qui se présentent pour la première fois doivent remplir un formulaire d’inscription des bénévoles pour situation d’urgence et une décharge de responsabilité.
  • Vous devrez porter un brassard ou une autre forme d’identification qu’on vous remettra.
  • Les bénévoles doivent avoir au moins 12 ans. Les bénévoles de moins de 18 ans doivent être supervisés par un adulte ou un tuteur légal.
  • Obtenez plus de renseignements sur ce à quoi vous attendre lorsque vous êtes bénévole.

Fermetures de routes

Des mises à jour sur les fermetures de routes causées par les inondations sont disponibles sur notre Carte de circulation interactive. Cliquer sur l’encadré « Incident » à droite afin de consulter les fermetures de routes.

Sacs de sable

Du sable et des sacs de sable ont été distribués à divers endroits dans la ville. Si les résidents ont besoin de sable et de sacs de sable, ils peuvent aller en chercher à l'un des endroits suivants :

Emplacements de sacs de sable en Ottawa.

Centre

  1. 29, chemin Hurdman
  2. 1683, promenade Woodward
  3. rue Jamieson, près de la rivière des Outaouais
  4. rue Rowatt, près de la rivière des Outaouais
  5. Dôme Belltown (2915, avenue Haughton)
  6. 2888, avenue Grandeur
  • Endroit pas sur le plan : avenue Churchill Nord et avenue Fernbank

Est

  1. 2264, chemin Colonial (Navan)
  2. 911, avenue Industrial

Ouest

  1. 2941, chemin March
  2. 4127, chemin John-Shaw
  3. 2121, chemin Huntley
  4. 1655, chemin Maple Grove
  5. 262, promenade Len Purcell
  6. Plage de la prmenade Moorhead
  7. rue Greenland au coin d'avenue Armitage
  8. 320, promenade Mississippi 
  9. 274, promenade Morris Island
  10. Chemin Grandview dans le parc (parc Barry Mullen)
  11. Centre commémoratif de Richmond, 6095, rue Perth
  12. MacLarens Landing à la rampe de lancement

Sud

  1. 2145, promenade Roger-Stevens
  2. 4244, promenade Rideau Valley
  3. 1159, promenade Moodie donnant sur le chemin Dibblee - en face du 101, chemin Dibblee

Comment fabriquer un mur de sacs de sable

 

Evacuations

Tenez-vous informé

  • Écoutez la radio et suivez les médias sociaux pour les mises à jour et les instructions des services d'urgence locaux.
  • Pour toute information et mise à jour, consultez ottawa.ca.

Que faire

  • Portez des vêtements adaptés aux conditions météorologiques.
  • Présentez-vous à un centre de soutien communautaire.
  • Suivez les directives du personnel d’intervention d’urgence.

Votre domicile

  • Protégez votre maison en verrouillant toutes les portes et les fenêtres.
  • Prenez votre trousse de préparation aux situations d'urgence avec vous, notamment vos médicaments et vos documents juridiques et d’assurance importants.
  • Prenez des dispositions pour vos animaux de compagnie.
  • Éteignez toute fournaise située au sous-sol ainsi que le robinet de gaz extérieur.
  • Couper l’électricité.
    • Si c’est humide autur du coffret à fusibles ou du disjoncteur, tenez-vous sur une planche sèche et couper le courant à l’aide d’un bâton en bois sec.

Coordonnées d’urgence

  • Communiquez avec des membres de votre famille ou laissez-leur une note pour leur dire que vous êtes partis de la maison et à quel endroit vous êtes.
  • Appelez un membre désigné de la famille à l'extérieur de la ville ou un ami qui pourra dire à vos proches que vous êtes en sécurité.

Votre voiture

  • Si vous êtes en voiture, essayez de ne pas emprunter une route inondée.
  • Si les eaux montent rapidement et que votre voiture cale, laissez votre voiture.
  • Gardez le réservoir de votre voiture rempli si l'évacuation semble imminente.
  • Prenez une seule voiture par famille afin de réduire la congestion et les retards.
  • Respectez les limites de vitesse et suivez les indications des autorités, car certaines routes pourraient être fermées.
  • N’essayez jamais de traverser une zone inondée à pied.
  • Évitez de franchir des routes inondées avec votre véhicule.

Dons

La Croix-Rouge canadienne coordonne les dons en argent qui appuieront les personnes, les familles et les communautés actuellement touchées par les inondations qui sévissent en Ontario. Vous pouvez faire un don au Fonds de secours pour les inondations en Ontario :

L’Armée du Salut accepte tout don de vêtements, de meubles et d’articles ménagers en prévision d’une augmentation des demandes de la part des résidents touchés par les inondations. Vous pouvez déposer ces articles dans n’importe quel magasin d’occasion de l’Armée du Salut.

Visites à domicile

Cette année, les inondations printanières sont une source de stress pour tout le monde, tout particulièrement pour les personnes dont la maison ou la propriété est inondée. Nous demandons aux résidents qui demeurent dans les zones touchées de garder leur calme et de collaborer avec leurs voisins. Si une personne handicapée ou vulnérable vit dans leur quartier, nous les prions de lui rendre visite régulièrement et de l’aider, d’une manière ou d’une autre.

Les services d’urgence et Santé publique Ottawa passent de maison en maison, dans les zones touchées par les inondations, afin de vérifier que tout le monde va bien. Ils s’adressent aux résidents, recueillent des renseignements (numéros de téléphone, etc.), s’assurent qu’il n’y a aucun danger et aident les personnes qui le désirent à évacuer la zone sinistrée. Ces visites se poursuivront tout au long de la fin de semaine.

Santé publique

Les eaux de crue peuvent pénétrer dans votre maison de diverses façons. Santé publique Ottawa a de l’information les mesures à prendre pour demeurer en sécurité pendant une inondation et le rétablissement après une inondation.

Les résidents bien préparés qui disposent d’un plan seront mieux en mesure de faire face au stress et aux perturbations causées par les inondations.

Conseils pour éviter les inondations de sous-sol

Vous pouvez prévenir les inondations de sous-sol en apportant quelques changements autour de votre résidence.

  • Scellez vos caisses de soupirail et les fissures dans les planchers, les murs et les fondations.
  • Aménagez une pente descendante à partir de vos fondations afin que l’eau de pluie s’écoule en s’éloignant de votre habitation.
  • Éloignez les tuyaux de descente pluviale des gouttières des fondations de la maison (au moins 1,2 mètre) ou raccordez-les à des barils de récupération de l’eau de pluie.
  • Déconnectez le tuyau de descente pluviale du réseau d’égouts ou du drain de fondation.
  • Assurez-vous que le drain de fondation dirige l’eau vers l’égout pluvial ou une pompe d’assèchement. Le drain de fondation ne doit pas être raccordé à l’égout sanitaire.
  • Assurez-vous que la pompe d’assèchement soit raccordée à l’égout pluvial ou rejette l’eau dans le sol à au moins 1,2 mètre des fondations.Installez un dispositif anti-refoulement, comme un clapet anti-retour, qui vous protégera des surcharges dans les égouts municipaux. Le Programme d’installation de dispositifs protecteurs sanitaires résidentiels offre des rabais aux propriétaires admissibles.
  • Entretenez les dispositifs anti-refoulement existants conformément aux directives du fabricant, et ce, régulièrement ou avant une pluie abondante, afin qu’ils ne soient pas obstrués, qu’ils fonctionnent bien et que les bouchons des regards de nettoyage soient bien fixés.
    • Dans les maisons plus anciennes, et plus particulièrement celles qui sont dotées d’une tuyauterie en fonte, il sera peut-être nécessaire d’effectuer des travaux d’entretien supplémentaires puisque la rouille s’accumule parfois à la charnière du dispositif et empêche le clapet anti-retour de se fermer correctement lors d’un refoulement.
    • Pour d’autres conseils sur l’entretien des clapets anti-retour, visionnez la vidéo (en anglais seulement) de l’Institut de prévention des sinistres catastrophiques.

Pour obtenir d’autres conseils en vue de prévenir les inondations de sous-sol, consultez le guide de prévention des inondations de sous-sols de l’Institut de prévention des sinistres catastrophiques.

Causes de refoulements et d’inondations

Les refoulements et les inondations peuvent avoir lieu dans les cas suivants.

Obstruction de l’égout latéral

Si l’égout latéral de votre maison s’obstrue, les eaux usées provenant de l’intérieur de votre maison pourraient refouler dans votre sous-sol. L’obstruction peut être attribuable :

  • à l’accumulation de graisse, de papier, de déchets ménagers ou d’autres objets;

  • à la présence de racines d’arbres (privés ou appartenant à la Ville);

  • à l’effondrement, au mauvais alignement ou à d’autres défauts structuraux de l’égout latéral.

Surcharge de l’égout collecteur municipal

Si l’égout collecteur, qui se trouve généralement sous la rue, est obstrué ou endommagé, des eaux usées pourraient pénétrer dans votre maison en raison de la hausse du niveau d’eau ou de la surcharge du réseau d’égouts municipal.

Ruissellement de printemps

La neige et la glace qui fondent peuvent s’infiltrer dans des fissures ou des joints qui se trouvent dans les murs ou le plancher de votre sous-sol.

Crue des rivières

Dans certains secteurs de la Ville, la crue des rivières peut causer des inondations. Chaque printemps, la Ville procède à l’enlèvement de la glace sur la rivière Rideau afin d’éviter une inondation grave.

Pour savoir si votre maison est située dans une plaine inondable centennale (une fois tous les cent ans), consultez la carte interactive de la Ville.

Responsabilité de l’égout latéral

  • La Ville est responsable de la partie des égouts sanitaires et pluviaux latéraux située entre la limite de propriété et la rue.
  • Le propriétaire est responsable de la partie des égouts sanitaires et pluviaux latéraux située entre la limite de propriété et la maison.
  • La responsabilité peut être conjointe si un égout latéral nécessitant des réparations ou un remplacement traverse la limite de propriété.

Programme d'installation de dispositifs protecteurs sanitaires résidentiels

Le Programme d’installation de dispositifs protecteurs sanitaires résidentiels offre aux propriétaires d’Ottawa qui sont admissibles une aide financière pour l’installation de dispositifs protecteurs sanitaires, comme des pompes d’assèchement et des clapets anti-retour pour les égouts sanitaires et pluviaux. Ces dispositifs servent à prévenir le refoulement de l’eau et des eaux usées dans les bâtiments lorsqu’il y a élévation du niveau d’eau (surcharge) dans le système d’égout de la Ville.

Pour plus de renseignements, visitez: Refoulements d'égout et inondations.

L’échelle limnimétrique

L’échelle limnimétrique constitue un moyen d’enregistrer rapidement et à peu de frais les niveaux d’eau en période de hautes eaux. Elle s’apparente à l’échelle à mesurer verticale qu’on voit généralement dans les cours d’eau comme les ruisseaux et les rivières ou à proximité.

En collaboration avec les offices de protection de la nature de la localité, la Ville se sert aussi de l’information recueillie grâce à l’échelle limnimétrique pour actualiser la cartographique des zones inondables et pour permettre à la Ville de mieux intervenir en cas d’inondation.

Les offices de protection de la nature de la localité et le Comité de planification de la réglementation de la rivière des Outaouais surveillent et prévoient les petites crues le long des bassins hydrographiques de la rivière des Outaouais, de la rivière Rideau, de la rivière Mississippi et de la rivière Nation-Sud. Les autres échelles limnimétriques de la Ville enrichissent le réseau existant de surveillance dans ces bassins hydrographiques.

Lieux

Rivière Rideau

  • Rue Osborne (à l’est du parc Brewer)
  • Promenade Rideau River Sud à la hauteur de l’avenue Fentiman (à l’est du parc Windsor)
  • Parc Brantwood (le long du croissant Onslow)
  • New Edinburgh (non loin du côté sud‑est du pont de la rue Union)

Parcs municipaux

La Ville d'Ottawa demande aux résidents de s'assurer que les enfants et les animaux de compagnie sont tenus à l'écart des pataugeoires et des structures de jeux des parcs municipaux situés à proximité d'une rivière.

Voici les parcs susceptibles de subir des accumulations d'eau et des inondations à l'heure actuelle :

  • Parc Andrew-Haydon, 3127, avenue Carling
  • Parc Barnett, 2045, route régionale 174
  • Rampe de mise à l'eau du chemin Blair, ruelle Massey/sentier de la rivière des Outaouais
  • Parc Brantwood, 39, croissant Onslow (pataugeoire)
  • Parc Britannia, 2805, avenue Carling (pataugeoire)
  • Parc Brewer, 100, voie Brewer
  • Parc Dutchie's Hole, 154, avenue Mann (pataugeoire)
  • Parc New Edinburgh, 203, avenue Stanley
  • Parc Osborne, 21, rue Osborne
  • Île Petrie, 795, chemin Trim
  • Parc Riverain, 400, chemin North River
  • Parc Strathcona, 25, chemin Range (pataugeoire)
  • Parc Windsor, 1, avenue Windsor (pataugeoire)