Obtenez des réponses aux questions les plus fréquentes sur les eaux usées. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, appelez au 3-1-1.
Pourquoi l’eau ne s’écoule-t-elle pas plus rapidement dans l’égout pluvial en face de ma maison lorsqu’il pleut?
Il arrive que les puisards ne parviennent pas à évacuer l’eau des rues assez rapidement pour éviter une accumulation. Cela peut se produire si des débris, comme des feuilles ou du gazon, obstruent la grille. Merci d’aider la Ville à garder les grilles libres de toute obstruction.
Durant les orages violents, il se peut que les puisards ne parviennent pas à évacuer l’eau assez rapidement même si la grille n’est pas obstruée; cela n’indique pas forcément une défaillance du réseau d’égouts pluviaux. En effet, l’accumulation à court terme des eaux pluviales dans les rues permet d’éviter la saturation du réseau de collecte des eaux et les inondations de sous-sols. C’est pourquoi la Ville a restreint la capacité des puisards de rue afin qu’elle corresponde à celle des tuyaux. Il vaut mieux accumuler l’eau dans les rues que dans les sous-sols!
Qu’est-ce qui est déversé dans la rivière lorsqu’il pleut?
Il y a trois types d’égouts à Ottawa : sanitaires, pluviaux et unitaires.
Les égouts sanitaires recueillent les eaux usées des résidences, des entreprises et des sites industriels et les transportent par un réseau d’égouts, de stations de pompage et de conduites de refoulement jusqu’aux égouts collecteurs qui les acheminent au Centre environnemental Robert-O.-Pickard, où elles sont traitées avant d’être déversées dans la rivière des Outaouais.
Les égouts pluviaux acheminent l’eau de pluie et les autres eaux de surface directement à la rivière, au ruisseau ou au cours d’eau le plus près, souvent sans traitement.
Les égouts unitaires recueillent à la fois les eaux usées et l’eau de pluie et les transportent dans un seul tuyau. Ce type d’égouts ne se trouve que dans une très petite partie de la ville; partout ailleurs, l’eau est acheminée par des réseaux d’égouts séparatifs. Les égouts unitaires transportent la majeure partie de l’eau jusqu’aux usines d’épuration. Cependant, lorsque le volume d’eau est trop important pour le tuyau de 2,4 mètres de diamètre, le débit excédentaire est déversé dans la rivière pour éviter les refoulements d’égout. Cet ancien réseau d’égouts a été conçu et construit alors que la totalité des eaux usées de la ville était déversée dans la rivière des Outaouais. De nos jours, 99,7 % des eaux usées sont entièrement traitées.
La fréquence et la durée des débordements varient selon les caractéristiques du réseau unitaire et le volume d’eau dans le secteur en question. Certains égouts débordent rarement, alors que d’autres débordent quand il pleut.
Qu’est-ce qu’une surverse d’égout unitaire (SÉU)?
Découvrez ce qu'est une surverse d'égout unitaire.
Que fait la Ville pour réduire les déversements à la rivière des Outaouais?
Découvrez comment la Ville réduit les déversements à la rivière.
Où puis-je vidanger mon véhicule récréatif?
L’usine d’épuration accepte les eaux usées des véhicules récréatifs tels que les roulottes et les fourgonnettes de camping. Ce service est offert gratuitement.
Veuillez vous présenter à la barrière principale du 800, promenade Green Creek, en semaine entre 8 h et 14 h 30. L’usine est fermée les jours fériés.
Vous devrez attendre dans un endroit désigné jusqu’à ce qu’un employé de la Ville puisse vous escorter jusqu’à la station d’évacuation et vous aider à effectuer la vidange. Vous devrez vous-même apporter l’eau nécessaire pour vider votre réservoir. Il est conseillé de porter des chaussures fermées et des gants de travail sur le site. Veuillez noter que vous devrez remplir un manifeste relatif aux déchets aux fins de suivi.
Comment dois-je vider ma piscine?
Obtenez des conseils pour l’entretien de votre piscine ou de votre spa.
Pourquoi les produits jetables dans les toilettes doivent-ils être mis à la poubelle?
Alors que les produits peuvent être annoncés comme « jetable », en fait des éléments tels que les lingettes pour bébés, chiffons démaquillants, et les lingettes désinfectantes ne se décomposent pas dans le système d'égout sanitaire. S’ils sont jetés dans la toilette, ils peuvent endommager les égouts et même causer des refoulements d’égout dans votre maison. Il faut donc les jeter à la poubelle.
Qu’est-ce que les eaux usées?
Les eaux usées sont des eaux qui, après avoir été utilisées, sont rejetées par les résidences, les entreprises et les industries. Les eaux usées domestiques contiennent les déchets qui proviennent des cuisines, des salles de bain et des buanderies. La Ville traite les eaux usées au Centre environnemental Robert O. Pickard afin qu’elles soient sans danger pour la santé publique et l’environnement.
Comment fonctionne l’usine d’épuration des eaux usées?
Découvrez comment la Ville traite les eaux usées au Centre environnemental Robert O. Pickard.
Que dois-je faire si mon sous-sol est inondé à cause d'un refoulement d'égout?
Apprenez ce qu'il faut faire si votre sous-sol est inondé à cause d'un refoulement d'égout.
Comment m’inscrire au Programme d’installation de dispositifs protecteurs sanitaires résidentiels?
La Ville offre de l'assistance aux résidents aux pour couvrir une partie des coûts d’installation de dispositifs protecteurs sanitaires. Pour en savoir plus, consultez la page sur le Programme d’installation de dispositifs protecteurs sanitaires résidentiels.
