Marché du travail local
- La Ville d’Ottawa, en collaboration avec ses partenaires commerciaux et du monde du travail, a déterminé neuf secteurs économiques qui jouent un rôle d’influence dans le développement futur de la Ville et sa prospérité :
- administration publique;
- soins de santé et l’aide sociale;
- information, communications et technologie;
- éducation;
- finances;
- tourisme;
- fabrication;
- construction.
- Voir le Plan intégré du marché du travail local à Ottawa pour avoir un très bon résumé de la composition industrielle et professionnelle à Ottawa, ainsi que des principaux secteurs, et le décrit l’éventail des occasions à saisir et les orientations futures de chaque secteur.
- Le marché du travail d’Ottawa se distingue de celui d’autres villes en Ontario par diverses caractéristiques uniques.
- La main-d’œuvre est généralement très instruite; la ville a le plus haut niveau d'emploi des professions « créatives » ou fondées sur le savoir au Canada (p. ex., sciences, ingénierie, informatique, arts, conception, média, ainsi que des professionnels œuvrant dans les secteurs de la santé, du droit, de l’éducation, des affaires et des finances).
- Le taux de chômage à Ottawa est habituellement inférieur à celui du Canada. En 2012, le taux de chômage à Ottawa était de 6,2 % comparativement à 7,2 % au Canada.
- Le gouvernement fédéral est un pilier au sein du marché du travail d’Ottawa, mais pour les nouveaux arrivants, l’obtention d’un poste au sein de l’appareil gouvernement peut présenter certaines difficultés, directement et indirectement. Pour devenir un fonctionnaire au gouvernement fédéral, il faut pour la plupart des emplois être citoyen canadien ou du moins résident permanent. De plus, un nombre important des emplois au fédéral exigent de leur titulaire qu’il soit bilingue (français et anglais). Nombre d’emplois exigent que son titulaire détienne une autorisation sécuritaire, ce qui dans la plupart des cas, requiert que la personne soit résidente du pays depuis un certain nombre d’années.
- La Ville d’Ottawa est l’un des plus grands employeurs d’Ottawa. Pour une troisième année consécutive, la Ville d’Ottawa s’est classée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada (Site anglais) dans le cadre d’un sondage annuel rigoureux mené par le quotidien The Globe and Mail. Obtenez de plus amples renseignements sur les emplois à la Ville.
- Pour travailler à Ottawa, les employés doivent être en mesure de communiquer efficacement en anglais. De plus, plusieurs emplois à Ottawa exigent aux employés de communiquer dans les deux langues officielles du Canada (anglais et français).
Aide pour la recherche d’emploi et planification de carrière
Pour trouver un travail à Ottawa, comme n’importe où ailleurs, il faut du temps, de la détermination, de l’énergie, de la confiance, des connaissances et des compétences. Il y a beaucoup de choses que vous devriez savoir avant de commencer votre recherche d’emploi, du fait notamment que la culture du travail est différente au Canada. Nombre d’organismes à Ottawa proposent de l’aide aux nouveaux arrivants afin que ceux-ci soient en mesure de lancer une recherche d’emploi efficace et qu’ils se préparent aux entretiens.
- Emploi Ontario, un organisme du gouvernement provincial d'Ontario, fournit de l’aide aux résidents de l’Ontario qui cherchent un emploi ou cherchent à perfectionner leurs compétences et à poursuivre leur éducation. En Ontario, les nouveaux arrivants sont invités à profiter des services conçus pour faciliter leur entrée sur le marché du travail.
- Pour en savoir plus sur les services d’Emploi Ontario et obtenir de l’information dans 25 langues différentes
- Vous pouvez repérer le Centre d’emploi le plus près
- La Ville d’Ottawa a son propre centre d’Emploi Ontario ainsi que quatre Centres de services sociaux et communautaires où il est possible d’obtenir de l’aide pour la recherche d’emploi. Dans ces centres, les chercheurs ont accès à des listes d’emplois, des télécopieurs, des ordinateurs et un service Internet. La Ville offre également des ateliers concernant les stratégies d’emploi, le curriculum vitae et la lettre d’accompagnement, ainsi que des services de soutien à l’éducation et à la formation, et des stages rémunérés et non rémunérés pour acquérir de l’expérience canadienne.
- La Cité collégiale : La Cité collégiale est un établissement postsecondaire qui, en plus de ses programmes scolaires, fournit un certain nombre de services d’emplois aux nouveaux arrivants. Les personnes n’ont pas à être inscrites aux programmes du collège pour pouvoir utiliser ses services. Les services aux immigrants de La Cité aident les immigrants francophones à obtenir l’accès au milieu de travail. Les programmes de transition proposés offrent notamment la préparation du curriculum vitae, des simulations d’entretien (pratique), des placements, des stages, de l’encadrement et l’observation au poste de travail. Certains programmes sont de nature générale, tandis que d’autres visent un secteur précis (comme la construction, les technologies de l’information et les télécommunications, la santé et le tourisme). Ces programmes, offrent également des cours complémentaires pour parfaire les connaissances et informer sur les titres de compétences nécessaires.
- Le Collège Algonquin : le Collège Algonquin est un établissement postsecondaire qui propose aux nouveaux immigrants des programmes scolaires et un certain nombre de services pour l’installation et l’emploi. Les personnes n’ont pas à être inscrites aux programmes du collège pour pouvoir utiliser ces services. Le Collège Algonquin propose aux nouveaux arrivants des services d’emploi qui vont de la formation linguistique propre à un emploi aux programmes de formation de transition qui aident les personnes ayant une éducation internationale de se trouver un emploi dans leur domaine de formation. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
- LASI Compétences mondiales propose des ateliers de recherche d’emploi qui couvrent les sujets allant du coaching individuel en recherche d’emploi à la préparation de plans d’action personnalisés.
- LASI Compétences mondiales aide les nouveaux arrivants qui sont des professionnels qualifiés ou des gens de métier qualifiés à entrer en contact avec des employeurs qui ont des postes à pourvoir dans leurs effectifs.
- Le centre de ressources en emploi de LASI Compétences mondiales fournit aux nouveaux arrivants qui effectuent une recherche d’emploi l’accès à des ordinateurs dotés de l’Internet haute vitesse et des capacités de traitement de texte de base, un télécopieur pour usage local, un photocopieur et une imprimante au laser.
- Embauche Immigrants Ottawa : cette initiative regroupe des organismes qui offrent des services aux employeurs et aux immigrants pour promouvoir les compétences des nouveaux arrivants aux employeurs. Embauche Immigrants Ottawa propose plusieurs programmes afin de familiariser les nouveaux arrivants avec le milieu de travail canadien, notamment des programmes de transition et de stage pour les médecins, les ingénieurs civils et des gens de métiers dans le secteur de la construction (p. ex. pour les électriciens, les plombiers et les briqueteurs).
- In-TAC (Ce site Web n’existe qu’en anglais): l’International Talent Acquisition Centre est un organisme qui aide les nouveaux immigrants à se trouver un emploi dans les domaines de la TI, des finances et de la comptabilité. Fort d’un bassin de plus de 400 partenaires employeurs, In-TAC offre aux nouveaux immigrants de la formation propre à l’industrie, des conseils en matière d’emploi, un encadrement, des stages et des références d’emplois à Ottawa, à Calgary et à Vancouver. La mission d’In-TAC est d’aider les petites et moyennes entreprises à trouver les employés spécialisés qui leur manquent et à aider les nouveaux arrivants à se trouver un emploi dans leur domaine de spécialité.
- Le Centre d’accès en emploi du Y propose divers ateliers sur des sujets essentiels à une recherche d’emploi fructueuse : CV et lettre d’accompagnement, stratégie de recherche d’emploi, entretien d’emploi, culture d’entreprise au Canada et réseautage professionnel.
- Organisme communautaire des services aux immigrants d’Ottawa (OCISO) (ce site Web n’existe qu’en anglais) propose un programme d’encadrement professionnel aux nouveaux arrivants sur des sujets comme les stratégies de recherche d’emploi, la création d’un réseau professionnel, des programmes de participation des employeurs et la préparation du CV, de la lettre d’accompagnement et en vue des entretiens.
- Conseil Économique et Social d’Ottawa-Carleton (CESOC) propose une série de programmes et services aux immigrants francophones. Le programme Emploi-CESOC aide les nouveaux arrivants à rédiger les lettres de motivation, à se préparer à l’entrevue d’embauche, à mettre l’emphase sur leurs qualités et expériences professionnelles transférables aux employeurs et, d’une manière générale, les appuie jusqu'à ce qu'ils aient trouvé un emploi. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
- Immigrant Women Services Ottawa (IWSO) propose nombre de services pour aider les femmes immigrantes à trouver un emploi à Ottawa. En plus d’une évaluation individuelle avec un conseiller en emploi, IWSO propose des ateliers pour les aider à préparer leur CV et la lettre de motivation, pour développer leurs compétences en vue des entretiens et des occasions de réseautage. De plus, IWSO est doté d’installations informatiques qui permettent aux femmes d’effectuer des recherches d’emploi efficaces. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
- Centre de services à la communauté chinoise d’Ottawa (OCCSC) propose un atelier de recherche d’emploi de quatre jours allant de la préparation du CV à une analyse du marché local. OCCSC propose également plusieurs programmes uniques comme une formation linguistique améliorée pour les professionnels de la comptabilité, qui visent les professionnels en comptabilité formés à l’étranger et de l’information sur le secteur des TI canadien, un programme qui aide les professionnels à faire la transition sur le marché de l’emploi et les pratiques commerciales au Canada. Le dernier programme tente délibérément de réunir des professionnels des TI formés à l’étranger avec des employeurs d’Ottawa. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
- Jewish Family Services (JFS) offre de l’aide aux nouveaux arrivants en anglais, français, russe, somali, hébreu et arabe, et propose des ateliers de recherche d’emploi. (Site anglais)
- L'agence libanaise et arabe des services sociaux d'Ottawa (LASSA) offre de l’aide aux nouveaux arrivants en anglais, français, arabe, arménien et kurde et propose des ateliers de recherche d’emploi. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
Sites Web utiles pour trouver des emplois
Au Canada, un grand nombre d’emplois ne sont jamais annoncés; et pour être informé des occasions d’emploi, il faut souvent établir des relations au sien d’un réseau professionnel. Plusieurs organismes, comme le Ottawa Chinese Community Services Centre, le Centre d’accès en emploi du Y et LASI Compétences mondiales proposent des ateliers expliquant comment établir de tels liens et, ultimement, se trouver un emploi. Nombre de ressources fournissent des listes actualisées d’emploi pour la région métropolitaine d’Ottawa-Gatineau.
- L’outil « Travailler au Canada » fournit de l’information sur les offres d’emploi actuellement disponibles à Ottawa.
- La Ville d’Ottawa tient à jour une importante liste de banque d’emplois et de moteurs de recherche d’emploi en ligne.
Reconnaissance des titres de compétence étrangers
Certains nouveaux arrivants ont de la difficulté à faire évaluer et reconnaître leur éducation et leurs compétences auprès des employeurs. Il est presque impossible pour les employeurs de comprendre entièrement les qualités et les caractéristiques des systèmes d’éducation et des programmes d’apprentissage qui varient considérablement d’un pays à l’autre. Cependant, plusieurs organismes se spécialisent dans l’évaluation des titres de compétences étrangers et les traduisent en équivalents canadiens.
- World Education Services : WES-Canada convertit les diplômes d’éducation secondaire et postsecondaire étrangers en leurs équivalents ontariens. Les documents sont transformés en divers formats : document par document, cours par cours ou encore des relevés personnalisés, à des fins scolaires, professionnelles, pour l’immigration ou l’obtention de permis. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
- Comparative Education Service (CES) (Services de comparaison de programmes scolaires) : situé à l’Université de Toronto, CES effectue l‘évaluation des qualifications universitaires internationales et les compare à celles offertes ici au Canada, ce qui aide les employeurs à mieux comprendre les titres de compétences de leurs clients. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
- Service canadien d’évaluation des documents scolaires internationaux (ICAS) : évalue les titres éducatifs de tous niveaux et programmes et fournit une évaluation des équivalences qui peuvent servir pour l’emploi, l’éducation et la carrière. Des relevés généraux, détaillés et personnalisés sont disponibles pour répondre à tous les besoins.
- La Cité collégiale et le Collège Algonquin (ce site Web n’existe qu’en anglais) fournissent également un certain nombre de services portant sur la reconnaissance des titres de compétences.
- Citoyenneté et Immigration Canada a mis sur pied le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers (BORTCE) qui offre des services d’information, d’orientation et d’aiguillage sur la reconnaissance des titres de compétences étrangers.
- Emploi Ontario a aussi un site important sur les métiers qui exigent une certification professionnelle en Ontario. Le site énumère également un important nombre de métiers pour lesquels la certification est volontaire.
- Par ailleurs, Emploi Ontario propose un guide spécialement conçu pour les gens de métier formés à l’étranger qui veulent savoir comment obtenir leur certification canadienne. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
Il y a 22 métiers qui exigent la certification en Ontario. Pour travailler dans ces métiers, vous devez obtenir un certificat de compétences, ce qui se fait habituellement en passant un examen provincial et en faisant la démonstration de votre expérience de travail.
- De plus, le gouvernement de l’Ontario fournit des renseignements importants concernant l’évaluation des titres de compétences des professionnels formés à l’étranger. En plus de fournir des liens vers des sociétés privées qui évaluent ces titres de compétences, le site énumère les professions règlementées en Ontario et donne de l’information sur le processus associé à la certification dans le cas des professions réglementées de la santé et celles hors du secteur de la santé.
- Il y a 39 professions règlementées de la santé et hors du secteur de la santé en Ontario et chacune a sa propre procédure pour l’obtention de la certification.
- Professions réglementées hors du secteur de la santé :
- Expérience Globale Ontario peut aider les personnes qui ont été formées ou qui ont étudié à l’étranger à déterminer comment elles peuvent se qualifier pour exercer une profession hors du secteur de la santé en Ontario.
- Professions réglementées du secteur de la santé
- ProfessionsSantéOntario : le Centre d’accès aide les professionnels de la santé formés à l’étranger à s’y retrouver dans les processus de délivrance des permis d’exercer, d’agrément et de réglementation de toutes les professions de la santé réglementées de l’Ontario.
- Ontario Network for International Professionals (ONIP) : cet organisme fournit de l’information sur les exigences liées aux permis d’exercer et les occasions d’emploi pour les professionnels de la santé, les ingénieurs, les comptables et les enseignants formés à l’étranger. (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
- Le Fonds d’emprunt communautaire d’Ottawa (FECO) fournit des prêts pour la formation aux nouveaux arrivants à Ottawa. Ces prêts servent généralement à payer pour une variété de dépenses, comme les examens d’obtention de permis, la reconnaissance des titres de compétences ou les cours de formation professionnels (Ce site Web n’existe qu’en anglais).
Possibilités de formation et d’apprentissage
Une apprentie ou un apprenti est une personne qui apprend un métier spécialisé en cours d’emploi, sous la supervision d’un travailleur chevronné. Les programmes d’apprentissage comprennent souvent des cours en classe, mais la formation se fait surtout en cours d’emploi. Devenir apprenti constitue un premier pas vers le début d’une carrière; les apprentis sont généralement rémunérés pendant qu’ils apprennent et acquièrent une expérience. La section du site Web d’Emploi Ontario consacrée à l’apprentissage donne des renseignements concis sur les métiers réglementés et les procédures permettant de devenir apprenti en Ontario. Elle donne également des informations sur les possibilités d’apprentissage partout en Ontario, y compris à Ottawa.
- Liste des métiers relevant d'un apprentissage : Une liste détaillée des métiers dans les secteurs de Construction, Force motrice, Industriel et Service.
- Programme du Sceau rouge : pour en savoir plus sur l’apprentissage, les métiers et les professions réglementés et non réglementés et pour savoir si le certificat d’aptitude professionnelle est obligatoire ou facultatif pour un métier particulier :
- Le Programme des normes interprovinciales Sceau rouge : au Canada, l’éducation et la formation relèvent des compétences provinciales, ce qui signifie que chaque gouvernement peut désigner des métiers et développer des programmes d’apprentissage selon des normes différentes. Le programme du Sceau rouge permet aux apprentis qui ont terminé leur formation et à ceux qui possèdent déjà une carte de compétence d’obtenir un sceau rouge sur leur certificat d’aptitude professionnelle s’ils réunissent l’examen interprovincial. Le programme du Sceau rouge représente la reconnaissance d’un certificat sur tout le territoire canadien et exempte son titulaire de la nécessité de réussir d’autres examens lorsqu’il part s’installer dans une autre province.
- IN-TAC – Naviguer dans les TI canadiennes : il s’agit d’un programme d’insertion professionnelle unique destiné aux professionnels des technologies de l’information et des communications (TIC) formés à l’étranger. Douze semaines de formation théorique (240 heures) permettent aux participants d’apprendre à mieux communiquer au travail et à mieux comprendre le marché du travail local. Les participants suivent ensuite un stage professionnel qui les expose à la culture du milieu de travail canadien, aux pratiques des entreprises et à l’éthique professionnelle. Ce projet met également en contact les professionnels des TIC formés à l’étranger avec des professionnels des TIC locaux et l’industrie des usagers. (Ce site Web n’existe qu’en anglais.)
- IN-TAC – Naviguer dans la comptabilité canadienne : il s’agit d’un programme d’insertion professionnelle exceptionnel destiné aux professionnels de la comptabilité et des finances formés à l’étranger. Douze semaines de formation et un stage professionnel permettent à ces derniers d’apprendre à utiliser les logiciels de comptabilité canadiens et les principes de base de la fiscalité, et les exposent à la culture du milieu de travail canadien, aux pratiques des entreprises et à l’éthique professionnelle. Le programme met également en contact les professionnels de la comptabilité formés à l’étranger avec des employeurs locaux. (Ce site Web n’existe qu’en anglais.)
- Eco Équitable (ce site Web n’existe qu’en anglais) : ce programme de formation et d’aide à l’insertion sur le marché du travail vise à apprendre la couture aux immigrantes afin qu’elles puissent travailler à leur compte ou pour une entreprise. Outre cette formation, le programme « Semons des emplois » offre aux femmes une formation en littérature financière, une expérience pratique et un mentorat individuel en vue de leur assurer un emploi à long terme.
Professions réglementées et métiers reconnus
Au cours des prochaines années, la demande en personnes dotées de qualifications professionnelles et en différentes professions devrait fortement augmenter à Ottawa. La Ville d’Ottawa a créé un guide qui explique différents volets des professions réglementées et des métiers reconnus en Ontario, y compris les possibilités d’apprentissage et de certification. La section « Possibilités de formation et d’apprentissage » fournit également des liens vers les renseignements sur les professions et la certification professionnelle en Ontario.
Un des meilleurs moyens d’en savoir plus sur les possibilités d’emploi dans certains métiers ainsi que sur les possibilités de créer sa propre entreprise dans ces domaines consiste à écouter les autres. Vous trouverez plusieurs vidéos de personnes qui parlent de leur certification et de leur expérience professionnelle dans ces métiers et expliquent ce que travailler à Ottawa signifie pour eux.
L’immigration pour les gens de métier formés à l’étranger
Rafael Bosch, Électricien formé à l’étranger
Ville de possibilités pour les métiers
Samir Mahmud - Propriétaire, Air Mechanics
Conseils d’un entrepreneur qui a réussi
Luis Dominguez - Propriétaire, Domingil Construction
Exemples de cheminements d’apprentissage : maçon en restauration et technicien d’entretien de camions et d’autocars
Bob Watt, Propriétaire, RJW Stonemasons
Dwight McMillan, Directeur général, Malmberg Truck and Trailer
Lois et règlements sur les métiers en Ontario
Jane Pedlar, Conseillère en emploi et en formation
Ministère de la Formation et des Collèges et Universités (MFCU)
Point de vue de l’employeur – Outilleur-ajusteur
Bodo Gospodnetic - Chef de la direction, Dominis Engineering Ltd.
Point de vue de l’employeur – Coiffeur styliste
Michael Angelo Vespa - Propriétaire, Vespa Hair Design
Point de vue de l’employeur – Secteur de la force motrice
Martyn Webber - Gestionnaire de services, Surgenor Truck Centre
Programme de préapprentissage – Vitrier
Marc-Andre LeClair - Vitrier, Ontario Industrial Finishing Skills Centre
Les syndicats : Quel est leur rôle et comment fonctionnent-ils?
Sean McKenny - Président, Conseil du travail d’Ottawa et du district
Surmonter les obstacles à l'emploi
Trouver un emploi peut s’avérer difficile. Parmi les obstacles, mentionnons la langue, le manque de reconnaissance du niveau d’instruction et de l’expérience acquis à l’étranger ainsi que la méconnaissance du marché du travail local. Plusieurs pratiques culturelles et sociales liées au travail au Canada doivent être apprises. Différentes organisations nommées dans les sections précédentes offrent des programmes permettant d’acquérir les compétences plus « fines » nécessaires pour réussir à surmonter ces obstacles à l’emploi.
Vos droits à titre d’employé
L’équité en matière d’emploi est un droit de toutes les personnes vivant en Ontario, au même titre que les conditions de travail sûres. Deux lois en Ontario, la Loi sur les normes d’emploi et la Loi sur la santé et la sécurité au travail énoncent les normes en matière d’emploi que tous les employeurs sont tenus de respecter.
Tout employé doit connaître ses droits. Consultez le lien du gouvernement d'Ontario pour des informations sur le versement de salaires, les heures de travail, les heures supplémentaires, la cessation d’emploi et l’indemnité de cessation d’emploi.
Etablissement.org explique en termes clairs les droits des employés en Ontario sur la base de la Loi sur les normes d’emploi. Il énonce également les mesures qu’une employée/un employé peut prendre si elle/il est victime de discrimination sur son lieu de travail.
Le Code des droits de la personne de l’Ontario interdit aux employeurs de faire preuve de discrimination, contre les employés, fondée sur les motifs suivants : la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial, l’état familial ou un handicap. Si vous êtes victime de discrimination, vous êtes en droit de demander de l’aide et de vous assurer qu’elle cesse. Consultez le guide formel sur le rôle et les pouvoirs de la Commission ontarienne des droits de la personne.
Vous trouverez une bonne description de la discrimination et des mécanismes de recours sur le site d'Établissement.org.
Bénévolat et réseautage
Les employeurs considèrent souvent que le travail bénévole équivaut à une expérience professionnelle au Canada. Un emploi bénévole est un travail non rémunéré et peut vous permettre d’acquérir des connaissances sur le travail au Canada, de pratiquer l’anglais ou le français, de trouver des pistes d’emploi et de rencontrer des personnes susceptibles de vous donner des références canadiennes.
Les nombreuses organisations mentionnées dans la section « Aide pour la recherche d’emploi et planification de carrière » de ce site peuvent mettre les nouveaux arrivants en contact avec des occasions de bénévolat dans la communauté. Peut-être cherchent-elles aussi activement des bénévoles. En outre, Bénévoles Ottawa (ce site Web n’existe qu’en anglais) s’est donné pour mandat de jumeler les intérêts des bénévoles avec les occasions dans la communauté.
Au Canada, bien souvent, les personnes trouvent un emploi grâce aux réseaux et aux contacts qu’ils ont développés en travaillant au sein de leur profession. C’est une très bonne idée de se constituer un réseau de contacts à Ottawa pour trouver un emploi qui corresponde à ses intérêts et à son expérience. À Ottawa, plusieurs des organisations suivantes coordonnent des formations, des programmes ou des événements afin d’aider les nouveaux venus à développer des réseaux : Compétences mondiales (LASI World Skills), Hire / Embauche Immigrants Ottawa, YMCA-Centre d’accès en emploi du Y, IN-TAC, Organisme communautaire des services aux immigrants d’Ottawa (Community Immigrant Services Organization - OCISO), Centre de services de la communauté chinoise d’Ottawa (Ottawa Chinese Community Services Centre) et Conseil Économique et Social d’Ottawa-Carleton (CESOC).
