Ce site utilise JavaScript. Veuillez activer la fonction JavaScript dans votre navigateur et recharger la page pour voir le site complet.

Services par téléphone, courriel et en personne

Renseignements généraux

Par téléphone:

3-1-1 (dans la ville d'Ottawa)

613-580-2400 (sans frais: 1 866 261-9799)

613-580-2401 (service pour personnes sourdes, devenues sourdes ou malentendantes)

Nous offrons nos services téléphoniques dans 170 langues

Vous pouvez demander l’aide d’un interprète lorsque vous appelez la Ville d’Ottawa

En personne:

Dans le cadre du plan de relance de la Ville d'Ottawa, certains centres du service à la clientèle offrent maintenant des services en personne sur rendez-vous.

Par courriel:

311@ottawa.ca (Pour les questions urgentes s'il vous plaît appelez 311, nous sommes ouverts 24/7)