Le port du masque est obligatoire dans les espaces publics fermés, ce qui comprend les installations de la Ville d’Ottawa, conformément au règlement provincial sur le port du masque.
Les services au comptoir en personne seront suspendus à compter du mercredi 5 janvier 2022, à la fin des heures d’ouverture, jusqu’à nouvel ordre.
Pendant cette période, nous continuerons à fournir certains services à distance (en ligne, par courrier ou par téléphone). Pour en savoir plus, veuillez sélectionner un service:
- Achat de chèques-cadeau de loisirs et de culture
- Cérémonie de marriage civil (Hôtel de ville seulement)
- Comité de dérogation
- Commentaires et demandes de service en matière d’accessibilité pour les personnes handicapées
- Commissaire à l’assermentation
- Demande d’affidavit pour une réouverture d’infraction
- Demandes d’accès à l’information et de la protection de la vie privée
- Demandes d’aménagement
- Demandes d'indemnisation à la Ville (Hôtel de ville seulement)
- Demandes de documents en format accessible ou d’aide à la communication
- Demandes pour le Tribunal ontarien de l’aménagement du territoire (TOAT) (lien direct pour rendez-vous à l'hôtel de ville seulement)
- Dépôt d’une pétition au Conseil
- Enregistrement d’un animal de compagnie
- Inspections de sécurité-incendie
- Licences de mariage
- Paiement dans le cadre des contrats de location d’installations de loisirs et de culture
- Paiement de l’impôt foncier
- Paiement des factures d'eau et d'égout
- Permis d'exploitant de chasse-neige
- Permis de feu
- Permis de stationnement
- Acheter et charger une carte Presto
- Programme de sacs jaunes
- Programme d'arbres commémoratifs
- Programmes de loisirs et de culture / Inscription aux camps
- Registres des rôles d’évaluation foncière (Hôtel de ville seulement)
- Révision des contraventions de stationnement / Établissements de première comparution
- Services du Code du bâtiment (certains services sélectionnés)
- Services relatifs aux permis d’entreprise
Veuillez noter que les Centres de service à la clientèle ainsi que les Bureaux des infractions provinciales suivants restent fermés au public.
- Centre du service à la clientèle Laurier, 110, avenue Laurier Ouest
- Centre du service à la clientèle de Nepean, 101, promenade Centrepointe
- Centre du service à la clientèle de Kanata, 580, promenade Terry Fox
- Centre du service à la clientèle d'Orléans, 255, boulevard Centrum
- Centre du service à la clientèle de Metcalfe, 8243, rue Victoria
- Centre du service à la clientèle de West Carleton, 5670, chemin Carp
- Centre du service à la clientèle de North Gower, 2155, promenade Roger Stevens
- Bureaux des infractions provinciales, 100, promenade Constellation
Impôts fonciers
Vous pouvez vos impôts fonciers:
- en ligne avec une carte de crédit ou une Visa Débit
- en ligne auprès de votre institution financière
- en personne en dêposant un chèque dans la boîte de dépôt sécuritaire qui est installée à l'extérieure de l'entrée principale de l'un des établissements suivants:
- Centre du service à la clientèle Laurier, 110, avenue Laurier Ouest
- Centre du service à la clientèle de Nepean, 101, promenade Centrepointe
- Centre du service à la clientèle de Kanata, 580, promenade Terry Fox
- Centre du service à la clientèle d'Orléans, 255, boulevard Centrum
Assurez-vous que le montant du chèque correspond exactement à celui que vous devez payer et que le numéro de rôle de taxes foncières de 19 chiffres figure aussi sur ce chèque, comme il apparaît sur votre facture..
Veuillez noter que les paiements ne sont exécutés que les jours ourvrables seulement.
Facture de services d'eau
Vous pouvez payer votre facture d'eau en ligne(lien externe) grâce au service de paiement en ligne de Mon ServiceOttawa ou de votre institution financière , ou au moyen d'une carte de paiement.
3-1-1 en ligne
Vous pouvez accéder a certains services sur la page 3-1-1 en ligne, pour, par exemple:
- Enregistrer un animal de compagnie ou renouveler votre enregistrement
- Demander ou renouveler un permis de feu en plein air
- Payer une contravention de stationnement ou une contavention pour infraction au Code de la route
- Faire une demande de permis d’entreprise de services d’alimentation
- Charger et gérer une carte Presto(lien externe)
Si vous n’avez pas accès aux services en ligne de la Ville, composer le 3-1-1. Il nous fera plaisir de vous aider.