Les services d’appui à domicile consistent en de légers travaux ménagers offerts aux résidents à faible revenu admissibles qui ont un besoin médical et qui bénéficient de peu ou d’aucun soutien dans la communauté. Il peut s’agir de nettoyer les planchers, les salles de bain et la cuisine, de faire la lessive ou de faire un époussetage léger.
Avant de commencer
Avant de commencer
Votre admissibilité aux services d’appui à domicile ne sera déterminée qu’après une visite là où vous voulez recevoir les services.
Admissibilité
Admissibilité
Pour être admissible, il faut répondre aux critères suivants :
- Être incapable d’effectuer les tâches ménagères vous-même pour une raison médicale attestée.
- Recevoir peu ou aucune aide dans vos tâches ménagères. Par exemple, vous vivez seul et n’avez pas de famille à proximité.
- Bénéficier de l’aide sociale, ou avoir des actifs d’une valeur inférieure à la limite permise et un revenu inférieur au seuil de faible revenu (SFR) selon la taille de votre ménage.
- Les actifs comprennent vos liquidités, votre argent en banque, vos REER, votre deuxième propriété et tout autre bien pouvant être converti en liquidités.
- Le revenu comprend votre rémunération, vos prestations de retraite, vos prestations d’assurance-emploi, votre pension alimentaire pour enfants ou pour conjoint, vos prestations d’assurances privées et toute autre source d’argent.
- Le SFR est un seuil de revenu fixé par le gouvernement du Canada et qui change chaque année. Actuellement, le seuil de 2022 est utilisé pour déterminer l'éligibilité. Pour en savoir plus sur le SFR, veuillez consulter le site sur les seuils de faible revenu de Statistique Canada.
Pour savoir si vous êtes admissible, reportez-vous au tableau des actifs (étape 1) et au tableau de revenu et à l’estimateur de l’admissibilité (étape 2).
Étape 1 – Tableau des actifs
La valeur des actifs de votre ménage est-elle inférieure à la limite permise?
Votre ménage comprend vous-même, votre époux ou conjoint de fait, les adultes dont vous avez la charge (18 ans et plus) et les enfants (17 ans et moins) qui vivent avec vous. Par exemple, si vous avez 500 $ en banque et que votre époux possède une voiture d’une valeur de 1 500 $, alors les actifs de votre ménage sont de 2 000 $, ce qui est inférieur à la valeur permise. En vous reportant au tableau ci-dessous, établissez la taille de votre ménage et déterminez si vos actifs sont inférieurs à la limite permise.
Tableau 1 – Valeur des actifs maximale selon la taille du ménage
| Nombre de personnes à charge | Demandeur | Demandeur et époux ou conjoint de fait |
|---|---|---|
| 0 | 5 000 $ | 7 500 $ |
| 1 | 5 500 $ | 8 000 $ |
| 2 | 6 000 $ | 8 500 $ |
| 3 | 6 500 $ | 9 000 $ |
| 4 | 7 000 $ | 9 500 $ |
| 5 | 7 500 $ | 10 000 $ |
| 6 | 8 000 $ | 10 500 $ |
| 7 | 8 500 $ | 11 000 $ |
Étape 2 : Tableau de revenu et estimateur du revenu admissible (SFR)
Le revenu de votre ménage est-il inférieur à la limite permise?
Tableau 2 – Revenu maximal
| Taille du ménage | Revenus mensuels nets | Revenus annuels nets |
|---|---|---|
| 1 personne | 2 028,90 $ | 24 346,80 $ |
| 2 personnes | 2 469,30 $ | 29 631,60 $ |
| 3 personnes | 3 074,85 $ | 36 898,20 $ |
| 4 personnes | 3 836,10 $ | 46 033,20 $ |
| 5 personnes | 4 368,15 $ | 52 417,80 $ |
| 6 personnes | 4 844,40 $ | 58 132,80 $ |
| 7 personnes ou plus | 5 320,65 $ | 63 847,80 $ |
Les SFR utilisés par les Services sociaux et d’emploi sont basés sur la taille de la population de la ville d’Ottawa et les montants nets mensuels ou annuels. Il se peut que d’autres programmes, services ou administrations se servent des SFR autrement.
Faire appel à l’estimateur de l’admissibilité des revenus (SFR)
Ce dont vous avez besoin
Ce dont vous avez besoin
Vous devrez fournir vos renseignements personnels et financiers de base ainsi que ceux des personnes de votre ménage, soit :
- Date de naissance;
- Documents confirmant que vous résidez en Ontario (que vous n’êtes pas un visiteur ou un touriste);
- Numéro d’assurance-santé de l’Ontario;
- Numéro d’assurance sociale (NAS);
- Frais de logement (location ou hypothèque, chauffage et autres services publics);
- Revenu (rémunération, prestations d’assurance-emploi, prestations de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail, etc.);
- Actifs (tout ce que vous possédez – argent dans vos comptes bancaires, véhicules, REER, etc.).
Soumettre une demande
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Composer le 3-1-1 du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h
- Langue : faire le 1 pour l’anglais ou le 2 pour le français.
- Faire le 4 pour joindre les Services sociaux et communautaires.
- Ligne ATS : 1‑800‑855‑0511
Prochaine étape
Prochaine étape
Votre admissibilité sera évaluée au cours d’un entretien téléphonique et d’une visite à domicile effectuée par un chargé de cas.
Coordonnées
Coordonnées
Pour en savoir plus :
Composer le 3-1-1 du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h
- Langue : faire le 1 pour l’anglais ou le 2 pour le français.
- Faire le 4 pour joindre les Services sociaux et communautaires.
- Ligne ATS : 1‑800‑855‑0511
Ou écrire à SoutiensCommunautaires@ottawa.ca.