Ce site utilise JavaScript. Veuillez activer la fonction JavaScript dans votre navigateur et recharger la page pour voir le site complet.

Aide pour les frais de santé

Soins dentaires

Vous pourriez être admissibles aux soins dentaires offerts aux enfants et aux adultes qui sont des bénéficiaires du programme Ontario au travail, qui font partie de familles à faible revenu ou qui sont des bénéficiaires du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées.

Services dentaires pour adultes

  • Les soins dentaires d’urgence sont fournis aux bénéficiaires de l’aide sociale (Ontario au travail) et aux adultes à faible revenu qui satisfont aux critères des Soutiens essentiels de santé et de services sociaux (SESSS).
  • Une clinique dentaire de la Ville évalue les adultes afin de déterminer le traitement.
  • Des services peuvent être fournis en vertu du Programme communautaire de dentiers. Toutefois, ils doivent être préalablement approuvés par une clinique dentaire de la Ville.

Services dentaires pour enfants

Beaux sourires Ontario (BSO)

Beaux sourires Ontario (BSO) est un programme de soins dentaires gratuits qui couvre les frais de soins de base et d’urgence pour les enfants de 17 ans et moins.

Qui est admissible?

Les enfants et les adolescents de 17 ans et moins sont admissibles s’ils :

  • résident en Ontario;
  • répondent aux critères d’admissibilité selon le revenu.

Si votre famille reçoit des prestations du programme Ontario au travail ou du Programme ontarien du soutien aux personnes handicapées (POSPH), vos enfants de 17 ans et moins sont automatiquement inscrits au programme Beaux sourires Ontario. Vous recevrez une carte de soins dentaires du programme Beaux sourires Ontario par la poste. Vous devrez apporter cette carte à chaque visite dentaire.

Quels services sont couverts?
  • Des rendez-vous réguliers à un fournisseur de soins dentaires autorisé, tel qu’un dentiste ou un hygiéniste dentaire.
  • Un éventail de services dentaires, y compris les examens, le nettoyage, les obturations et les extractions.
Comment s’inscrire?
  • Rendez-vous sur ontario.ca/beauxsourires;
  • Appelez sans frais la ligne INFO de ServiceOntario au 1-844-296-6306 (ATS sans frais : 1-800-387-5559).

Une fois que l’inscription a été confirmée, vous recevrez une carte de soins dentaires du programme Beaux sourires Ontario par la poste. Vous devrez présenter cette carte à chaque visite afin de recevoir des soins dentaires dans le cadre de ce programme.

Comment obtenir des soins dentaires d’urgence pour mon enfant?

Si votre enfant est déjà inscrit au programme Beaux sourires Ontario, contactez votre dentiste.

Si votre enfant n’est pas inscrit au programme Beaux sourires Ontario, contactez votre dentiste pour savoir s’il participe au programme et prenez un rendez-vous d’urgence.

Si votre dentiste ne participe pas au programme Beaux sourires Ontario ou que vous n’avez pas de dentiste, vous pouvez :

  • consulter la Société dentaire d’Ottawa (en anglais seulement) ou appeler au 613-523-3876 pour trouver un dentiste; 
  • communiquer avec la ligne Info-santé dentaire de Santé publique Ottawa au 613-580-6744, poste 23510.

Où obtenir des soins dentaires?

Bénéficiaires du programme Ontario au travail

Communiquez avec une clinique dentaire de la Ville. Les adultes doivent se rendre dans l’une des cliniques dentaires de la Ville. Les enfants peuvent aller chez n’importe quel dentiste qui accepte les clients du programme Beaux sourires Ontario.

Personnes à faible revenu

Les familles et les résidents à faible revenu peuvent présenter une demande d’aide pour soins dentaires en vertu du SESSS. Pour présenter une demande :

appelez au 3-1-1 entre 8 h 45 et 16 h;

  • appuyez sur le 2 pour le service en français ou le 1 pour le service en anglais;
  • appuyez sur le 4 pour les Services sociaux.

Si votre demande est approuvée, l’une des cliniques dentaires de la Ville vous fournira les soins requis.

Bénéficiaires du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH)

Le POSPH délivre des cartes de soins dentaires directement à ses bénéficiaires, qui peuvent consulter n’importe quel dentiste de pratique privée acceptant ces cartes. Pour obtenir d’autres renseignements ou pour recevoir une carte de soins dentaires, communiquez avec l’agent du POSPH s’occupant de votre dossier.

Les enfants bénéficiant du POSPH sont couverts par le programme Beaux sourires Ontario.

Cliniques dentaires de la Ville

  • 40, rue Cobourg (Le Patro) – Tél. : 613-580-9633
  • 1580, chemin Merivale, bureau 400 – Tél. : 613-580-9631

Consultez la page Santé dentaire sur le site de Santé publique Ottawa pour obtenir d’autres renseignements et ressources.

Lunettes et examens de la vue

Vous pouvez présenter une demande d'aide financière pour payer des articles spéciaux comme des lunettes.

Bénéficiaires du programme Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées

Si vous recevez de l'aide financière dans le cadre du programme Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, communiquez avec l'agent qui s'occupe de votre dossier pour obtenir de plus amples renseignements. 

Les résidents à faible revenu

Si vous n’êtes pas bénéficiaire du programme Ontario au travail ni du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, vous pouvez faire une demande en appelant le 3-1-1 entre 8 h 45 et 16 h :

  • Appuyer sur le 1 pour le service en anglais ou le 2 pour le service en français;
  • Appuyer sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires;
  • Ligne ATS : 1-800-855-0511

Vous devrez préciser :

  • le nombre de personnes que compte votre famille;
  • l'âge de vos enfants;vos frais de logement;
  • vos sources de revenu;
  • les biens que vous possédez;
  • vos dépenses.

Médicaments d'ordonnance

Il existe deux programmes pour vous aider à payer vos médicaments d’ordonnance : le Programme de médicaments gratuits de l’Ontario et le programme de médicaments Trillium.

Programme de médicaments gratuits de l’Ontario

Vous êtes admissible si vous :

  • recevez une aide financière d’Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH);
  • avez au moins 65 ans;
  • êtes résident(e) d’un foyer de soins de longue durée ou d’un centre dispensant des soins spéciaux;
  • recevez des services professionnels dans le cadre du Programme de soins à domicile;
  • êtes bénéficiaire du Programme de médicaments Trillium.

Programme de médicaments Trillium

Vous êtes admissible si :

  • vous ou votre famille êtes à faible revenu;
  • votre assurance ne couvre qu’une partie de vos frais de médicaments.
  • Nota : La plupart, mais non la totalité des médicaments d’ordonnance sont visés. Votre médecin peut demander au ministère de la Santé qu’un médicament non visé par les programmes d’aide le soit.
  • Les pharmaciens facturent habituellement des frais minimums de 2 $ par ordonnance.
  • Certains aînés et les bénéficiaires du Programme de médicaments Trillium doivent payer une certaine franchise pour leurs ordonnances. Cette somme varie selon le nombre de membres de la famille et le revenu. Si vous ne pouvez pas payer la franchise, la Ville va analyser votre situation financière afin de déterminer si vous êtes admissible à une aide supplémentaire.
  • Vous devez fournir des reçus pour toutes les ordonnances que vous avez payées.

Comment soumettre une demande

  • L’admissibilité au Programme des médicaments gratuits de l’Ontario est automatique si vous recevez déjà de l’aide financière ou à l’hébergement.
  • Les aînés doivent communiquer avec leur pharmacien.
  • Pour obtenir de l’aide afin de payer la franchise du Programme de médicaments gratuits de l’Ontario ou du Programme de médicaments Trillium, les résidents à faible revenu peuvent faire une demande en appelant le 3-1-1 entre 8 h 45 et 16 h :
  • Appuyer sur le 1 pour le service en anglais ou le 2 pour le service en français;
  • Appuyer sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires.
  • Ligne ATS : 1-800-855-0511

Coût des fournitures médicales

Les personnes à faible revenu et les bénéficiaires de l'aide sociale peuvent obtenir de l’aide pour payer leurs fournitures médicales. Pour savoir comment demander de l'aide à court terme, composez le 613-560-6000.

Programme des appareils et accessoires fonctionnels (PAAF)

  • Aide tous les Ontariens ayant une carte Santé valide qui souffrent d'une incapacité physique pendant six mois ou plus.
  • Paie les appareils fonctionnels de base, comme les fauteuils roulants et les appareils pour malentendants ainsi que les fournitures médicales.

Frais couverts par le PAAF?

  • Paie 100 % des coûts approuvés si vous êtes bénéficiaire du programme Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées.
  • Si vous ne recevez pas d'aide financière, le PAAF paie 75 % du coût d'articles comme les membres artificiels, les supports orthopédiques, les fauteuils roulants et les respirateurs.
  • Le programme donne lieu au versement d’un montant forfaitaire pour faciliter l'achat d'appareils pour malentendants adultes et de prothèses mammaires.
  • Le programme paie les aiguilles et les seringues pour les aînés diabétiques ainsi que les fournitures d'ostomie et d'incontinence, grâce à des allocations annuelles.

REMARQUE : Il y a des limites et des restrictions dans toutes les catégories d'appareils et d'accessoires. Par exemple, le PAAF ne paie ni les réparations, ni le remplacement des articles endommagés ou volés.

Comment demander une aide

Demandez de l'aide pour acheter des appareils de base (fauteuils roulants, appareils pour malentendants et autres équipements) permettant de pour fonctionner en autonomie :

  1. Un médecin ou un thérapeute reconnu pour autoriser l'aide du PAAF doit remplir votre formule de demande.
  2. Les Services sociaux doivent approuver votre demande avant que vous achetiez l'équipement voulu au fournisseur approuvé.
  3. Votre médecin ou votre thérapeute doit assurer le suivi auprès des Services sociaux.

Obtenir de l’aide si vous ne pouvez pas payer la différence

Les compagnies d'assurance privée, les clubs philanthropiques et les organismes de bienfaisance comme la Marche des dix sous et les Timbres de Pâques peuvent vous aider à payer vos frais additionnels. Les Services sociaux peuvent aussi vous aider en dernier recours.

Complément d’information

  • Si vous êtes bénéficiaire du POSPH (Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées), composez 613-596-2035.
  • Si vous recevez de l'aide financière du programme Ontario au travail, communiquez avec votre coordonnateur de cas.
  • Les résidents à faible revenu peuvent faire une demande en appelant le 3-1-1 entre 8 h 45 et 16 h :
    • Appuyer sur le 1 pour le service en anglais ou le 2 pour le service en français;
    • Appuyer sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires.

Ligne ATS : 1-800-855-0511

Aide financière - Main dans la main

Si vous participez déjà à un programme communautaire ou de services sociaux, si vous êtes une personne seule ou une famille à faible revenu ou si vous êtes membres d’une famille et avez une incapacité, vous pouvez être admissible au Programme de subventions pour activités récréatives ou culturelles Ottawa main dans la main.

Étape 1 : Imprimez le formulaire de demande [ PDF - 652 Ko ] chez vous, ou vous en procurer un dans la plupart des installations récréatives ou dans un centre du service à la clientèle.

Étape 2 : Remplissez le formulaire de demande.

Étape 3 : Remettez le formulaire rempli à l’installation récréative ou culturelle la plus près de chez vous. Un superviseur examinera votre demande. L’approbation des demandes peut uniquement s’effectuer dans une installation culturelle ou récréative.

  • Les résidents de tous âges sont admissibles.
  • On encourage les résidents à présenter une demande le plus tôt possible, avant la période d’inscription.
  • Chaque personne ou membre d’une famille admissible peut recevoir un montant annuel de 175 $.
  • Les personnes qui présentent une demande sont encouragées à payer au moins 25 % des coûts du programme.
  • Un parent ou un tuteur peut transférer une partie ou la totalité de la subvention qu’il a reçue dans le cadre de l’initiative Ottawa main dans la main à un ou plusieurs enfants de son ménage.