Changements apportés à l’horaire pour les Fêtes

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidents les changements d’horaire et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront à l’occasion des Fêtes, entre le mardi 24 décembre et le mercredi 1^er janvier.

Centres de service à la clientèle

• Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour plus d’information.
• Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés le mercredi 25 décembre, le jeudi 26 décembre et le mercredi 1^er janvier.  Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la ville (100, promenade Constellation).
• Les centres du service à la clientèle de Metcalfe, de West Carleton et de North Gower seront fermés à partir du lundi 16 décembre, jusqu’au vendredi 3 janvier, à l’exception du Centre du service à la clientèle de West Carleton, qui restera ouvert le mercredi 18 décembre.
• Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé le mercredi 25 décembre, le jeudi 26 décembre et le mercredi 1^er janvier.
• La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée du lundi 23 décembre au vendredi 3 janvier. Elle rouvrira le lundi 6 janvier.
• Les Archives de la Ville (Centre James-Bartleman et Archives de Rideau) seront fermées du lundi 23 décembre au 4 janvier (inclusivement). Les Archives de Gloucester rouvriront au début de la nouvelle année après leur déménagement au Centre James-Bartleman.
• La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le mercredi 25 décembre et le jeudi 26 décembre, ainsi que le mercredi 1^er janvier.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

• Il n’y aura aucune collecte, de bacs verts, de recyclage, de déchets ou d’objets encombrants en bordure de rue ou dans les immeubles à logements multiples le jour de Noël, le 25 décembre, et le jour de l’An, le mercredi 1^er janvier. La collecte aura lieu le lendemain. De plus, la collecte sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
• Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets par courriel ou par téléphone à l’adresse ottawa.ca/calendrierdelacollecte. Ils peuvent également télécharger l’application Calendrier de la collecte d’Ottawa pour Apple et Android afin de confirmer leur jour de collecte.
• La décharge du chemin Trail sera fermée le mercredi 25 décembre et le mercredi 1^er janvier. Elle sera ouverte le lendemain de Noël, le jeudi 26 décembre, de 7 h à 18 h. Pour connaître les heures d’ouverture de la décharge du chemin Trail, consultez ottawa.ca.
• Les arbres de Noël seront ramassés le jour habituel de la collecte. Veuillez enlever toutes les décorations. Les arbres de Noël déposés dans des sacs de plastique ou gelés dans un banc de neige ne seront pas ramassés.

Stationnement

• Le stationnement est offert gratuitement à l’hôtel de ville (110, avenue Laurier Ouest), du mardi 24 décembre à 16 h au jeudi 26 décembre à 7 h, de même que du mardi 31 décembre à 16 h au mercredi 1^er janvier à 7 h.
• Le garage du marché By situé au 70, rue Clarence, et le garage Dalhousie, situé au 141, rue Clarence, offriront du stationnement gratuit du mardi 24 décembre à 16 h au jeudi 26 décembre à 7 h, de même que du mardi 31 décembre à 16 h au mercredi 1^er janvier à 7 h.
• Dans ces garages, les barrières à la sortie seront levées pendant ces périodes afin de permettre aux automobilistes de sortir gratuitement. Les conducteurs des véhicules qui restent dans le garage lorsque la barrière est rabaissée doivent payer les frais correspondants à toute la durée du stationnement de leur voiture dans le garage.
• Tous les autres règlements de la Ville dans concernant le stationnement seront en vigueur.  

Services de transport en commun

• L’horaire des Fêtes d’OC Transpo sera en vigueur du lundi 23 décembre au vendredi 3 janvier. Consultez octranspo.com pour obtenir de l’information sur les heures de service, les ajustements de fréquence et les horaires des circuits d’autobus et de la Ligne 1 de l’O-Train pendant les Fêtes.
• Grâce au Passejour 2 pour 1, deux clients peuvent emprunter les transports en commun toute la journée pour le prix d’un Passejour. Le Passejour 2 pour 1 est valide le mercredi 25 décembre, le jeudi 26 décembre, le mercredi 1^er janvier et tous les samedis et dimanches.
• Le service de transport en commun sera offert gratuitement après 18 h la veille du jour de l’An, gracieuseté de la Sécurité des routes Ottawa et de MADD d’Ottawa et les environs. 
• Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée aux clients d’OC Transpo pour planifier vos déplacements la veille du jour de l'An. La Ligne 1 de l’O-Train circulera jusqu’à 2 h, après quoi un service d’autobus de nuit desservira le centre-ville. Les portillons d’accès seront ouverts. Le service d’autobus B2 circulera jusqu’à 1 h et le service de Para Transpo se poursuivra jusqu’à 3 h.
• Les usagers peuvent obtenir en tout temps des renseignements sur les horaires en temps réel en utilisant l’application Transit, en composant le 613-560-1000 ou en envoyant un texto au 560560, suivi des quatre chiffres de leur arrêt d’autobus ou des trois premières lettres du nom de leur station. Des frais standard s’appliquent.
• Le Service à la clientèle d'OC Transpo (613-560-5000) sera ouvert pendant toutes les Fêtes pour donner aux clients de l’information sur les horaires et pour les aider à planifier leurs déplacements, lors des heures suivantes :
  • Mardi 24 décembre, de 7 h à 21 h
  • Mercredi 25 décembre, de 9 h à 17 h
  • Jeudi 26 décembre, de 7 h à 21 h
  • Vendredi 27 déembre, de 7 h à 21 h
  • Samedi 28 déembre, de 8 h à 21 h
  • Dimanche 29 décembre, de 9 h à 17 h
  • Lundi 30 décembre, de 7 h à 21 h
  • Mardi 31 décembre, de 7 h à 21 h
  • Mercredi 1 janvier, de 9 h à 17 h
  • Jeudi 2 janvier, de 7 h à 21 h
  • Vendredi 3 janvier, de 7 h à 21 h
  • Samedi 4 janvier, de 8 h à 21 h
  • Dimanche 5 janvier, de 9 h à 17 h
• Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le mercredi 25 décembre et le mercredi 1^er janvier. Il sera ouvert le :
  • Mardi 24 décembre, de 9 h 30 à 17 h
  • Jeudi 26 décembre, de 9 h à 21 h
  • Vendredi 27 décembre, de 9 h 30 à 21 h
  • Samedi 28 décembre, de 9 h 30 à 21 h
  • Dimanche 29 décembre, de 10 h à 18 h
  • Lundi 30 décembre, de 9 h 30 à 21 h
  • Mardi 31 décembre, de 9 h 30 à 17 h
  • Du jeudi 2 janvier au samedi 4 janvier, de 9 h 30 à 21
  • Sunday, January 5 from 11 am to 6 pm
• Para Transpo :
  • Para Transpo offrira un service des Fêtes à Noël, le lendemain de Noël et au jour de l’An.
  • Les clients peuvent réserver des trajets pour ces journées en utilisant Mon Para Transpo ou en composant le 613-560-5000, jusqu’à sept jours à l’avance.
  • Nous rappelons aux clients de suspendre leurs réservations normales s’ils doivent s’absenter pendant les Fêtes.
  • La ligne d’annulation des déplacements de Para Transpo sera en service au cours des Fêtes lors des heures régulières, à l’exception du mardi 31 décembre, alors que la ligne d’annulation sera en service jusqu’à 3 h.  
  • Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle de 6 h à 12 h 30 ou jusqu’à 3 h le mardi 31 décembre.
  • Pour contacter Para Transpo à propos de l’horaire des Fêtes, consultez octranspo.com ou composez le 613-560-5000.
  • La ligne pour le service de coupons de taxi ne sera pas en service le mercredi 25 décembre, le jeudi 26 décembre et le mercredi 1^er janvier.
• Le bureau des objets perdus d’OC Transpo sera fermé les 25 et 26 décembre, de même que le 1^er janvier. Pour soumettre une demande concernant un objet perdu, rendez-vous à l’adresse octranspo.com/objetsperdus.
• Pour plus d’information sur l’horaire des Fêtes, consultez octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.

Services récréatifs et culturels

• Les centres récréatifs, communautaires et de conditionnement physique seront ouverts selon un horaire modifié pendant la période des Fêtes. Veuillez consulter les pages Web des installations pour connaître les horaires des activités à la carte pendant les vacances d’hiver.
• Certains programmes offerts sur inscription sur le thème des Fêtes se dérouleront dans les centres communautaires et les arénas. Veuillez consulter le site inscription.ottawa.ca ou votre établissement pour vous inscrire.
• Les quatre patinoires réfrigérées de la Ville sont ouvertes si la météo est clémente. Veuillez consulter le statut des alertes sur la page d’accueil du site ottawa.ca/fr avant de vous y rendre.
• Les patinoires communautaires extérieures seront ouvertes lorsque la météo permettra à l’eau de geler.
• Les pentes de glissade seront ouvertes si la météo est clémente. Veuillez consulter le statut des alertes sur la page d’accueil du site ottawa.ca/fr.
• Le Centre des arts Shenkman sera fermé du mardi 24 décembre au vendredi 27 décembre, de même que le mercredi 1er janvier. Consultez le site shenkmanarts.ca pour connaître l’horaire modifié des Fêtes.
• La billetterie des Théâtres Meridian à Centrepointe sera fermée du mardi 24 décembre au dimanche 12 janvier. Les billets peuvent être achetés en ligne. 
• Le Lieu historique national du domaine Billings et le Musée Nepean seront ouvert selon un horaire des Fêtes. Les autres sont fermés pour le reste de la période. Veuillez consulter les pages Web pour obtenir plus de détails. Le Musée de Cumberland sera ouvert moyennant un don comme prix d’entrée du 27 au 30 décembre, de 17 h à 21 h pour y découvrir les lumières de Noël.

Santé publique Ottawa

• Le bureau du programme Site et les services de consommation supervisée situés au 179, rue Clarence, seront fermés. La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30 le mercredi 25 décembre, le jeudi 26 décembre et le mercredi 1^er janvier.
• Consultez la Être parent à Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
• La Clinique de santé-sexualité sera fermée le 25 décembre, le 26 décembre et le 1^er janvier. Veuillez prendre note que nous travaillerons selon un horaire modifié des Fêtes les 24 et 31 décembre.
• Les cliniques dentaires seront fermées le 25 décembre, le 26 décembre et le 1^er janvier. Veuillez prendre note que nous travaillerons selon un horaire modifié des Fêtes les 24 et 31 décembre.
• Les carrefours Être parent à Ottawa seront fermés le 25 décembre, le 26 décembre, le 30 décembre, le 1^er janvier et le 2 janvier. Certaines heures d’ouverture ont été modifiées pendant les Fêtes.  Veuillez consulter le calendrier des carrefours avant de nous rendre visite.
• Consultez la page sur le vaccin contre la COVID-19 pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
• Communiquez avec une infirmière autorisée de Santé811 pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Le service est disponible en anglais et en français, et un service de traduction est également offert dans d’autres langues.
• La ligne téléphonique du programme de vaccination sera en service. Vous pouvez mettre à jour le dossier d'immunisation de votre enfant en utilisant l’application CANImmunize ou l’outil en ligne Connexion immunisations Ontario (CION). Pour plus d’information, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant.

Services sociaux et d’emploi

• Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le mercredi 25 décembre, le jeudi 26 décembre et le mercredi 1^er janvier.
  • 370, rue Catherine
  • 2339, chemin Ogilvie
  • 100, promenade Constellation
  • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

• Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés du lundi 23 décembre, au vendredi 27 décembre, de même que le mercredi 1^er janvier.
• Nous conseillons aux parents de consulter les heures d’ouverture de leur centre de services de garde municipal pendant les Fêtes.

Bibliothèque publique d’Ottawa

• La Bibliothèque publique d’Ottawa sera fermée le mercredi 25 décembre, le jeudi 26 décembre et le mercredi 1^er janvier.
• Les succursales et les services suivront l’horaire habituel du vendredi 27 décembre au lundi 30 décembre.
• Le mardi 24 décembre et le mardi 31 décembre, toutes les succursales normalement ouvertes de 10 h à 17 h le dimanche seront ouvertes de 10 h à 15 h.
• Consultez le site Web de la BPO pour connaître les heures d’ouverture des 33 succursales de la BPO pour en savoir plus et pour avoir accès en ligne aux ressources et aux services de la Bibliothèque.

Pour en savoir plus sur les programmes et services de la Ville, consultez ottawa.ca ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville par l’intermédiaire du Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.