Le Programme d'amélioration de la sécurité de la Ville d'Ottawa porte sur trois aspects de la sécurité routière, soit l'éducation, l'application de la réglementation et l'ingénierie, l'accent étant mis principalement sur ce dernier volet. Les responsables du Programme choisissent les endroits à étudier, procèdent à des études approfondies des collisions qui s’y produisent et recommandent des mesures correctives. Les endroits retenus sont habituellement des lieux où le nombre de collisions est supérieur à la moyenne.
Le programme donne lieu à une étude annuelle, qui est effectuée une fois que les statistiques de fin d'année sur les collisions et les volumes de circulation sont disponibles. Cette étude tient compte de l'ensemble des usagers de la route, y compris les piétons et les cyclistes. Les évaluations faites dans le cadre du Programme d'amélioration de la sécurité débouchent sur différentes recommandations qui concernent notamment des modifications à la signalisation, le marquage de la chaussée, la synchronisation et les cycles des feux de circulation, la pose d'asphalte qui accroît la résistance au dérapage et des modifications à la géométrie des routes. La plupart des recommandations qui sont mises en œuvre portent sur des mesures peu coûteuses, qui procurent des avantages importants sur le plan opérationnel en plus d'améliorer la sécurité.
La collecte et l'analyse de données sur les collisions qui se produisent sur le territoire de la ville revêtent une importance cruciale pour le succès du Programme d'amélioration de la sécurité. La police transmet des copies de tous les rapports sur les collisions au personnel de la Ville, qui tient une base de données constituée d'informations pertinentes. L'analyse de ces informations est résumée dans un rapport statistique annuel sur les collisions.