Les familles dont un ou plusieurs enfants sont inscrits à un centre de services de garde municipal ou qui reçoivent une subvention pour la garde d’enfant peuvent régler les frais de garde en ligne ou par le biais d’un régime de paiements préautorisés. Consultez les étapes ci-dessous afin d’effectuer votre paiement.
Avant de commencer
Avant de commencer
Rendez-vous à la page Aide financière pour vos frais de garde pour en savoir plus sur les subventions pour frais de garde d’enfants.
Politique de paiement
Le paiement intégral des frais de garde est dû le premier du mois en cours. Dans le cas où un enfant arriverait au centre de services de garde après le premier du mois, les frais de garde sont exigibles dès son arrivée.
Dans le cas où un enfant n’est pas présent pour toute la durée du mois, la facturation sera faite en fonction du plein tarif quotidien, jusqu’à un montant équivalent aux frais de garde maximaux de la famille.
À défaut d’effectuer vos paiements mensuels, votre compte pourrait être transféré au service de recouvrement de la Ville, où il accumulera des intérêts de 1,25 % par mois. Dans le cas où vous ne seriez pas en mesure de rectifier cette situation, votre subvention pourrait être révoquée.
Admissibilité
Vous êtes admissible au régime de paiements préautorisés des frais de garde si :
- vous recevez une subvention pour les frais de garde;
- avez un ou des enfants inscrits dans l’un des 10 centres de services de garde d’enfants municipaux.
Ce dont vous avez besoin
Ce dont vous avez besoin
Le numéro d’identification de demandeur qui est composé :
- des cinq premières lettres de votre nom de famille;
- de votre date de naissance;
- de votre numéro de dossier à deux chiffres.
Un numéro d’identification de demandeur est attribué à votre dossier de subvention pour les frais de garde. Vous le trouverez dans :
- l’une des lettres suivantes :
- la lettre de confirmation de votre inscription sur la liste d’attente;
- la lettre de confirmation de votre admissibilité;
- la lettre de confirmation d’une place subventionnée.
la ligne Objet de tout courriel reçu de l’adresse USF-gardeenfants@ottawa.ca.
Coûts
Coûts
Lorsque vous payez en ligne par carte de crédit, Débit Mastercard ou Visa Débit, des frais de gestion sont perçus par le fournisseur de services, Paymentus.
Paiement
Paiement
En ligne
Vous pouvez effectuer votre paiement en ligne avec MasterCard, VISA, American Express (AMEX), Débit Mastercard et Visa Débit par l’entremise du système de paiement sécurisé Paymentus.
Paiements préautorisés
Les paiements préautorisés sont effectués mensuellement à compter de la date d’autorisation jusqu’à la cessation de la prestation des services de garde d’enfants et jusqu’à ce que toutes les sommes exigibles aient été payées en totalité.
Vous pouvez préautoriser les paiements de deux façons :
- Pour autoriser des paiements par l’intermédiaire de votre institution financière, remplissez le Formulaire d’inscription au régime de paiements préautorisés.
- Pour autoriser les paiements par carte de crédit, remplissez l’Accord de paiement par carte de crédit.
Prochaine(s) étape(s)
Prochaine(s) étape(s)
Si vous payez en ligne, vous recevrez :
- un numéro de confirmation de la réception de votre paiement;
- une confirmation par courriel de la transaction effectuée.
Les paiements faits avant 22 h seront portés au crédit de votre compte le jour ouvrable suivant. Ceux effectués après cette heure le seront au cours des deux prochains jours ouvrables.
Si vous avez effectué votre paiement par carte de crédit ou par débit bancaire préautorisé, le résumé de compte de votre institution financière constitue votre reçu.
Coordonnées
Coordonnées
Courriel
Téléphone
Unité des services financiers au 613‑580‑2424, poste 24276