Programme Anges des neiges
Connaissez-vous un ange des neiges qui mérite notre reconnaissance?
Un ange des neiges est un voisin ou un ami qui s’est porté volontaire pour déneiger ou déglacer vos marches, votre allée ou votre entrée ou celles d’une personne âgée ou handicapée que vous connaissez.
Si vous connaissez un ange des neiges, la Ville d’Ottawa tient à le remercier!
Les anges des neiges recevront un certificat signé par le maire.
Veuillez soumettre la candidature d’un ange des neiges
Les dossiers de candidature pour la désignation des anges des neiges sont acceptés du 1er décembre au 31 mars.
Vous pouvez proposer la candidature d'un résident pour l'attribution du titre d'« ange des neiges » par :
- l'envoi du formulaire de mise en candidature pour la désignation d’un ange des neiges;
- l'appel du 3-1-1.
Pour en savoir plus sur le programme Anges des neiges, veuillez écrire à fiertecommunautaire@ottawa.ca.
Services d'appui à domicile
Les services d’appui à domicile viennent en aide aux résidents à faible revenu admissibles ayant besoin de légers travaux ménagers et qui n’ont pas de soutien de leur entourage. Les légers travaux ménagers peuvent comprendre les planchers, les salles de bain, la lessive, la cuisine et un léger époussetage.
Vous êtes admissible aux Services d’appui à domicile si :
- Votre revenu est inférieur au montant du seuil de faible revenu ou si vous recevez de l’aide sociale
- Vous avez un document prouvant un problème de santé qui empêche de faire soi-même ses travaux ménagers
- Vous n’avez personne pour vous aider à effectuer les tâches ménagères. Par exemple, si vous habitez seul et n’avez pas de famille à proximité
Présenter une demande aux Services d’appui à domicile
Appelez au 3-1-1 entre 8 h 45 et 16 h
- Choisissez le 1 pour le service en anglais ou le 2 pour le service en français;
- Choisissez le 4 pour les Services sociaux;
- Ligne ATS –1-800-855-0511.
L’admissibilité sera évaluée au cours d’un entretien téléphonique, qui sera suivi d’une visite à domicile par un chargé de cas.
Pour de plus amples renseignements, écrivez au soutienscommunautaires@ottawa.ca
Services à domicile
Services à domicile pour les clients qualifiés qui sont confinés à leur domicile ou en résidence pour plus de trois mois. Les clients de la BPO peuvent demander que des employés de la BPO choisissent régulièrement pour eux des documents de la Bibliothèque et les livrent à leur porte tous les mois.
Savoir où téléphoner pour obtenir de l’aide (le 9-1-1, le 3-1-1 ou le 2-1-1)
Il y a trois numéros de téléphone différents à Ottawa où les résidents peuvent appeler pour obtenir de l’aide et de l’information :
Appelez le
9-1-1 si la vie d’une personne est en danger :
- en cas d’incendie;
- d’urgence médicale; où
- si un crime est en cours.
3-1-1 pour toute question sur les services offerts par la Ville d’Ottawa :
- collecte de déchets et recyclage;
- aide sociale;
- programmes de loisirs;
- facture de taxes foncières.
2-1-1 pour obtenir de l’information sur les services sociaux de santé communautaires et gouvernementaux :
- logement;
- maltraitance des aînés;
- repas pour aînés et personnes handicapées, et ainsi de suite.
Consultez ou téléchargez ces informations multilingues prêt à imprimer :
- Savoir où téléphoner pour obtenir de l’aide (Français) [ 369 Ko ]
- رعاأ بجي نبم ف لصتت نبلطاةدعاسملل (Arabe) [ 326 Ko ]
- رماشهزلا یاه رب مر تفایرد یاییمانها (Farsi) [ 384 Ko ]
- 如何寻求帮助 (Mandarin) [ 304 Ko ]
- सहयोगका लागि कसलाई टेलिफोन गर्ने (Népalais) [ 366 Ko ]
- Ogow cida loo waco caawin (Somalien) [ 369 Ko ]
- Sepa a quién llamar para pedir ayuda (Espagnol) [ 369 Ko ]