Ontario au travail

Qu’est-ce que le programme Ontario au travail?

S’il vous manque d’argent pour vous nourrir ou vous loger, ou si vous avez des difficultés financières et vous pouvez demander de l’aide financière au programme Ontario au travail. Renseignez-vous sur le programme Ontario au travail(lien externe).

Les taux d’aide sociale sont établis par la Loi sur le programme Ontario au travail(lien externe) et ses règlements(lien externe). Le montant d’aide que vous pourriez recevoir dépend de la taille de votre ménage, de vos frais de logement et de votre revenu. Consultez les taux du programme Ontario au travail relatifs aux besoins essentiels(lien externe) et au logement(lien externe).

Anciens clients qui souhaitent réactiver leur dossier

Si vous aviez un dossier actif dans les trois derniers mois, il devra être réactivé. Voici quoi faire selon votre situation :

• Dossier actif dans le dernier mois : Communiquez avec votre ancien chargé de cas.
• Dossier actif il y a deux ou trois mois : Composez le 613-580-2424, poste 23855. 
• Dossier actif il y a plus de trois mois : Présentez de nouveau une demande.

• Comment présenter une demande?

Les demandes d'aide dans le cadre du programme Ontario au travail sont désormais traitées par la province.

Vous pouvez déposer une demande de l’une des deux manières suivantes :

En ligne

Rendez-vous à ontario.ca(lien externe).

• Vous pouvez faire votre demande en tout temps.
• Le processus devrait durer de 20 à 30 minutes.

Téléphone

Composez le numéro sans frais 1-888-999-1142 du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.

• ATS (sans frais) : 1-800-387-5559.

Le processus devrait durer environ une heure.

Vous pouvez présenter une demande dans le cadre du programme Ontario au travail si :

• vous avez moins de 18 ans et ne vivez pas chez vos parents;
• vous prenez soin d’un enfant de moins de 18 ans sans y être obligé par la loi (soins temporaires);
• vous avez un besoin urgent pour le jour même (aide en cas d’urgence).

Téléphone

Pour présenter une demande, composez le 3-1-1 entre 8 h 30 et 16 h du lundi au vendredi et appuyez :

• sur le 1 pour l’anglais ou le 2 pour le français;
• sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires;
• sur le 3 pour le programme Ontario au travail.

Confidentialité

Les renseignements que vous fournirez demeureront confidentiels en vertu de la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée.