Centres de services résidentiels (centres d’accueil)

Les centres de services résidentiels, aussi appelés « centres d’accueil », sont des résidences privées ou à but non lucratif qui permettent de loger, pour une longue durée, les adultes vulnérables qui ont besoin de supervision et de services supplémentaires afin de préserver leur autonomie. Les résidents ont généralement des troubles psychiatriques, des problèmes de développement, ou encore des maladies ou des handicaps physiques. Ces centres offrent un environnement résidentiel sécuritaire et solidaire pour tous les résidents.

Services offerts :

• chambres meublées (dont la plupart sont communes);
• intervention d’urgence 24 heures sur 24;
• gestion des médicaments;
• repas et collations;
• entretien ménager et lessive personnelle;
• activités sociales et récréatives;
• accès aux services communautaires sur les lieux et à d’autres services communautaires.

Les Normes pour les services résidentiels [908 ko] décrivent dans leurs grandes lignes les attentes de la Ville pour ce qui est des services offerts et permettent de s’assurer que les services sont assurés dignement et dans le plus grand respect.

La Ville d’Ottawa offre, aux résidents dont les revenus sont faibles, des subventions pour les aider à financer le coût de leur gîte et de leur couvert dans une résidence.