Services d'appui à domicile
Les services d’appui à domicile viennent en aide aux résidents à faible revenu admissibles ayant besoin de légers travaux ménagers et qui n’ont pas de soutien de leur entourage. Les légers travaux ménagers peuvent comprendre les planchers, les salles de bain, la lessive, la cuisine et un léger époussetage.
Vous êtes admissible aux Services d’appui à domicile si :
- Votre revenu est inférieur au montant du seuil de faible revenu ou si vous recevez de l’aide sociale
- Vous avez un document prouvant un problème de santé qui empêche de faire soi-même ses travaux ménagers
- Vous n’avez personne pour vous aider à effectuer les tâches ménagères. Par exemple, si vous habitez seul et n’avez pas de famille à proximité
Présenter une demande aux Services d’appui à domicile
Appelez au 3-1-1 entre 8 h 45 et 16 h
- Choisissez le 1 pour le service en anglais ou le 2 pour le service en français;
- Choisissez le 4 pour les Services sociaux;
- Ligne ATS –1-800-855-0511.
L’admissibilité sera évaluée au cours d’un entretien téléphonique, qui sera suivi d’une visite à domicile par un chargé de cas.
Pour de plus amples renseignements, écrivez au soutienscommunautaires@ottawa.ca
Aide financière - Main dans la main
Si vous participez déjà à un programme communautaire ou de services sociaux, si vous êtes une personne seule ou une famille à faible revenu ou si vous êtes membres d’une famille et avez une incapacité, vous pouvez être admissible au Programme de subventions pour activités récréatives ou culturelles Ottawa main dans la main.
Seuls les résidents d’Ottawa peuvent faire une demande à Ottawa main dans la main en leur nom ou au nom d’une personne à charge souhaitant participer aux programmes et aux activités offerts par le Service des parcs, des loisirs et de la culture. Pour de plus amples renseignements sur Ottawa main dans la main, programme de subventions de la Ville d’Ottawa, les résidents sont invités à se rendre à leur installation culturelle ou de loisirs locale, ou dans tout centre du service à la clientèle de la Ville.
Veuillez noter que les candidats devront fournir une preuve d’identité et de résidence, ainsi qu’un document attestant de leurs besoins financiers, et qu’ils pourraient avoir à soumettre des copies de documents officiels attestant leur situation.
- Les demandeurs doivent répondre à l’un des critères d’admissibilité suivants :Preuve de prestations du programme Ontario au travail
- Preuve de prestations du programme de subventions pour la garde d’enfants
- Preuve de prestations du programme Soutiens essentiels de santé et de services sociaux (SESSS)
- Preuve de prestations du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH)
- Preuve de prestations d’Aide à l’égard d’enfants qui ont un handicap grave (AEHG/MCSS)
- Preuve de prestations d’un Supplément de revenu garanti (SRG)
- Examen des ressources à l’aide du seuil de faible revenu
- Avis de cotisation T451E
- Formulaire de Prestation fiscale canadienne pour enfants
- Circonstances particulières
- Les résidents de tous âges sont admissibles.
- On encourage les résidents à présenter une demande le plus tôt possible, avant la période d’inscription.
- Chaque personne ou membre d’une famille admissible peut recevoir un montant annuel de 200 $.
- Les personnes qui présentent une demande sont encouragées à payer au moins 25 % des coûts du programme.
- Un parent ou un tuteur peut transférer une partie ou la totalité de la subvention qu’il a reçue dans le cadre de l’initiative Ottawa main dans la main à un ou plusieurs enfants de son ménage.
Comment s'inscrire
- Vous pouvez remplir le formulaire de demande en ligne ou vous en procurer un dans la plupart des installations récréatives ou dans un centre du service à la clientèle.
- Remettez le formulaire rempli à l’installation récréative ou culturelle la plus près de chez vous.
Un superviseur examinera votre demande. L’approbation des demandes peut uniquement s’effectuer dans une installation culturelle ou récréative.
Services à domicile de la bibliothèque publique d’Ottawa
Que sont les Services à domicile?
Un service gratuit de livraison mensuelle d’article de la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) directement chez vous.
Qui est admissible?
Les résidents d’Ottawa qui ne peuvent pas se rendre à la Bibliothèque régulièrement à cause de leur âge, une maladie ou une incapacité quelconque. Un engagement minimum de trois mois est obligatoire pour s’inscrire à ce service.
Où la Bibliothèque assure-t-elle ce service de livraison?
Chez vous, dans les maisons de retraite et dans les établissements de soins de longue durée.
Que puis-je emprunter?
- Livres
- Livres en gros caractères
- CD de musique
- DVD
- Périodiques
- Livres numériques, livres audionumériques et plus
- Livres audio DAISY pour les clients ayant une incapacité de lire les imprimés
Les clients peuvent placer leurs propres demandes ou des membres du personnel peuvent s’occuper de faire la sélection d’articles selon les intérêts du client.
Pour s’inscrire et en apprendre plus, contacter les services à domicile au 613-580-2944, ou envoyer un courriel à Domicile@BiblioOttawaLibrary.ca
Pour en savoir plus sur les services accessibles de la bibliothèque publique d’Ottawa, visiter biblioottawalibrary.ca
Loisirs inclusifs
- Les programmes récréatifs inclusifs
- Formulaires d’inscription au programme et de demande d’administration de médicament
- Les programmes et activités de loisirs spécialisés
- Les programmes de soins partagés
- Soutien communautaire et loisirs
- Personnes-ressources
- Les Normes de Conception Accessible / Éléments d’accessibilité
Trouver des soins de santé
Découvrez comment rester en santé, où trouver de l’aide et comment prendre des décisions éclairées concernant votre santé.
Santé publique Ottawa est votre portail sur les services de santé et de soutien à Ottawa.
Ressources en cas d’urgence
|
Service |
Coordonnées |
|
|---|---|---|
|
1-800-268-9017 |
||
|
Centre de détresse d’Ottawa et de la région |
613-238-3311 |
|
|
Ligne de crise en santé mentale (24 heures sur 24) |
613-722-6914 ou 1 866 996-0991 |
|
|
1-877-336-2433 |
||
|
Ottawa Dental Society – Service d’urgence (en anglais seulement) |
613-523-4185 |
|
|
613-580-6744 |
||
|
613-741-6433 ou 1 800 567-9699 |
||
|
1-866-797-0000 |
||
Professionnels de la santé
|
Service |
Coordonnées |
|---|---|
|
Accès Soins |
1 800 445-1822 |
|
Trouvez un docteur - Ordre des médecins et chirurgiens de l'Ontario (en anglais seulement) |
|
|
Trouvez un dentiste – Ontario dental Association (en anglais seulement) |
416-922-3900 |
|
1-877-510-5102 |
Hôpitaux de la région
Les résidents de l’Ontario voient la plupart de leurs soins de santé couverts par le régime médical de la province. Des régimes privés d’assurance-maladie sont aussi offerts, au besoin, pour les traitements spécialisés qui ne seraient pas compris dans le régime provincial. Ottawa compte quatre grands hôpitaux :
Hôpitaux |
Coordonnées |
|---|---|
|
505, chemin Smyth |
|
|
Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO) |
401, chemin Smyth |
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Centre régional de cancérologie de L’Hôpital d’Ottawa |
501, chemin Smyth |
|
713, chemin Montréal |
|
|
Hôpital Queensway-Carleton (en anglais seulement) |
3045, chemin Baseline |
|
Soins de santé mentale spécialisés dans l’Est de l’Ontario |
1145, avenue Carling |
|
40, rue Ruskin |
|
|
613-722-7000 |
|
|
Campus Général |
501, chemin Smyth |
|
Répertoire des services médicaux des options de soins de santé |
1 800 268-1154 |
|
Soins continus Bruyère |
43, rue Bruyère |
|
Soins continus Bruyère |
60, rue Cambridge N |
|
Soins continus Bruyère |
879, chemin Hiawatha Park |
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Un certain nombre d’hôpitaux spécialisés et de cliniques desservent également la région |
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Cliniques de consultation sans rendez-vous
| Service | Coordonnées |
|---|---|
| Appletree Medical Group | En anglais seulement |
| Cliniques sans rendez-vous à Ottawa - Répertoire des options de soins de santé | |
| Orleans Urgent Care Clinic | 1220 Promenade Place d’Orléans 613-841-5389 |
Centres de santé et de ressources communautaires
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Service |
Coordonnées |
|---|---|
|
4200, rue Labelle, bureau 100 |
|
|
2, cour MacNeil |
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|
40, rue Cobourg |
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Centre de ressources communautaires de Nepean, Rideau et Osgoode |
1642, chemin Merivale, bureau 541 |
|
211 – 210, boulevard Centrum |
|
|
225, rue Donald, bureau 120 |
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|
2339, chemin Ogilvie |
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|
1365, chemin Richmond, 2e étage |
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|
221, rue Nelson |
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|
420, rue Cooper |
|
|
1355, rue Bank, bureau 600 |
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|
Centre de santé communautaire Somerset Ouest |
55, rue Eccles |
|
900, chemin Merivale |
|
|
3310, chemin McCarthy |
|
|
290, rue Dupuis |
|
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Coalition des Centres des ressources et |
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Emplacements des centres d'accès aux soins communautaires à Ottawa et en Ontario |
Ressources provinciales
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Service |
Coordonnées |
|---|---|
|
613-933-1375 ou 1 800 267-7120 |
|
|
Réseau des services de santé en français de l’est de l’Ontario |
1173, chemin Cyrville |
Ressources locales
|
Service |
Coordonnées |
|---|---|
|
En anglais seulement |
|
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Corporation Salus d'Ottawa |
200-945, rue Wellington |
|
Services locaux en santé mentale |
|
|
613-747-7800 |
Ressources financières
|
Service |
Coordonnées |
|---|---|
|
Appelant le 3-1-1, appuyer sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires |
|
|
613-787-3951 |
|
|
613-560-6000 |
|
|
Appelant le 3-1-1, appuyer sur le 4 pour les Services sociaux et communautaires |