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La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidentes et résidents les changements d’horaires et les répercussions de la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation sur les services municipaux le 30 septembre 2024.
Centres du service à la clientèle
- Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour plus de précisions.
- Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, av. Laurier O.), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boul. Centrum) et à la Cour des infractions provinciales d’Ottawa (100, promenade Constellation).
- Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, av. Industrial, sera fermé.
- La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
- Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 28 septembre au lundi 30 septembre.
- La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson, et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le lundi 30 septembre.
Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets
- La collecte des bacs verts, des matières recyclables, des déchets et des objets encombrants suivra l’horaire normal de collecte, le lundi 30 septembre.
- Les résidents et résidentes peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour leur collecte des déchets par courriel ou par téléphone à https://ottawa.ca/fr/dechets-et-recyclage/recyclage/calendrier-de-la-collecte.
- Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
- La Décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 30 septembre de 9 h à 17 h.
Stationnement
- Tous les règlements relatifs au stationnement dans la ville s’appliqueront.
Services de transport en commun
- OC Transpo sera en service selon l’horaire de la semaine.
- La Ligne 1 de l’O‑Train sera en service de 5 h à 1 h. Le service d’autobus de la Ligne 2 circulera de 5 h 45 à minuit.
- Le circuit 301 du Bus‑o‑emplettes sera en service.
- Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le lundi 30 septembre de 9 h 30 à 21 h.
- Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera ouvert le lundi 30 septembre de 8 h 30 à 18 h.
- Para Transpo :
- Para Transpo suivra l’horaire habituel le lundi 30 septembre.
- La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
- La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30. Les réservations régulières pour le lundi 30 septembre ne seront pas automatiquement annulées.
- Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle de 6 h à 0 h 30 pour annuler leurs réservations ou obtenir des renseignements. Les frais habituels de messagerie texte s’appliquent.
- La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
- Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour les clients d’OC Transpo, afin de planifier votre itinéraire.
- Pour plus d’information sur la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation, visitez octranspo.com ou composez le (613) 560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.
Services récréatifs et culturels
- Les installations communautaires, récréatives et culturelles sont toutes ouvertes.
- Les musées municipaux sont fermés les lundis.
Santé publique Ottawa
- Le bureau du Programme Site et les services de consommation supervisée, situés au 179, rue Clarence, seront fermés. La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30.
- Rendez-vous à la page Web Être parent à Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
- La Clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
- Les cliniques dentaires seront fermées.
- Les carrefours Être parent à Ottawa seront fermés le lundi 30 septembre.
- Prenez contact avec une infirmière autorisée de Santé811 pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Le service est offert en français et en anglais, et des services de traduction sont également proposés dans d’autres langues.
- La ligne téléphonique du programme de vaccination sera fermée. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant avec l’application CANImmunize ou l’application Connexion immunisation Ontario (CION). Pour plus de renseignements, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant.
Services sociaux et communautaires
- Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 30 septembre :
- 370, rue Catherine
- 2339, chemin Ogilvie
- 100, promenade Constellation
- 2020, chemin Walkley
Services municipaux de garde d’enfants
- Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le lundi 30 septembre.
Bibliothèque publique d’Ottawa
- Sept succursales de la BPO seront ouvertes le lundi 30 septembre afin d’offrir un « espace d’apprentissage et d’action » pour la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation. Les succursales suivantes seront ouvertes de 10 h à 17 h :
- Beaverbrook, 2500. prom. Campeau
- Cumberland, 1599, ch. Tenth Line
- Greenboro, 363, prom. Lorry-Greenberg
- Centrale,120, rue Metcalfe
- Nepean Centrepointe,101, prom. Centrepointe
- Ruth E. Dickinson, 100, prom. Malvern
- St-Laurent, 515, rue Côté
- Le centre InfoService sera également ouvert pour assister les clients au téléphone, par courriel ou par clavardage
- Toutes les succursales retrouveront leurs horaires habituels à compter du mardi 1er octobre.
Pour plus de renseignements sur les programmes ou les services de la Ville, rendez-vous à ottawa.ca ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville en utilisant le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également nous suivre sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.