Faits en bref
- La Direction des services de logement de la Ville administre et finance le logement social à Ottawa.
- On compte environ 22 500 unités de logement communautaire.
- Les taux de location pour ceux qui reçoivent une subvention au titre du loyer indexé sur le revenu (LIR) dans le cadre du logement social sont généralement fixés selon les revenus du locataire, le coût de location de chaque ménage n’est pas plus de 30 pour cent de leurs revenus.
- On compte quelque 51 organismes de logement indépendants et sans but lucratif exploitant des logements sociaux sur le territoire de la Ville.
- La demande de logements sociaux est beaucoup plus importante que l’offre.
- Il y a environ 10 000 ménages sur la Liste d’attente centralisée pour des logements sociaux.
- L’obtention d’un logement social à Ottawa peut prendre jusqu’à cinq ans ou plus.
L’aide offerte sous la forme de loyer indexé sur le revenu
L’aide offerte sous la forme de loyer indexé sur le revenu (LIR) aide les ménages à revenus faibles et modestes à payer les frais de logement. Le LIR permet d’offrir des logements abordables aux familles à revenus faibles admissibles dans le cadre du logement subventionné; les ménages ne consacrent pas plus de 30 pour cent de leurs revenus aux loyers.
- Vous recevrez une subvention mensuelle, pour vous aider à payer votre loyer.
- Les ménages doivent s’installer dans le logement subventionné qui leur est offert à partir de la Liste d’attente centralisée.
- Votre loyer mensuel est calculé à raison de 30 pour cent du revenu familial net rajusté de votre ménage d’après la ligne 23600 de votre avis annuel de cotisation.
- Si l’aide sociale est votre seul revenu, votre loyer mensuel est fixé par le gouvernement provincial.
- La subvention est rattachée au logement. Autrement dit, elle ne vous suit pas si vous déménagez.
- Vous devez être inscrit(e) dans la Liste d’attente centralisée du Centre d’enregistrement pour les logements sociaux d’Ottawa.
- Votre nom est retiré de la Liste d’attente centralisée du Centre d’enregistrement pour les logements sociaux d’Ottawa lorsque vous acceptez une offre de logement subventionné.
- Les conditions d’admissibilité sont revues une fois par an.
Le Programme des loyers inférieurs au prix du marché
Le Programme des loyers inférieurs au prix du marché (LIPM) aide les ménages à revenus faibles et modestes à payer les frais de logement. Les loyers de ces logements sont fixés à un maximum de 80 % des loyers moyens du marché publiés pour la Ville d’Ottawa par la Société canadienne d'hypothèques et de logement.
Les prestations de logement transférables
Les prestations de logement transférables permettent d’offrir, aux ménages à revenus faibles ou modestes, un paiement mensuel pour les aider à payer les frais de logement sur le marché privé du logement. Ces prestations, qui appartiennent au prestataire, peuvent servir à payer les loyers n’importe où sur le territoire d’Ottawa.
Pour de l’information sur les prestations de logement transférables, veuillez consulter le Programme de suppléments de loyer.
- Vous recevrez un paiement mensuel pour vous aider à payer votre loyer.
- Les ménages doivent trouver à Ottawa leur propre logement sur le marché privé.
- Votre indemnité mensuelle est calculée selon le revenu familial net rajusté de votre ménage d’après la ligne 23600 de votre avis annuel de cotisation. Cette indemnité correspond à la différence entre 30 % de votre revenu net déclaré dans votre avis de cotisation divisé par 12 et 80 % du loyer moyen du marché pour Ottawa.
- Les prestations de logement vous appartiennent. Autrement dit, elles peuvent vous suivre si vous vous installez à une autre adresse n’importe où à Ottawa.
- Vous devez être inscrit(e) dans la Liste d’attente centralisée du Centre d’enregistrement pour les logements sociaux d’Ottawa.
- Les groupes prioritaires sont approuvés pour chaque programme de prestations de logement transférable dans les cas où le financement est disponible.
- Sont considérés dans le cadre des programmes, les ménages inscrits dans la Liste d’attente centralisée et dont les dates des demandes sont les plus anciennes. Les lettres d’invitation sont adressées aux ménages admissibles.
- Vous devez donner votre accord pour retirer votre nom de toutes les listes d’attente pour le logement subventionné lorsque votre dossier est approuvé.
- Les conditions d’admission sont revues une fois par an.
Le Programme des logements en milieu de soutien
Le logement en milieu de soutien est un modèle communautaire personnalisé, qui permet d’offrir des logements abordables, transitionnels et permanents. Le personnel de l’aide au logement aide les locataires et encourage l’aménagement de communautés saines.
Pour connaître la marche à suivre afin de se prévaloir de ce programme, veuillez consulter le Centre d’enregistrement pour les logements sociaux d’Ottawa.(lien externe)
Garder votre logement
Votre propriétaire menace de vous expulser?
Action-Logement(lien externe) (en anglais seulement)et Aide Logement(lien externe) sont deux organismes à but non lucratif qui peuvent vous aider à conserver votre logement. Leurs services, gratuits et confidentiels, sont les suivants :
- Défense des intérêts et prévention de la perte de logement pour les résidents d’Ottawa à revenus faibles ou modestes;
- Aide concernant les désaccords entre locataires et propriétaires dans le cadre du Tribunal du logement de l’Ontario.
Si vous vivez à l’est du canal Rideau, veuillez communiquer avec :
Action Logement(lien externe)
150, chemin Montréal, Unité 305
613-562-8219
info@action-logement.caLe lien ouvre l`application de messagerie.
Si vous vivez à l’ouest du canal Rideau, veuillez communiquer avec :
Aide Logement(lien externe) (En anglais seulement)
309, rue Cooper, Suite 502
613-563-4532
info@housinghelp.on.caLe lien ouvre l`application de messagerie.
Directives du gestionnaire de services
En vertu de la Loi de 2011 sur les services de logement, la Ville a la responsabilité d'établir certaines règles locales afin d'administrer l'aide sous forme de loyer indexé sur le revenu (LIR) d'une manière équitable et uniforme pour les programmes de logement prescrit. Ces règles sont décrites ci-dessous dans les directives du gestionnaire de services.
- 23-01 – Révision des règles sur les normes d’occupation locales et les logements trop grands S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- 23-02 – Règles locales d’admissibilité au loyer indexé sur le revenu S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- Annexe A : Définition d’une offre valide S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- Annexe B : Absence de l’unité pour des raisons médicales S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- Annexe C : Les revenus maximaux et les valeurs maximales des biens des ménages S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- 21-02 – Détermination du loyer indexé sur le revenu S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- 21-03 – Définition des arriérés pour l'éligibilité à l'aide à la location et à l'accession au revenu S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- 21-05 – Traitement des prestations temporaires d’urgence et de rétablissement liées à la COVID-19 pour le calcul du loyer indexé sur le revenu S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- 20-03 – Règles de priorités locales S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- Formulaire de recommandation priorité locale S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- Demande d’exemption temporaire de l’obligation de loger les ménages ayant le statut d’accès prioritaire locale S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- Demande de logement subventionné (loyer du marché/loyer indexé sur le revenu) S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- Liste de contrôle du fournisseur logement (loyer du marché à loyer indexé sur le revenu) S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
- 20-04 – Refus d'offrir un logement de la part d'un fournisseur de logement - Sécurité Communautaire S’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre(lien externe)
Ressources en matière de logement
- Association canadienne d'habitation et de rénovation urbaine(lien externe) - organisme national sans but lucratif représentant les responsables de la gestion et de la prestation de programmes de logement dans des collectivités partout au Canada.
- Association de l'habitation coopérative de l'Est ontarien(lien externe) - une association représentant les intérêts des coopératives de l’est de l’Ontario.
- Centre d'accès aux soins communautaires(lien externe) - oeuvre de bienfaisance sans but lucratif financée par le gouvernement provincial et offrant des services de soutien et de santé à domicile, le placement dans des établissements de soins de longue durée, ainsi qu'un guichet unique d'accès à l'information et d'aiguillage vers des ressources communautaires connexes.
- Centre pour l'égalité des droits au logement (lien externe)- centre créé pour assurer une protection efficace des droits de la personne à revenu modeste et pour surmonter des obstacles systémiques à l'accès au logement abordable.
- Clinique juridique francophone d'Ottawa(lien externe) - offre une assistance juridique aux locataires francophones.
- Commission de la location immobilière(lien externe) - établie afin de résoudre les conflits entre propriétaires et locataires et de fournir des renseignements sur la Loi de 1997 sur la protection des locataires.
- Conseil de planification sociale d'Ottawa(lien externe) (en anglais seulement) - le CPS aborde des problèmes sociaux pressants par la recherche et la planification à long terme. Travaillant avec les groupes communautaires et des résidents concernés, il recueille des renseignements et élabore d’autre solutions. Afin de faire passer le message aux preneurs de décisions, aux médias et au public, il communique par le biais de publications, de feuilles de renseignements, de réunions publiques et de l’Internet.
- Conseil sur le vieillissement d'Ottawa(lien externe) - organisme fondé en 1975 pour répondre au besoin de coordination des préoccupations des personnes âgées, notamment dans les domaines de la santé et de l'éducation.
- Établissements de soins de longue durée pour personnes âgées - offrent des soins et des services de qualité aux personnes ne pouvant plus vivre de façon autonome.
- Fédération canadienne des municipalités(lien externe) - organisme national des gouvernements municipaux s'engageant à améliorer la qualité de vie dans toutes les collectivités en favorisant un gouvernement municipal solide, efficace et responsable.
- Fédération de l'habitation coopérative au Canada(lien externe) - organisme national du mouvement canadien de logement coopératif.
- Landlords Sel-Help Centre(lien externe) - clinique spécialisée dans le réseau provincial des cliniques juridiques communautaires. Le Centre offre ses services exclusivement aux petits propriétaires locateurs de l'Ontario.
- Ministère du logement(lien externe) - dirige les initiatives du gouvernement ontarien visant à faire en sorte que chaque Ontarienne et Ontarien ait un domicile abordable, convenable et adéquat.
- Ontario Association of Non-Profit Homes and Services for Seniors(lien externe) - organisme bénévole d'envergure provinciale qui représente depuis 78 ans les fournisseurs sans but lucratif de services, de soins et de logements pour personnes âgées.
- Ontario Non-Profit Housing Association (ONPHA)(lien externe) - organisme officiel du logement sans but lucratif en Ontario.
- Services juridiques communautaires d’Ottawa(lien externe) - offre des services juridiques gratuits aux personnes à faible revenu.
- Société Canadienne D’hypothèques et de Logement(lien externe) - Agence nationale du logement du gouvernement du Canada.