City of Ottawa
Ville d'Ottawa

Modification des horaires des services municipaux pour le jour du Souvenir

3 novembre 2023
Conseil, comités et mairie
Ordures et recyclage
Maison et communauté
Stationnement, routes, circulation et transit
Loisirs et parcs
Services sociaux

La Ville d’Ottawa tient à rappeler aux résidents les changements qui seront apportés aux horaires des services municipaux le samedi 11 novembre, pour le congé du jour du Souvenir. Étant donné que ce congé tombe pendant une fin de semaine, les effets de ces changements se feront aussi sentir le lundi 13 novembre.

Les centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert, mais ne traitera que les questions urgentes. Veuillez consulter le site Ottawa.ca/3-1-1 pour en savoir plus.
  • Tous les services de l’hôtel de ville d’Ottawa (au 110, avenue Laurier Ouest), de la Place-Ben-Franklin (au 101, promenade Centrepointe), de Kanata (au 580, promenade Terry-Fox) et d’Orléans (au 255, boulevard Centrum), ainsi que la Cour des infractions provinciales de la Ville, située au 100, promenade Constellation, seront fermés.
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

Stationnement

  • Tous les règlements concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

  • Les vétérans qui portent leur médaille ou leur uniforme pendant la Semaine nationale des vétérans, soit du dimanche 5 novembre au samedi 11 novembre, pourront se déplacer gratuitement à bord des autobus et des trains d’OC Transpo, des véhicules de Para Transpo et des autobus de la Société de transport de l’Outaouais (STO). Les partenaires des vétérans qui accompagnent ces derniers pourront aussi se déplacer gratuitement.
  • Aux stations de la Ligne 1 de l’O-Train, les vétérans et leurs partenaires pourront utiliser la fonction vidéoclavardage des distributrices de billets pour parler aux agents d’OC Transpo afin de traverser les portillons d’accès sans frais.
  • Il est possible pour deux personnes de 13 ans ou plus de se déplacer toute la journée pour 11,25 $ grâce au Passejour 2 pour 1. Les enfants âgés de 12 ans et moins ont accès au transport en commun gratuit tous les jours.
  • OC Transpo maintiendra son service de transport en commun habituel pendant la Semaine des vétérans, y compris le jour du Souvenir. Notez que les détours et les fermetures suivants seront en place le samedi 11 novembre :
    • Les circuits 5, 6, 7, 14, 18, 19 dans les deux directions et le circuit 16 Tunney’s Pasture seront déviés en raison de fermetures de routes sur Rideau et Elgin, de 7 h à 13 h.
  • Utilisez le Planificateur de trajet d’OC Transpo pour planifier votre déplacement.
  • OC Transpo interrompra tous les services pour observer deux minutes de silence à 11 h, si elle peut le faire en toute sécurité. Les autobus d’OC Transpo et de Para Transpo se rangeront sur l’accotement et tous les trains resteront aux plateformes des stations.
    • Le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le samedi 11 novembre, de 12 h 30 à 21 h.
    • Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo resteront fermés.
  • Para Transpo
    • Para Transpo suivra l’horaire habituel. Les déplacements réguliers ne seront pas automatiquement annulés. Les clients qui n’auront pas besoin de leur déplacement prévu le 11 novembre devront annuler leur réservation en composant le 613-560-5000 ou en se rendant sur le site Web.
    • Les clients pourront réserver leurs déplacements pour le samedi 11 novembre à compter du samedi 4 novembre en composant le 613-560-5000 ou en se rendant sur le site Web.
    • La ligne utilisée pour les réservations sera en service de 7 h à 17 h.
    • La ligne utilisée pour obtenir des renseignements sur les déplacements ou annuler un déplacement sera en service de 6 h à 12 h 30.
  • La ligne téléphonique de coupons de taxi pour les clients de Para Transpo ne sera pas en service.
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo situé à Heartwood House sera fermé le samedi 11 novembre.

Services récréatifs et culturels

  • Les piscines intérieures, les arénas ainsi que les centres récréatifs et communautaires seront ouverts.
  • Tous les musées exploités par la Ville seront fermés le lundi 13 novembre.
  • Le Centre des arts Shenkman sera ouvert de 8 h 30 à 22 h 30. La Galerie d’art Trinity sera ouverte selon l’horaire habituel.
  • La Place-Ben-Franklin sera ouverte de 8 h 30 à 20 h. La billetterie des Théâtres Meridian à Centrepointe sera ouverte de 17 h à 20 h 30 le lundi 13 novembre. Le bureau administratif sera fermé. La Galerie d’art de l’Atrium sera ouverte selon l’horaire habituel.
  • La Cour des arts, le Centre des arts créatifs de Nepean et le Centre des arts visuels de Nepean seront ouverts selon l’horaire habituel.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et d’emploi

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi, listés ci-dessous, seront fermés le lundi 13 novembre :
    • 370, rue Catherine
    • 2339, chemin Ogilvie
    • 100, promenade Constellation
    • 2020, chemin Walkley

Services de garde d’enfants municipaux

Bibliothèque publique d’Ottawa

  • Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) seront fermées le samedi 11 novembre. Les contenus numériques, les services et les listes de programmes sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO. L’horaire habituel reviendra en vigueur le lundi 13 novembre.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les programmes et les services de la Ville, visitez ottawa.ca, composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour communiquer avec la Ville à l’aide du Service de relais vidéo du Canada. Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram.